Aby mohla služba Yext odesílat e-maily vaším jménem, musíte do serveru DNS přidat záznamy CNAME – kanonický název, který poskytne Yext e-mailové oprávnění na úrovni domény.

Tento článek vás provede postupem přidávání e-mailové domény do platformy Yext, načtením hostingových informací domény a ověřením, že je konfigurace u vašeho poskytovatele e-mailových služeb správná. Informace o tom, jak přizpůsobit hlavní text e-mailu pomocí loga nebo barevného schématu, najdete v článku Zástupné označení e-mailů.

Chcete-li přidat e-mailovou doménu:

1. V navigačním panelu klikněte na ikonu Údaje o účtu a klikněte na možnost Nastavení účtu.
2. Klikněte na Email Branding.
3. Klikněte na tlačítko + Přidat e-mailovou doménu. Zobrazí se dialogové okno.
4. Zadejte do textového pole požadovanou e-mailovou doménu a klikněte na Odeslat.
5. Zkopírujte informace ve sloupcích Hostitel a Hodnota, abyste nastavili záznam CNAME na svém serveru DNS a udělili Yext e-mailové oprávnění na úrovni domény. Viz podrobné pokyny, jak přidat záznam CNAME u různých poskytovatelů DNS níže.
6. Po zkopírování relevantních informací klikněte na tlačítko Zavřít.
   • Abyste mohli k záznamům CNAME přistupovat i později, přejděte zpět na E-mail značky , kde uvidíte přidané domény v tabulce Domény.
7. Po vytvoření záznamu CNAME a udělení oprávnění Yext odesílat e-maily z vaší domény přejděte zpět do E-mail značky a upravte nastavení e-mailů.
   1. Klikněte na pole Odesílatel a zadejte požadované jméno, které se bude zobrazovat. Klikněte na Uložit.
   2. Klikněte na položku Z e-mailu a dále na rozevírací nabídku yext.com, kde vyberete požadovanou e-mailovou doménu. Poté klikněte na tlačítko Uložit.
      • Poznámka: E-mailovou doménu nelze upravovat, dokud nevytvoříte u svého poskytovatele e-mailových služeb záznam CNAME.

Chcete-li vytvořit záznam CNAME:

U následujícího postupu doporučujeme zapojit tým IT nebo správce systému, kteří vám pomohou vytvořit záznam CNAME.

1. Přihlaste se u svého registrátora domény, vyhledejte nastavení DNS nebo rozšířené nastavení DNS pro doménu a přidejte jednotlivé záznamy CNAME.
2. Jednotlivé záznamy CNAME přidejte vložením informací Hostitel a Hodnota, které jste zkopírovali z platformy Yext.

Konkrétní pokyny se budou lišit v závislosti na poskytovateli, takže byste si měli u poskytovatele DNS ověřit, jak formátovat záznamy DNS v příslušném systému. Zde najdete také pokyny pro následující poskytovatele: GoDaddy, Namecheap a Google Domains.