Nástroj pro nahrávání subjektů umožňuje hromadnou aktualizaci a přidávání subjektů do účtu nahráním tabulky. Tento článek popisuje proces nahrávání tabulky a také některé osvědčené postupy, které je třeba znát, plus další informace o některých chybových zprávách, které se mohou vyskytnout při nahrávání vašeho datového souboru.
Postup pro nahrání těchto informací naleznete v článku Přidání a úprava subjektů prostřednictvím nahrání tabulky. Podrobné informace o jednotlivých polích, která mohou být zahrnuta do nahrávání, naleznete v článku Podrobnosti o šabloně nahrávání subjektů.
Nahrávání informací o subjektech (příprava tabulky)
- Konfigurace šablony pro nahrávání:
- Pokud již subjekty v platformě Yext máte, doporučujeme je exportovat a výsledný soubor aktualizovat přidáním nových a úpravou existujících subjektů.
- Ujistěte se, že informace, které chcete nahrát, jsou uvedené v prvním listu souboru aplikace Excel. Nástroj pro nahrávání subjektů totiž dokáže přečíst pouze první list.
- Do stejného souboru můžete nahrát různé typy subjektů, jen je třeba zajistit, aby byl pro každý subjekt uveden typ subjektu a aby byla pro každý typ subjektu vyplněna správná pole.
-
ID subjektu nebo ID Yext:
-
Soubor musí obsahovat sloupec s identifikátorem (například ID subjektu nebo ID Yext). ID subjektu nebo ID Yext nejsnáze zjistíte tak, že informace o subjektu exportujete. Tato dvě pole jsou automaticky uvedena v každém exportu.
- Při aktualizaci existujících subjektů lze uvést buď ID subjektu, nebo ID Yext.
- Při přidávání nového subjektu je nutné uvést ID subjektu. ID Yext bude vytvořeno automaticky po nahrání subjektu.
- Pokud přidáváte událost spojenou s místem, které je v systému Yext již uloženo, bude nutné zadat ID subjektu pro událost a také ID subjektu pro přidružené místo.
-
Soubor musí obsahovat sloupec s identifikátorem (například ID subjektu nebo ID Yext). ID subjektu nebo ID Yext nejsnáze zjistíte tak, že informace o subjektu exportujete. Tato dvě pole jsou automaticky uvedena v každém exportu.
-
Adresa:
-
Při nahrávání informací o adrese je nutné uvést všechna povinná pole adresy. Povinná pole adresy se liší podle zemí (měla by být v šabloně pro odeslání označena jako povinná). U subjektů v USA to znamená všechna následující pole:
- Adresa > Řádek 1
- Adresa > Město
- Adresa > Oblast
- Adresa > PSČ
- Oblast v zemi
-
Při nahrávání informací o adrese je nutné uvést všechna povinná pole adresy. Povinná pole adresy se liší podle zemí (měla by být v šabloně pro odeslání označena jako povinná). U subjektů v USA to znamená všechna následující pole:
-
Číselná pole (například identifikátor Yext, ID obchodu, telefonní číslo):
- Dbejte na to, aby všechna ID v tabulkovém souboru měla formát čísla. Pole jako ID obchodu nebo kód země mohou být zamítnuta, pokud budou čtena jako textový řetězec nebo jako nečíselná hodnota.
-
Otevírací doba:
- Pokud odesíláte otevírací dobu, musíte ji uvést pro všech sedm dní v týdnu, nelze odeslat pouze jeden den. To neplatí při přidávání otevírací doby během svátků.
- Provozní doba může být rozdělena do dvou sloupců a uvádět čas otevření a zavření zvlášť. Jestliže ve svém souboru použijete tento způsob, jsou správné názvy polí „Hodiny > Pondělí > Začátek“, „Hodiny > Pondělí > Konec“ atd.
Mapování informací o subjektech (konfigurace odeslání v platformě Yext)
- Pro nové subjekty musí být mapována všechna povinná pole. Viz Přidávání subjektů: Formuláře Povinný obsah a Odeslat, kde je uveden seznam povinných polí.
- Zpráva Featured Message je u vašich subjektů povinné pole, ale adresa Featured Message URL je volitelná.
- Pokud existují sloupce, které byste chtěli při odesílání vynechat, nemapujte předmětné pole a po dokončení mapování všech ostatních polí zvolte Ignorovat všechny nemapované sloupce v platformě Yext.
-
Náhrada existujících vs. přidání k existujícím
-
Je třeba si uvědomit, že určitá pole s vícenásobným výběrem nebo pole s více dílčími poli budou ve výchozím nastavení nahrazovat obsah v platformě obsahem souboru.
-
Mezi tato pole patří:
-
Pole vícenásobného výběru
- Atributy Firemního profilu na Googlu
- Způsoby platby
- Pole specifická pro zdravotní péči (příjem do nemocnic, ošetřované chorobné stavy, stupně atd.)
