Dostupné metriky – Yext Help

S nástrojem Yext Analytics máte možnost vytvářet vlastní analytické zprávy obsahující metriky a dimenze, které vás nejvíce zajímají. Níže je uveden popis jednotlivých metrik.

Přístup k dostupným metrikám:

1. V horním navigačním panelu přejeďte kurzorem na možnost Analýzy a klikněte na dílčí kartu Zprávy.

2. V pravém postranním panelu klikněte v části Metriky na Přidat metriku a vyberte požadovanou metriku.

Answers

Metrika	Název API	Popis
Míra prokliku u odpovědí	ANSWERS_CLICK_THROUGH_RATE	Procento hledání s kliknutím
Odpovědi – Kliknutí	ANSWERS_CLICKS	Počet kliknutí na obsah
Odpovědi – Hledání	ANSWERS_SEARCHES	Počet případů, kdy uživatel provedl vyhledávání
Odpovědi – Hledání pomocí kliknutí	ANSWERS_SEARCHES_WITH_CLICKS	Počet případů, kdy uživatel provedl vyhledávání a klikl na výsledek
Odpovědi – Hledání s výsledky Knowledge Graph	ANSWERS_SEARCHES_WITH_KG_RESULTS	Počet případů, kdy uživatel provedl vyhledávání, které vrátilo výsledky Knowledge Graph
Odpovědi – Relace	ANSWERS_SESSIONS	Počet případů, kdy byla zahájena relace. Relace začíná při prvním vyhledávání uživatele a končí, když uživatel uzavře prohlížeč.
Míra výsledků Knowledge Graph	ANSWERS_KG_RESULT_RATE	Procento vyhledávání, kdy služba Knowledge Graph vrátila výsledek.
Hledané výrazy	ANSWERS_SEARCH_TERMS	Počet výrazů hledaných uživateli

Sledování konverzí

Metrika	Název API	Popis
Kliknutí	CLICKS	Celkový počet jednotlivých případů, kdy uživatel klikne nebo klepne v návaznosti na služby Yext
Konv. Sazba	CONVERSION_RATE	Procento kliknutí, která vedla ke konverzím. Počítá se jako konverze vydělené počtem kliknutí.
Konv. Hodnota	CONVERSION_VALUE	Celková hodnota peněžního dopadu proběhlých konverzí. Poznámka: Hodnota konverze je určena na základě vámi konfigurovaného nastavení.
Konverze	CONVERSIONS	Celkový počet konverzí, které připisujeme kliknutím v návaznosti na služby Yext
Vyhledávání	Není k dispozici	Počet hledání Answers s kliknutím
Relace	Není k dispozici	Počet relací Answers s kliknutím
Hodnota/Konverze	Není k dispozici	Celková hodnota konverze vydělená počtem konverzí. Tato hodnota udává průměrnou peněžní hodnotu jednotlivé konverze.

Profily událostí

Metrika	Název API	Popis
Zobrazení profilu události	EVENT_PROFILEVIEWS	Počet kliknutí spotřebitele na profil události
Vyhledávání událostí	EVENT_SEARCHES	Počet zobrazení profilu události ve výsledcích vyhledávání na webech vydavatelů Yext Knowledge Network
Událost na Facebooku – nové odpovědi	FACEBOOK_EVENT_NEW_RSVPS	Počet odpovědí na pozvánky na vaši událost na Facebooku
Kliknutí na lístky	TICKET_CLICKS	Počet kliknutí spotřebitele na tlačítko za účelem získání vstupenek

Integrace

Metrika	Název API	Popis
Kliknutí na odkaz na Uber	Není k dispozici	Počet případů, kdy spotřebitel klikl na váš odkaz na službu Uber

