S nástrojem Yext Analytics máte možnost vytvářet vlastní analytické zprávy obsahující metriky a dimenze, které vás nejvíce zajímají. Níže je uveden popis jednotlivých metrik.
Přístup k dostupným metrikám:
1. V horním navigačním panelu klikněte na možnost Analýzy a poté na dílčí kartu Zprávy.
2. V pravém postranním panelu klikněte v části Metriky na Přidat metriku a vyberte požadovanou metriku.
Profily míst
Metrika | Název API | Popis |
Vyhledávání | SEARCHES | Počet případů, kdy se profil zobrazil ve výsledcích vyhledávání na webech vydavatele Yext Knowledge Network |
Zobrazení profilu | PROFILE_VIEWS | Počet případů, kdy spotřebitel klikl na profil |
Kliknutí na úvodní zprávu | FEATURED_MESSAGE_CLICKS | Počet případů, kdy spotřebitel klikl na úvodní zprávu |
Aktivní externí profily | POWERLISTINGS_LIVE | Počet profilů, které byly aktivní v době uvedené ve zprávě |
Zobrazení stránky Yelp | YELP_PAGE_VIEWS | Počet případů, kdy spotřebitel klikl na profil Yelp |
Akce zákazníka služby Yelp | YELP_CUSTOMER_ACTIONS | Počet případů, kdy spotřebitel provedl akci v rámci profilu Yelp |
Vyhledávání Bing | BING_SEARCHES |
Počet případů, kdy se profil zobrazil ve výsledcích vyhledávání vyhledávače Bing. Poznámka: Tato metrika je k dispozici pouze po týdnech. |
Hledané výrazy – fráze | Není k dispozici | Fráze použité ve vyhledávacích dotazech |
Hledané výrazy – obecné výrazy | Není k dispozici | Popis souhrnného náhledu slov používaných ve vyhledávacích dotazech |
Zjištěné duplikáty | DUPLICATES_DETECTED | Počet zjištěných zdvojených profilů |
Duplikáty byly potlačeny | DUPLICATES_SUPPRESSED | Počet potlačených zdvojených profilů |
Nové aktivní profily | LISTINGS_LIVE | Počet nových profilů, které byly aktivní v době uvedené ve zprávě |
Dotazy vyhledávání Google | GOOGLE_SEARCH_QUERIES | Počet případů, kdy se profil zobrazil ve výsledcích vyhledávání Google Search poté, co spotřebitel zadal dotaz |
Zobrazení ve vyhledávání Google | GOOGLE_SEARCH_VIEWS | Počet zobrazení profilu ve Vyhledávání Google. Společně s Mapami Google představuje počet zobrazení ve Vyhledávání Google celkový počet impresí vašich profilů v prostředí Google. |
Zobrazení v mapách Google | GOOGLE_MAP_VIEWS | Počet případů, kdy byl profil zobrazen ve službě Mapy Google. Zobrazení vyhledávání Google a zobrazení Mapy Google představují společně celkový počet případů, kdy si zákazník zobrazil vaše profily v ekosystému Google. |
Akce zákazníka služby Google | GOOGLE_CUSTOMER_ACTIONS | Počet případů, kdy uživatelé provedli akci v rámci profilu ve službě Google |
Telefonní hovory Google | GOOGLE_PHONE_CALLS | Počet případů, kdy uživatel klikl na odkaz telefonního hovoru v rámci profilu ve službě Google |
Sledující na Google |
Není k dispozici |
Počet uživatelů sledujících váš profil ve službě Google |
Zobrazení profilu celkem | Není k dispozici | Počet případů, kdy se váš profil zobrazil ve výsledcích vyhledávání Google, map Google, Bing, Facebook a širší sítě |
Data profilu
Metrika | Název API | Popis |
Návrhy vydavatele | PUBLISHER_SUGGESTIONS | Počet navrhovaných úprav shromážděných z podporovaných webů vydavatele |