-
Pole s dílčími poli
- Pole Fotogalerie
- E-maily
- Štítky
- Pole sledování vyhledávačů
- Pole seznamů rozšířených obsahů
- Dodatečné atributy
-
Pole vícenásobného výběru
-
Mezi tato pole patří:
- Chcete-li něco přidat k existujícímu obsahu místo jeho přepsání, klepněte na tlačítko Upravit na pravé straně požadovaného řádku, poté zaškrtněte políčko vedle položky Přidat k existujícímu. Tím přidáte obsah do seznamu namísto nahrazení obsahu v souboru tím, co již existuje v platformě.
-
Je třeba si uvědomit, že určitá pole s vícenásobným výběrem nebo pole s více dílčími poli budou ve výchozím nastavení nahrazovat obsah v platformě obsahem souboru.
- Můžete přidat další pole, která nebyla zahrnuta v původním souboru pro nahrávání. Klepněte na tlačítko Přidat pole v části Další pole a vyplňte požadované informace.
- Dále jsou uvedeny další informace o mapování jednotlivých polí a také o polích, která jsou povinná při přidávání nových subjektů.
Opravování chyb
-
Existují dva různé způsoby opravy chyb, které se mírně liší podle toho, ve kterém poli se chyba vyskytuje.
- Opravit chyby v zobrazení pole se zobrazí pouze v případě chyb souvisejících s adresou. Tím se vrátí zobrazení podobné Knowledge Graph, kde můžete opravit všechny chyby přidáním nebo úpravou hodnot v poli Adresa pro každý subjekt.
- Opravit chyby v zobrazení tabulky zobrazí všechny chyby, které nesouvisejí s adresou. Tím se zobrazí seznam problémů, které můžete zkontrolovat a opravit. Data ve vašem souboru jsou uvedena ve sloupci Data v souboru, vysvětlení chyby lze najít ve sloupci Chyba a do sloupce Nová hodnota zadáte správné informace.
- Ve svém souboru se subjekty máte také možnost si chyby stáhnout a opravit je. Jakmile chyby ve staženém souboru opravíte, můžete data zase nahrát pomocí revidovaného souboru. To provedete tak, že kliknete na tlačítko Další akce a vyberete možnost Nahrát upravený soubor. Potom klikněte na tlačítko Zvolte soubor a soubor vyberte. Nakonec klikněte na tlačítko Nahrát upravený soubor.
Princip specifických chybových zpráv
-
Pole adresy:
- Chyba adresy se zobrazuje, i když jde o problém pouze jednoho pole. V příkladu níže je například nespecifikovaná oblast (stát), kterou je třeba změnit na „NY“. Než kliknete na tlačítkoPokračovat, ujistěte se, že jste přidali nebo upravili hodnoty1 pro všechny ostatní subjekty v levém postranním panelu.
- Chybové zprávy:
- „Hodnota musí být poštovní směrovací číslo“
- „Hodnota není platná oblast.“
- Řešení: Musíte zahrnout a mapovat všechna pole adresy.
- Chyba adresy se zobrazuje, i když jde o problém pouze jednoho pole. V příkladu níže je například nespecifikovaná oblast (stát), kterou je třeba změnit na „NY“. Než kliknete na tlačítkoPokračovat, ujistěte se, že jste přidali nebo upravili hodnoty1 pro všechny ostatní subjekty v levém postranním panelu.
- Pole Hodiny:
-
Chybová zpráva:
- „Zadané otevírací časy se nepodařilo ověřit: Je třeba zadat otevírací doby pro všechny dny“
- Řešení: Otevírací doba musí být zadána pro všechny dny v týdnu.
- Chybová zpráva:
- „Zadanou provozní dobu se nepodařilo ověřit: Časový interval musí obsahovat přesně jednu pomlčku.“
- Usnesení: Hodiny musí být zadány jako časový interval s pomlčkou.
- Příklad: 09:00AM-05:00PM
-
Chybová zpráva:
Revize změn: Glosář skupin subjektů
Po úspěšném nahrání obsahu do platformy bude nutné provedené změny zkontrolovat a potvrdit. Jakmile všechny tyto změny potvrdíte, kliknutím na tlačítko Odeslat změny proces odesílání dokončíte. Zkontrolovat je třeba tyto skupiny:
-
Nové subjekty:
- Subjekty, které ve službě Knowledge Graph dosud neexistovaly a budou nahrány.
-
Aktualizované subjekty:
- Subjekty ve službě Knowledge Graph, které byly zahrnuty v souboru a jejich informace byly aktualizovány.
-
Nezměněné subjekty:
- Subjekty ve službě Knowledge Graph, které byly zahrnuty v souboru, ale žádné jejich informace nebyly aktualizovány.
-
Chybějící subjekty:
- Subjekty ve službě Knowledge Graph, které nebyly zahrnuty v nahrávaném souboru, a proto nebyly změněny.
Komentáře
0 komentářů
Prosím přihlaste se, abyste mohli napsat komentář.