Poznámka: Služba Knowledge Assistant bude do konce roku 2025 ukončena ve prospěch aktualizovaného mobilního prostředí Yext. Viz oznámení a informace o vylepšeném mobilním prostředí v poznámkách k verzi z května 2025.
V tomto článku se dozvíte, jak pozvat uživatele k nastavení nástroje Knowledge Assistant. Další informace o Knowledge Assistant naleznete v článku Přehled Knowledge Assistant.
Uživatele můžete pozvat jednotlivě nebo hromadně nahráním tabulky. Tento článek pojednává o obou možnostech a také o dalších krocích pro účty prodejců.
Než začnete
Než pozvete uživatele, ujistěte se, že postupovali podle kroků uvedených v části Nastavení Knowledge Assistant.
Abyste mohli uživatele pozvat do Knowledge Assistant, musí již být uživatelem účtu Yext. Postup naleznete v části Přidání nového uživatele .
Pozvání jednotlivých uživatelů do Knowledge Assistant
Pozvání jednotlivých uživatelů:
- Klikněte na ikonu Podrobnosti o účtu v levém dolním rohu navigačního panelu. V nabídce vyberte Nastavení účtu.
- V části Správa přístupu uživatelů klikněte na Uživatelé.
- V tabulce uživatelů vyhledejte sloupec Stav Knowledge Assistant . Vedle požadovaného uživatele klikněte na Pozvat.
-
Ve vyskakovacím okně klikněte na Pozvat, abyste potvrdili, že chcete poslat pozvánku do nástroje Knowledge Assistant na e-mailovou adresu daného uživatele.
Hromadné pozvání uživatelů do Knowledge Assistant
Pokud chcete do nástroje Knowledge Assistant pozvat více uživatelů najednou, můžete je pozvat hromadně nahráním tabulky.
- Chcete-li nahrát uživatele, klikněte na tlačítko Váš řídicí panel a pak na odkaz Přejít do účtu v dolní části stránky.
- Klikněte na ikonu Podrobnosti o účtu v levém dolním rohu navigačního panelu a pak klikněte na Nastavení účtu.
- Pokračujte krokem 3 níže a postupujte podle zbývajících pokynů.
Hromadné pozvání uživatelů:
- Klikněte na ikonu Podrobnosti o účtu v levém dolním rohu navigačního panelu. V nabídce vyberte Nastavení účtu.
- V části Správa přístupu uživatelů klikněte na Uživatelé.
- Stáhněte si ID uživatelů, které chcete pozvat do Knowledge Assistant.
- Chcete-li exportovat všechny uživatele, klikněte na tlačítko Exportovat v horní části tabulky uživatelů a stáhněte soubor CSV.
- Chcete-li exportovat část uživatelů, zaškrtněte políčko vlevo od požadovaných uživatelů v tabulce. Pak klikněte na tlačítko Export a stáhněte soubor . CSV.
- Chcete-li exportovat všechny uživatele, klikněte na tlačítko Exportovat v horní části tabulky uživatelů a stáhněte soubor CSV.
-
Otevřete soubor .CSV s vašimi uživateli Yext, který jste právě exportovali. Vyhledejte sloupec Externí ID a přesuňte jej zcela vlevo v tabulce (tak, aby to byl první sloupec v tabulce).
- Pokud se zobrazí níže uvedené vyskakovací okno aplikace Excel o přeformátování čísel do exponenciálního zápisu, vyberte možnost Nepřevádět.
- Pokud se zobrazí níže uvedené vyskakovací okno aplikace Excel o přeformátování čísel do exponenciálního zápisu, vyberte možnost Nepřevádět.
- Uložte tabulku (ujistěte se, že jste ji uložili ve formátu .csv ).
- Přejděte zpět do Nastavení účtu pomocí navigace Nastavení účtu / Uživatelé v levé horní části obrazovky.
- Přejděte do sekce Knowledge Assistant a vyberte možnost Přihlášení uživatelů.
- Klikněte na tlačítko Hromadné nahrání uživatelů v pravém horním rohu obrazovky.
- Postupujte podle pokynů a nahrajte soubor CSV s uživateli, který jste právě stáhli. Pak klikněte na Pokračovat.
Další kroky
Kroky, které by měli uživatelé provést po pozvání do služby Knowledge Assistant, najdete v části Přijmout pozvání do Knowledge Assistant.
Informace o tom, zda uživatelé přijali pozvání do Knowledge Assistant, najdete v článku Zobrazení stavu registrace Knowledge Assistant.
Jakmile uživatelé přijmou pozvání, přečtěte si tyto články a začněte s týmem používat Knowledge Assistant: