Přesvědčte se, zda adresa v Yext odpovídá přesně tomu, co máte na facebookové stránce.

Upravte pole Adresa:

1. U požadovaného subjektu klikněte na pole Adresa.
2. Ujistěte se, že všechna pole jsou úplná a správná, zejména poštovní směrovací číslo nebo PSČ, a proveďte potřebné úpravy.
3. Klikněte na Uložit.

Upravte Značku na mapě:

1. Klikněte na pole Značka na mapě.
2. Klikněte a přetáhněte značku Zobrazit na správné místo.
3. Klikněte na tlačítko Uložit a zavřít.

Přesvědčte se, zda adresa v Yext odpovídá přesně tomu, co máte na facebookové stránce.

Chcete-li to opravit, můžete aktualizovat město uvedené ve všech vašich profilech nebo pouze aktualizovat město na Facebooku. Podle toho postupujte podle následujících oddílů:

Aktualizujte pole Město:

1. U požadovaného subjektu klikněte na pole Adresa.
2. Zkontrolujte, zda je pole Město správné a úplné, nebo proveďte potřebné úpravy a klikněte na tlačítko Uložit.

Aktualizujte město uvedené na Facebooku:

1. Vyhledejte na Facebooku blízké místo a zjistěte, jaké město je uvedeno v seznamu. Takto budete informováni o uznávaném městě ve vaší oblasti.
2. U požadovaného subjektu klikněte na pole Facebooku na bočním panelu.
3. Klikněte na pole Přepsat město na Facebooku.
4. Do textového pole zadejte město.
5. Klikněte na tlačítko Uložit.

Upravte Poštovní směrovací číslo:

1. U požadovaného subjektu klikněte na pole Adresa.
2. Aktualizujte Poštovní směrovací číslo nebo PSČ.
3. Klikněte na tlačítko Uložit.

1. U požadovaného subjektu klikněte na Kontakty, Webové stránky a Aplikace na levém bočním panelu.
2. Klikněte na pole E-maily.
3. Proveďte potřebné aktualizace.
4. Klikněte na tlačítko Uložit.

Chcete-li to opravit, můžete aktualizovat e-mailovou adresu uvedenou na všech vašich profilech nebo se rozhodnout nepublikovat e-mailovou adresu na Facebooku. Podle toho postupujte podle následujících oddílů:

Aktualizujte e-mailovou adresu:

1. U požadovaného subjektu klikněte na Kontakty, Webové stránky a Aplikace na levém bočním panelu.
2. Klikněte na pole E-maily.
3. Proveďte potřebné aktualizace.
4. Klikněte na Uložit.

Vypněte synchronizaci e-mailových adres na Facebooku:

1. Postup pro vypnutí synchronizace e-mailových adres naleznete v části Správa zásad pro synchronizaci obsahu.

Podnikoví zákazníci: Obraťte se na podporu Yext.

Zákazníci z řad malých podniků a partneři:

Odhlášení a opětovné příihlášení:

1. V navigačním panelu klikněte na Profily a klikněte na Vydavatelé.
2. V seznamu vydavatelů klikněte na Facebook.
3. Vedle požadovaného profilu klikněte na tlačítko Odhlásit. Zobrazí se dialogové okno.

• Poznámka: Pokud nevidíte možnost Odhlásit, klikněte na šipku dolů vedle profilu vpravo a vyberte možnost Odhlásit se z rozevírací nabídky.

1. Kroky k připojení vašeho účtu naleznete v části Jak připojit Facebook.

Jakmile je účet připojen, přesvědčte se, zda byl připojený účet přiřazen k subjektu.

1. U požadovaného subjektu klikněte na Pouze k interním účelům na levém bočním panelu.
2. Klikněte na pole Připojený účet a potvrďte nebo upravte účet vedle možnosti Facebook.
3. Klikněte na tlačítko Uložit.

Chcete-li získat přístup správce ke stránce, budete muset požádat o přístup přímo prostřednictvím Facebooku.