Profily míst

Metrika	Název API	Popis
Aktivní externí profily	POWERLISTINGS_LIVE	Počet profilů, které byly aktivní v době uvedené ve zprávě
Vyhledávání Bing	BING_SEARCHES	Počet případů, kdy se profil zobrazil ve výsledcích vyhledávání vyhledávače Bing. Poznámka: Tato metrika je k dispozici pouze po týdnech.
Kliknutí na úvodní zprávu	FEATURED_MESSAGE_CLICKS	Počet případů, kdy spotřebitel klikl na úvodní zprávu
Zjištěné duplikáty	DUPLICATES_DETECTED	Počet zjištěných zdvojených profilů
Duplikáty byly potlačeny	DUPLICATES_SUPPRESSED	Počet potlačených zdvojených profilů
Akce zákazníka služby Google	GOOGLE_CUSTOMER_ACTIONS	Počet případů, kdy uživatelé provedli akci v rámci profilu ve službě Google
Sledující na Google	Není k dispozici	Počet uživatelů sledujících váš profil ve službě Google
Zobrazení v mapách Google	GOOGLE_MAP_VIEWS	Počet případů, kdy byl profil zobrazen ve službě Mapy Google. Zobrazení vyhledávání Google a zobrazení Mapy Google představují společně celkový počet případů, kdy si zákazník zobrazil vaše profily v ekosystému Google.
Telefonní hovory Google	GOOGLE_PHONE_CALLS	Počet případů, kdy uživatel klikl na odkaz telefonního hovoru v rámci profilu ve službě Google
Dotazy vyhledávání Google	GOOGLE_SEARCH_QUERIES	Počet případů, kdy se profil zobrazil ve výsledcích vyhledávání Google Search poté, co spotřebitel zadal dotaz
Zobrazení ve vyhledávání Google	GOOGLE_SEARCH_VIEWS	Počet zobrazení profilu ve Vyhledávání Google. Společně s Mapami Google představuje počet zobrazení ve Vyhledávání Google celkový počet impresí vašich profilů v prostředí Google.
Nové aktivní profily	LISTINGS_LIVE	Počet nových profilů, které byly aktivní v době uvedené ve zprávě
Zobrazení profilu	PROFILE_VIEWS	Počet případů, kdy spotřebitel klikl na profil
Hledané výrazy – obecné výrazy	Není k dispozici	Popis souhrnného náhledu slov používaných ve vyhledávacích dotazech
Hledané výrazy – fráze	Není k dispozici	Fráze použité ve vyhledávacích dotazech
Vyhledávání	SEARCHES	Počet případů, kdy se profil zobrazil ve výsledcích vyhledávání na webech vydavatele Yext Knowledge Network
Zobrazení profilu celkem	Není k dispozici	Počet případů, kdy se váš profil zobrazil ve výsledcích vyhledávání Google, map Google, Bing, Facebook a širší sítě
Akce zákazníka služby Yelp	YELP_CUSTOMER_ACTIONS	Počet případů, kdy spotřebitel provedl akci v rámci profilu Yelp
Zobrazení stránky Yelp	YELP_PAGE_VIEWS	Počet případů, kdy spotřebitel klikl na profil Yelp

Stránky

Metrika	Název API	Popis
Kliknutí na výzvu k akci*	STOREPAGES_CALLTOACTIONCLICKS	Počet případů, kdy spotřebitel na vaší stránce místa klikl na výzvu k akci
Kliknutí na webové stránky*	STOREPAGES_CLICKSTOWEBSITE	Počet případů, kdy se spotřebitel ze stránky místa proklikal až na korporátní doménu
Trasa jízdy*	STOREPAGES_DRIVINGDIRECTIONS	Počet případů, kdy spotřebitel na stránkách místa klikl, aby se mu zobrazila trasa jízdy
Průměrná pozice ve vyhledávání Google	Není k dispozici	Průměrná pozice nejvýše položeného výsledku z vašich stránek Yext Pages ve výsledcích vyhledávání
Míra prokliku ve vyhledávání Google	Není k dispozici	Procento případů, kdy uživatel klikl na odkaz na vaše stránky Yext Pages, když se zobrazily ve výsledcích vyhledávání.
Kliknutí ve vyhledávání Google	Není k dispozici	Počet případů, kdy uživatel klikl na stránku ve výsledku vyhledávání
Zobrazení ve vyhledávání Google	Není k dispozici	Počet případů, kdy se stránka zobrazila ve výsledku vyhledávání
Zobrazení Pages	STOREPAGES_PAGEVIEWS	Počet případů, kdy si spotřebitel zobrazil stránku vašeho místa
Relace	STOREPAGES_SESSIONS	Počet jedinečných návštěvníků stránky vašeho místa za den
Zavolání klepnutím*	STOREPAGES_PHONECALLS	Počet případů, kdy spotřebitel na vaší stránce místa provedl telefonní hovor

*Podnikoví zákazníci: máte možnost označit Vlastní události, které jsou seskupeny do těchto bloků.