Aktualizace profilu | PROFILE_UPDATES | Počet aktualizací míst ve vašem účtu |
Sociální sítě
Metrika | Název API | Popis |
Fanoušci na Facebooku | FACEBOOK_LIKES | Celkový počet reakcí To se mi líbí na vaší facebookové stránce |
Zmínky na Facebooku | FACEBOOK_TALKING_ABOUT | Počet osob, které sdílely obsah související s vaší facebookovou stránkou |
Kliknutí CTA na Facebooku | FACEBOOK_CTA_CLICKS | Počet kliknutí na tlačítko výzvy k akci na stránce Facebook uživateli, kteří byli k Facebooku přihlášeni |
Zobrazení stránky na Facebooku | FACEBOOK_IMPRESSIONS | Celkový počet zobrazení jakéhokoli obsahu souvisejícího s vaší facebookovou stránkou |
Ohlášení na Facebooku | FACEBOOK_CHECKINS | Počet případů, kdy uživatelé nahlásili polohu ve vašem podniku na Facebooku |
Zobrazení stránky na Facebooku | FACEBOOK_PAGE_VIEWS | Počet případů, kdy byla vaše facebooková stránka zobrazena |
Zobrazení příspěvku na Facebooku | FACEBOOK_POST_IMPRESSIONS | Počet zobrazení příspěvků na vaší facebookové stránce |
Ohlášení | Není k dispozici | Celkový počet ohlášení ve vašem podniku během určeného časového období. Tento počet zahrnuje opakovaná ohlášení a ohlášení, která provedl jeden uživatel jménem jiného uživatele. |
Příspěvky na sociálních sítích | SOCIAL_ACTIVITIES | Počet příspěvků a dalších událostí na sociálních sítích |
Uživatelské fotografie na Googlu | GOOGLE_USER_PHOTOS | Počet fotografií nahraných uživateli Google do vašeho profilu na Google |
Stránky
Metrika | Název API | Popis |
Relace | STOREPAGES_SESSIONS | Počet jedinečných návštěvníků stránky vašeho místa za den |
Zobrazení Pages | STOREPAGES_PAGEVIEWS | Počet případů, kdy si spotřebitel zobrazil stránku vašeho místa |
Zavolání klepnutím* | STOREPAGES_PHONECALLS | Počet případů, kdy spotřebitel na vaší stránce místa provedl telefonní hovor |
Trasa jízdy* | STOREPAGES_DRIVINGDIRECTIONS | Počet případů, kdy spotřebitel na stránkách místa klikl, aby se mu zobrazila trasa jízdy |
Kliknutí na výzvu k akci* | STOREPAGES_CALLTOACTIONCLICKS | Počet případů, kdy spotřebitel na vaší stránce místa klikl na výzvu k akci |
Kliknutí na webové stránky* | STOREPAGES_CLICKSTOWEBSITE | Počet případů, kdy se spotřebitel ze stránky místa proklikal až na korporátní doménu |
Zobrazení ve vyhledávání Google | Není k dispozici | Počet případů, kdy se stránka zobrazila ve výsledku vyhledávání |
Kliknutí ve vyhledávání Google | Není k dispozici | Počet případů, kdy uživatel klikl na stránku ve výsledku vyhledávání |
Míra prokliku ve vyhledávání Google | Není k dispozici | Procento případů, kdy uživatel klikl na odkaz na vaše stránky Yext Pages, když se zobrazily ve výsledcích vyhledávání. |
Průměrná pozice ve vyhledávání Google | Není k dispozici | Průměrná pozice nejvýše položeného výsledku z vašich stránek Yext Pages ve výsledcích vyhledávání |
*Podnikoví zákazníci: máte možnost označit Vlastní události, které jsou seskupeny do těchto bloků.
Každou akci související s výše uvedenými metrikami může uživatel přizpůsobit a zobrazit v oddílu Události Pages v Nastavení účtu.
