Můžete odebírat služby od subjektů přímo na platformě. V tomto článku se dozvíte, jak v rámci platformy Yext žádat o odebrání licencí subjektům a odebrání balíčků funkcí. Další informace o přidání služeb naleznete v části Přidání služeb k subjektům. 

Vyberte subjekty, ze kterých chcete odebrat služby

1. Na navigačním panelu klikněte na Content a pak na Subjekty.
2. Zaškrtněte políčka vedle subjektů, u kterých chcete licenci odebrat.
3. Klikněte na tlačítko Další akce a vyberte Odebrat služby.

Tento postup se liší v závislosti na typu služeb, které odebíráte. Postupujte podle pokynů.

Žádost o odebrání licencí

1. Vyberte možnost Předplatná a klikněte na Pokračovat.
2. Zvolte příslušné možnosti a zadejte tak ve své žádosti o odebrání licence další informace.
3. Pokud vyberete možnost Vyberte konkrétní licence, které chcete odebrat, zaškrtněte políčka vedle licencí, které chcete odebrat.
4. Případně zadejte do textového pole další komentáře.
5. Vyberte, kdy chcete služby odebrat. Můžete vybrat buď Nyní nebo Později.
   • Pokud vyberete možnost Později, zadejte datum, kdy mají být služby odebrány. Služby budou odstraněny mezi 24:00 a 2:00 SELČ ve vybraný den.
   • Poznámka: Abychom předešli neúmyslnému odebrání licencí, budou licence profilů odebrány 7 dní po vybraném datu. Pokud chcete odebrat licence dříve, obraťte se na podporu Yext.
6. Klikněte na tlačítko Pokračovat.
7. Zkontrolujte žádost a případně zadejte další komentáře do textového pole.
8. Kliknutím na Odeslat odešlete žádost. Tím se dostanete na potvrzovací obrazovku.
   • Poznámka: Žádosti o odebrání licencí pro více než 15 subjektů najednou jsou obvykle vyřízeny do jednoho až tří pracovních dnů. Váš manažer kontaktu s klienty vás kontaktuje, jakmile bude žádost vyřízena.

Pokud chcete po odeslání žádosti zobrazit naplánované aktualizace licencí, klikněte na ikonu Podrobnosti o účtu v levém dolním rohu navigace. Vyberte Nastavení účtu a klikněte na Plánované aktualizace licencí.

Odebrání balíčků funkcí

1. Vyberte Balíčky funkcí a klikněte na Pokračovat.
2. Výběrem možnosti Odebrat balíček funkcí odeberete celý balíček funkcí a výběrem možnosti Odebrat funkce ze stávajících balíčků funkcí vypnete určité funkce.
3. Klikněte na tlačítko Pokračovat.
4. Vyberte balíčky funkcí, které chcete odebrat, nebo funkce, které chcete vypnout, a klikněte na Pokračovat.
5. Zkontrolujte odebrané položky a klikněte na Zpracovat změny. Tím se dostanete na potvrzovací obrazovku.
6. Klikněte na Zpět do Content.