Každou akci související s výše uvedenými metrikami může uživatel přizpůsobit a zobrazit v oddílu Události Pages v Nastavení účtu.

Data profilu

Metrika	Název API	Popis
Aktualizace profilu	PROFILE_UPDATES	Počet aktualizací míst ve vašem účtu
Návrhy vydavatele	PUBLISHER_SUGGESTIONS	Počet navrhovaných úprav shromážděných z podporovaných webů vydavatele

Recenze

Metrika	Název API	Popis
Průměrné hodnocení	AVERAGE_RATING	Průměrné hodnocení recenzí
Zmínky klíčových slov	KEYWORD_MENTIONS	Počet případů, kdy bylo zmíněno klíčové slovo
Dojem klíčových slov	KEYWORD_SENTIMENT	Skóre dojmu u klíčových slov recenzí
Počet odpovědí	RESPONSE_COUNT	Počet recenzí, na které bylo reagováno. Poznámka: Tato metrika se vztahuje na recenze u vydavatelů, kteří podporují reakce v platformě.
Míra odpovědí	RESPONSE_RATE	Procento recenzí s reakcemi, na které bylo reagováno u vydavatelů, kteří podporují reakce v platformě. Poznámka: Tato metrika se vztahuje na recenze u vydavatelů, kteří podporují reakce v platformě.
Doba odpovědi (hodiny)	RESPONSE_TIME	Průměrná doba v hodinách mezi datem recenze a datem odpovědi u všech recenzí, které byly zodpovězeny v platformě.
Recenze	NEW_REVIEWS	Počet recenzí přijatých za určité období
Klouzavé průměrné hodnocení	CUMULATIVE_RATING	Průměrné hodnocení vašich subjektů a také subjektů konkurence na základě nejnovějšího skenování konkurenčního zpravodajství

Sledování vyhledávání

Metrika	Název API	Popis
Shody reklam	IST_AD_MATCHES	Celkový počet reklam odpovídajících místu nebo některému z jeho konkurentů
Přítomnost reklam	IST_AD_PRESENCE	Procento vyhledávání, při kterých se zobrazila alespoň jedna reklama
Průměrná pozice první místní shody	IST_AVERAGE_FIRST_LOCAL_PACK_MATCH_POSITION	Průměrná pozice první instance, kdy výsledek místní shody odpovídal kritériím sledování vyhledávání
Průměrná pozice první shody	IST_AVERAGE_FIRST_MATCH_POSITION	Průměrná pozice první instance, kdy výsledek místní shody nebo přirozeného vyhledávání odpovídal kritériím sledování vyhledávání
Průměrná pozice první přirozené shody	IST_AVERAGE_FIRST_ORGANIC_MATCH_POSITION	Průměrná pozice první instance, kdy výsledek přirozeného vyhledávání odpovídal kritériím sledování vyhledávání
Průměrný počet výsledků místních shod	IST_AVERAGE_LOCAL_PACK_NUMBER_OF_RESULTS	Průměrný počet výsledků v rámci místních shod
Průměrná pozice v místních shodách	IST_AVERAGE_LOCAL_PACK_POSITION	Průměrná pozice v místních shodách, když se zobrazí na stránce s výsledky vyhledávače
Shody událostí na vyhledávání	ST_EVENT_MATCHES_PER_SEARCH	Celkový počet případů, kdy se vaše události objevily na první stránce výsledků vyhledávání
Události ve strukturovaných úryvcích	ST_EVENT_RICH_RESULTS_PRESENCE	Procento případů, kdy se událost zobrazila ve vyhledávání mezi strukturovanými úryvky
Podíl události inteligentního vyhledávání	ST_EVENT_SHARE_OF_INTELLIGENT_SEARCH	Podíl inteligentního vyhledávání pro události
Zobrazení karty informací	IST_KNOWLEDGE_CARD_EXISTED	Procento vyhledávání, při kterých se zobrazila karta informací
Zobrazení místních shod	IST_LOCAL_PACK_EXISTED	Procento vyhledávání, při kterých se zobrazily místní shody
Přítomnost v místních shodách	IST_LOCAL_PACK_PRESENCE	Procento vyhledávání, kdy se vaše firma zobrazila v místních shodách
Podíl místního vyhledávání	IST_LOCAL_PACK_SHARE_OF_SEARCH	Podíl inteligentního vyhledávání u místních shod, které odpovídaly kritériím sledování vyhledávání
Shody na vyhledávání	IST_MATCHES_PER_SEARCH	Počet výsledků hledání, které odpovídaly kritériím sledování vyhledávání
Podíl přirozeného vyhledávání	IST_ORGANIC_SHARE_OF_SEARCH	Podíl inteligentního vyhledávání u přirozených výsledků, které odpovídaly kritériím sledování vyhledávání
Požadavky vyhledávání	IST_SEARCH_REQUESTS	Počet vyhledávání provedených funkcí sledování vyhledávačů, která byla úspěšně analyzována
Podíl inteligentního vyhledávání	IST_SHARE_OF_INTELLIGENT_SEARCH	Podíl inteligentního vyhledávání u všech výsledků, které odpovídaly kritériím sledování vyhledávání
Celkový počet shod	IST_TOTAL_MATCHES	Počet výsledků hledání na první stránce výsledků vyhledávače, které odpovídaly kritériím sledování vyhledávání