Události
Metrika | Název API | Popis |
Vyhledávání událostí | EVENT_SEARCHES | Počet zobrazení profilu události ve výsledcích vyhledávání na webech vydavatelů Yext Knowledge Network |
Zobrazení profilu události | EVENT_PROFILEVIEWS | Počet kliknutí spotřebitele na profil události |
Kliknutí na lístky | TICKET_CLICKS | Počet kliknutí spotřebitele na tlačítko za účelem získání vstupenek |
Událost na Facebooku – nové odpovědi | FACEBOOK_EVENT_NEW_RSVPS | Počet odpovědí na pozvánky na vaši událost na Facebooku |
Widgety
Metrika | Název API | Popis |
Zobrazení produktů a služeb | Není k dispozici | Počet zobrazení widgetu produktů a služeb na vašich webových stránkách |
Zobrazení biografií personálu | Není k dispozici | Počet zobrazení widgetu biografií personálu na vašich webových stránkách |
Zobrazení kalendáře | Není k dispozici | Počet zobrazení widgetu kalendářů na vašich webových stránkách |
Zobrazení nabídky | Není k dispozici | Počet zobrazení widgetu nabídky na vašich webových stránkách |
Zobrazení příspěvku | Není k dispozici | Počet zobrazení widgetu příspěvků na vašich webových stránkách |
Zobrazení recenzí | WIDGETS_REVIEWS_VIEWS | Počet zobrazení widgetu recenzí na vašich webových stránkách |
Recenze
Metrika | Název API | Popis |
Nové recenze | NEW_REVIEWS | Počet nově obdržených recenzí |
Průměrné hodnocení | AVERAGE_RATING | Průměrné hodnocení recenzí |
Dojem klíčových slov | KEYWORD_SENTIMENT | Skóre dojmu u klíčových slov recenzí |
Zmínky klíčových slov | KEYWORD_MENTIONS | Počet případů, kdy bylo zmíněno klíčové slovo |
Počet odpovědí | RESPONSE_COUNT |
Počet recenzí, na které bylo reagováno. Poznámka: Tato metrika se vztahuje na recenze u vydavatelů, kteří podporují reakce v platformě. |
Doba odpovědi (hodiny) | RESPONSE_TIME | Průměrná doba v hodinách mezi datem recenze a datem odpovědi u všech recenzí, které byly zodpovězeny v platformě. |
Míra odpovědí | RESPONSE_RATE |
Procento recenzí s reakcemi, na které bylo reagováno u vydavatelů, kteří podporují reakce v platformě. Poznámka: Tato metrika se vztahuje na recenze u vydavatelů, kteří podporují reakce v platformě. |
Souhrnné hodnocení | CUMULATIVE_RATING | Průměrné hodnocení vašich konkurentů |
Integrace
Metrika | Název API | Popis |
Kliknutí na odkaz na Uber | Není k dispozici | Počet případů, kdy spotřebitel klikl na váš odkaz na službu Uber |
Sledování vyhledávání
Metrika | Název API | Popis |
Požadavky vyhledávání | IST_SEARCH_REQUESTS | Počet vyhledávání provedených funkcí sledování vyhledávačů, která byla úspěšně analyzována |
Průměrná pozice v místních shodách | IST_AVERAGE_LOCAL_PACK_POSITION | Průměrná pozice v místních shodách, když se zobrazí na stránce s výsledky vyhledávače |
Průměrný počet výsledků místních shod | IST_AVERAGE_LOCAL_PACK_NUMBER_OF_RESULTS | Průměrný počet výsledků v rámci místních shod |
Zobrazení místních shod | IST_LOCAL_PACK_EXISTED | Procento vyhledávání, při kterých se zobrazily místní shody |
Přítomnost v místních shodách | IST_LOCAL_PACK_PRESENCE | Procento vyhledávání, kdy se vaše firma zobrazila v místních shodách |
Zobrazení karty informací | IST_KNOWLEDGE_CARD_EXISTED | Procento vyhledávání, při kterých se zobrazila karta informací |
Shody na vyhledávání | IST_MATCHES_PER_SEARCH | Počet výsledků hledání, které odpovídaly kritériím sledování vyhledávání |
Celkový počet shod | IST_TOTAL_MATCHES | Počet výsledků hledání na první stránce výsledků vyhledávače, které odpovídaly kritériím sledování vyhledávání |