Připojení jiného účtu na Facebooku s přístupem správce:

1. V navigačním panelu klikněte na ikonu Údaje o účtu a klikněte na možnost Nastavení účtu.
2. Klikněte na Propojené účty.
3. Klikněte na tlačítko + Připojit jiný účet a postupujte podle pokynů.

Znovu připojte účet Facebook:

1. V navigačním panelu klikněte na ikonu Údaje o účtu a klikněte na možnost Nastavení účtu.
2. Klikněte na Propojené účty.
3. Klikněte na tlačítko Připojit účet nebo + Připojit jiný účet vedle Facebooku a postupujte podle pokynů.

1. U požadovaného subjektu klikněte na pole Název.
2. Proveďte potřebné úpravy.*
3. Klikněte na tlačítko Uložit.

Prohlédněte si obsah požadovaného subjektu v Knowledge Graph. Konkrétně pole Webové stránky, protože to je obvykle způsobeno nezabezpečeným odkazem na web.

Upravte pole Webové stránky:

1. U požadovaného subjektu klikněte na Kontakty, Webové stránky a Aplikace na levém bočním panelu.
2. Klikněte na pole Hlavní webové stránky.
3. Proveďte potřebné úpravy adresy URL nebo přidejte novou.
4. Klikněte na tlačítko Uložit.

1. U požadovaného subjektu klikněte na možnost Média na levém bočním panelu.
2. Klikněte na pole Fotogalerie.
3. Klikněte na ikonu koše vedle fotografie, která nesplňuje pokyny pro fotografie na Facebooku.
4. Chcete-li přidat fotografie, klikněte na tlačítko + Přidat fotografie.

Poznámka: Profilový obrázek na Facebooku musí být čtvercový a mít rozlišení alespoň 180 × 180 pixelů.

1. U požadovaného subjektu klikněte na Pole Facebooku na bočním levém panelu.
2. Umístěte kurzor myši na obrázek v poli Profilový obrázek na Facebooku a klikněte na tlačítko Změnit profilový obrázek.
3. Chcete-li přidat fotografii, klikněte na tlačítko Nahrát nový obrázek.

Aktualizujte úvodní fotku na Facebooku:

1. U požadovaného subjektu klikněte na Pole Facebooku na bočním levém panelu.
2. Umístěte kurzor myši na obrázek v poli Úvodní fotka na Facebooku a klikněte na tlačítkoZměnit úvodní fotku.
3. Chcete-li přidat fotografii, klikněte na tlačítko Nahrát novou fotografii.

Opětovná synchronizace informací na Facebooku:

1. Kroky pro aktualizaci úvodní fotku naleznete v části Vynucení synchronizace informací na profilu.

Přidejte úvodní fotku na Facebooku a profilový obrázek na Facebooku:

1. U požadovaného subjektu klikněte na Pole Facebooku na bočním levém panelu.
2. Umístěte kurzor myši na pole a klikněte na tlačítko Přidat úvodní fotku nebo Přidat profilový obrázek.
3. Chcete-li přidat fotografii, klikněte na tlačítko Nahrát novou fotografii nebo Nahrát nový obrázek.

Existují dvě možnosti, jak tento problém vyřešit, postupujte prosím podle správné možnosti.

• Aktualizujte ID obchodu na Facebooku v aplikaci Knowledge Graph stránky, na kterou odkazujeme:

1. U požadovaného subjektu klikněte na Pouze k interním účelům na levém bočním panelu.
2. Klikněte na pole ID obchodu na Facebooku a zadejte správné ID stránky, na kterou odkazujeme:
3. Klikněte na Uložit.

Upravte pole Webové stránky:

1. U požadovaného subjektu klikněte na Kontakty, Webové stránky a Aplikace na levém bočním panelu.
2. Klikněte na pole Hlavní webové stránky.
3. Proveďte potřebné úpravy adresy URL nebo přidejte novou.
4. Klikněte na tlačítko Uložit.