Sociální sítě

Metrika	Název API	Popis
Ohlášení	Není k dispozici	Celkový počet ohlášení ve vašem podniku během určeného časového období. Tento počet zahrnuje opakovaná ohlášení a ohlášení, která provedl jeden uživatel jménem jiného uživatele.
Ohlášení na Facebooku	FACEBOOK_CHECKINS	Počet případů, kdy uživatelé nahlásili polohu ve vašem podniku na Facebooku
Kliknutí CTA na Facebooku	FACEBOOK_CTA_CLICKS	Počet kliknutí na tlačítko výzvy k akci na stránce Facebook uživateli, kteří byli k Facebooku přihlášeni
Fanoušci na Facebooku	FACEBOOK_LIKES	Celkový počet reakcí To se mi líbí na vaší facebookové stránce
Zobrazení stránky na Facebooku	FACEBOOK_IMPRESSIONS	Celkový počet zobrazení jakéhokoli obsahu souvisejícího s vaší facebookovou stránkou
Zobrazení stránky na Facebooku	FACEBOOK_PAGE_VIEWS	Počet případů, kdy byla vaše facebooková stránka zobrazena
Zobrazení příspěvku na Facebooku	FACEBOOK_POST_IMPRESSIONS	Počet zobrazení příspěvků na vaší facebookové stránce
Zmínky na Facebooku	FACEBOOK_TALKING_ABOUT	Počet osob, které sdílely obsah související s vaší facebookovou stránkou
Uživatelské fotografie na Googlu	GOOGLE_USER_PHOTOS	Počet fotografií nahraných uživateli Google do vašeho profilu na Google
Příspěvky na sociálních sítích	SOCIAL_ACTIVITIES	Počet příspěvků a dalších událostí na sociálních sítích

Widgety

Metrika	Název API	Popis
Zobrazení kalendáře	Není k dispozici	Počet zobrazení widgetu kalendářů na vašich webových stránkách
Zobrazení nabídky	Není k dispozici	Počet zobrazení widgetu nabídky na vašich webových stránkách
Zobrazení příspěvku	Není k dispozici	Počet zobrazení widgetu příspěvků na vašich webových stránkách
Zobrazení produktů a služeb	Není k dispozici	Počet zobrazení widgetu produktů a služeb na vašich webových stránkách
Zobrazení recenzí	WIDGETS_REVIEWS_VIEWS	Počet zobrazení widgetu recenzí na vašich webových stránkách
Zobrazení biografií personálu	Není k dispozici	Počet zobrazení widgetu biografií personálu na vašich webových stránkách