Sledování konverzí umožňuje našim zákazníkům vidět hodnotu, kterou získávají z platformy Yext, měřenou v zobrazeních, kliknutích a konverzích.

Tento článek obsahuje definice metrik sledování konverzí, stejně jako vysvětlení toho, jak sledujeme tato data.

Kliknutí

• A Kliknutíse počítá pokaždé, když uživatel klikne nebo klepne na prvek, který je spojen s produktem Yext.
  • Např. kliknutí z Googlu na váš profil využívající Yext nebo klepnutí na tlačítko Zobrazit trasu na stránkách využívajících Yext. Úplný seznam příkladů naleznete níže.

Příklady měřitelných kliknutí:
Níže je uveden seznam příkladů kliknutí, které odpovídají naší definici a které jsme schopni změřit:

• Kliknutí na výsledek přirozeného vyhledávání třetí strany (např. Google), které vede na:
  • Webová stránka hostovaná v Yextu
  • Adresář hostovaný v Yextu
  • Lokátor hostovaný v Yextu
  • Webová stránka hostovaná mimo Yext s nainstalovanou značkou profilů
  • Stránka s Knowledge Tags
  • Profil využívající Yext u jiného vydavatele
• Kliknutí na výzvu k akci telefonního hovoru, trasy jízdy nebo webové stránky u:
  • Profil využívající Yext v Local Pack
  • Profil využívající Yext z Yelp SERP
• Kliknutí na výzvu k akci na:
  • Stránka hostovaná v Yextu
  • Výsledek vyhledávání Yext

Příklady neměřitelných kliknutí:
Níže je uveden seznam příkladů kliknutí, které odpovídají naší definici, ale nedokážeme je změřit, protože data nejsou k dispozici.

• Kliknutí na výzvu k akci s trasou jízdy nebo na výzvu k telefonnímu hovoru v profilu Bing využívajícím technologii Yext.
  • Služba Bing neposkytuje údaje o kliknutí na trasu jízdy nebo na na telefonní hovor.
•  Kliknutí na web Yelp a Apple, protože nepovolují parametry sledování.

Kliknutí, která nepočítáme:
Jedná se o kliknutí, která neodpovídají naší definici:

• Kliknutí na placenou reklamu Google
  • To se nepočítá jako kliknutí, protože to není výsledek produktů Yext.
• Kliknutím na výsledek přirozeného vyhledávání u stránky mimo platformu Yext
  • To se nepočítá jako kliknutí, protože stránka není hostována platformou Yext.

 

Jak měříme kliknutí

• Kliknutí neduplikujeme. Pokud stejný uživatel klikne, vrátí se zpět a znovu klikne na stejný odkaz, počítáme to jako dvě kliknutí.
• Všechna kliknutí jsou považována za behaviorální kliknutí (ne akviziční kliknutí), což znamená, že je měříme z pohledu stránky, kde se vyskytnou, a ne z pohledu stránky, na kterou odkazují.

Kliknutí na profil:
Kliknutí na profil
jsou nám hlášena vydavateli v Yext Publisher Network. V důsledku toho je možné, že nejsou sledována všechna kliknutí, protože ne všichni vydavatelé podporují všechny typy kliknutí a někteří vydavatelé nevykazují žádná data o kliknutích.

Kliknutí z webů třetích stran na webové stránky Yext s aplikacemi Yext Pages, Knowledge Tags a Search:
Yext Pages, Knowledge Tags a Search spouštějí sledovací značky, které dokáží identifikovat návštěvy stránek, které vznikly na webech třetích stran. Když se zjistí tyto návštěvy stránek, protokolujeme kliknutí na web a nastavíme na původním webu třetí strany médium. Pokud návštěvník udělí oprávnění k používání souborů cookie, i my uplatníme u návštěvníka soubory cookie, abychom mohli později přiřadit konverze k těmto kliknutím.

Kliknutí na webové stránky Yext s aplikacemi Yext Pages, Knowledge Tags a Search:
Yext Pages, Knowledge Tags a Search spouštějí kód JavaScriptu, který lze vyvolat, když na stránce dojde ke kliknutí. Když dojde ke kliknutí, stránka toto kliknutí zaregistruje pomocí kódu JavaScriptu. JavaScript zaznamená kliknutí a nastaví médium na stránku, na které k němu došlo. Pokud návštěvník udělí oprávnění k používání souborů cookie, i my uplatníme u návštěvníka soubory cookie, abychom mohli později přiřadit konverze k těmto kliknutím.

 

Konverze

Definice toho, co znamenákonverze, je zcela na vás. Konverze se počítá pokaždé, když je spuštěna akce konverze pomocí naší konverzní značky. Počítáme pouze konverze, které můžeme přiřadit kliknutím, jež jsou výsledkem produktů Yext.

Jak měříme konverze
Konverzní akce lze spustit dvěma způsoby: na základě značky JavaScriptu nebo automaticky na základě přidružených kliknutí.

Spouštěče konverze založené na značkách
Konverzních akcí, které používají spouštěč podle značek, vyžadují instalaci značky Javascriptu všude tam, kde dojde ke konverzní akci na vašem webu. Jakmile návštěvník prohlíží vaši webovou stránku, tato značka se načte a my přihlásíme konverzi, pokud návštěvník udělil oprávnění k používání souborů cookie a zaznamenali jsme stejného uživatele, který kliká na stránku s podporou Yext v okně konverze konverzní akce. .

• Poznámka: Konverze, které nelze spárovat s kliknutím na vlastnost Yext, se nezapočítávají.

Konverze spouštěné kliknutím
Konverze spuštěné kliknutím měříme podle jejich přidružených kliknutí. Takže jakékoli prostředky, které máme pro související kliknutí, se jednoduše používají k poskytnutí počtu konverzí. Značky JavaScriptu a soubory cookie nejsou zahrnuty.

 

Podhodncení

Existuje mnoho důvodů, proč naše měření sledování konverzí podhodnocují skutečné hodnoty:

• Mnoho kliknutí, které lze přičíst produktům Yext, se vyskytuje v médiích, které nám neposkytují údaje o vykazování.
• Mnoho vydavatelů nehlásí všechna kliknutí.
  • Například Google nehlásí podrobné informace o kliknutích.
• Konverzní akce založené na značkách nelze počítat u uživatelů, kteří se odhlásí z používání souborů cookie.
• Pokud uživatel klikne na jedno zařízení (s jedním souborem cookie) a konvertuje na jiné zařízení (s jiným souborem cookie), nebudeme moci přiřadit konverzi k jeho předchozímu kliknutí.

Spíše než odhadnout množství těchto zmeškaných kliknutí a konverzí jsme se rozhodli jednoduše akceptovat, že naše údaje jsou pravděpodobně podhodnocenými součty skutečné hodnoty. Tím je zajištěno, že můžete mít plnou důvěru v to, že každé kliknutí a konverze, které hlásíme, je skutečné a můžete mít maximální důvěru v naše údaje.