Průměrná pozice první přirozené shody | IST_AVERAGE_FIRST_ORGANIC_MATCH_POSITION | Průměrná pozice první instance, kdy výsledek přirozeného vyhledávání odpovídal kritériím sledování vyhledávání |
Průměrná pozice první místní shody | IST_AVERAGE_FIRST_LOCAL_PACK_MATCH_POSITION | Průměrná pozice první instance, kdy výsledek místní shody odpovídal kritériím sledování vyhledávání |
Průměrná pozice první shody | IST_AVERAGE_FIRST_MATCH_POSITION | Průměrná pozice první instance, kdy výsledek místní shody nebo přirozeného vyhledávání odpovídal kritériím sledování vyhledávání |
Podíl přirozeného vyhledávání | IST_ORGANIC_SHARE_OF_SEARCH | Podíl inteligentního vyhledávání u přirozených výsledků, které odpovídaly kritériím sledování vyhledávání |
Podíl místního vyhledávání | IST_LOCAL_PACK_SHARE_OF_SEARCH | Podíl inteligentního vyhledávání u místních shod, které odpovídaly kritériím sledování vyhledávání |
Podíl inteligentního vyhledávání | IST_SHARE_OF_INTELLIGENT_SEARCH | Podíl inteligentního vyhledávání u všech výsledků, které odpovídaly kritériím sledování vyhledávání |
Shody reklam | IST_AD_MATCHES | Celkový počet reklam odpovídajících místu nebo některému z jeho konkurentů |
Přítomnost reklam | IST_AD_PRESENCE | Procento vyhledávání, při kterých se zobrazila alespoň jedna reklama |
Podíl události inteligentního vyhledávání | ST_EVENT_SHARE_OF_INTELLIGENT_SEARCH | Podíl inteligentního vyhledávání pro události |
Události ve strukturovaných úryvcích | ST_EVENT_RICH_RESULTS_PRESENCE | Procento případů, kdy se událost zobrazila ve vyhledávání mezi strukturovanými úryvky |
Shody událostí na vyhledávání | ST_EVENT_MATCHES_PER_SEARCH | Celkový počet případů, kdy se vaše události objevily na první stránce výsledků vyhledávání |
Sledování konverzí
Metrika | Název API | Popis |
Konv. Hodnota | CONVERSION_VALUE |
Celková hodnota peněžního dopadu proběhlých konverzí. Poznámka: Hodnota konverze je určena na základě vámi konfigurovaného nastavení. |
Konv. Sazba | CONVERSION_RATE | Procento kliknutí, která vedla ke konverzím. Počítá se jako konverze vydělené počtem kliknutí. |
Kliknutí | CLICKS | Celkový počet jednotlivých případů, kdy uživatel klikne nebo klepne v návaznosti na služby Yext |
Konverze | CONVERSIONS | Celkový počet konverzí, které připisujeme kliknutím v návaznosti na služby Yext |
Hodnota/Konverze | Není k dispozici | Celková hodnota konverze vydělená počtem konverzí. Tato hodnota udává průměrnou peněžní hodnotu jednotlivé konverze. |
Relace | Není k dispozici | Kolikrát uživatel zahájil relaci |
Vyhledávání | Není k dispozici | Kolikrát bylo spuštěno vyhledávání |
Answers
Metrika | Název API | Popis |
Míra prokliku u odpovědí | ANSWERS_CLICK_THROUGH_RATE | Procento hledání s kliknutím |
Odpovědi – Kliknutí | ANSWERS_CLICKS | Počet kliknutí na obsah |
Odpovědi – Hledání pomocí kliknutí | ANSWERS_SEARCHES_WITH_CLICKS | Počet případů, kdy uživatel provedl vyhledávání a klikl na výsledek |
Odpovědi – Hledání s výsledky Knowledge Graph | ANSWERS_SEARCHES_WITH_KG_RESULTS | Počet případů, kdy uživatel provedl vyhledávání, které vrátilo výsledky Knowledge Graph |
Odpovědi – Relace | ANSWERS_SESSIONS | Počet případů, kdy byla zahájena relace. Relace začíná při prvním vyhledávání uživatele a končí, když uživatel uzavře prohlížeč. |
Odpovědi – Hledání | ANSWERS_SEARCHES | Počet případů, kdy uživatel provedl vyhledávání |
Komentáře
0 komentářů
Prosím přihlaste se, abyste mohli napsat komentář.