Tento článek uvádí přehled analýz, které jsou k dispozici na stránce Přehled recenzí, a další podrobnosti o jednotlivých přehledech. Poznámka: Tato stránka je k dispozici pouze pro účty s funkcí Pozvánka k recenzi.
Chcete-li získat přístup k obrazovce Zobrazit přehled recenzí, klikněte na tlačítko Recenzev navigačním panelu a klikněte na Přehled.
Horní panel s filtrem
Ve výchozím nastavení se recenze zobrazí pro všechny subjekty. Filtrem v horní části stránky vyberete na této stránce metriky pro konkrétní subjekt nebo sadu subjektů.
Čísla titulního obrázku
Velká číslice v horní části stránky vám ukáže souhrnný přehled o vašich recenzích. Kliknutím na číslo přejdete na odpovídající stránku.
- Recenze za tento měsíc – Číslo nových recenzí, které jste za tento měsíc obdrželi.
- Průměrné hodnocení za tento měsíc – Vaše průměrné hodnocení za tento měsíc.
- Podíl recenzí za tento měsíc – Procento recenzí vygenerovaných pomocí funkce Generování recenzí.
Nejnovější recenze
Tento oddíl zobrazuje nejnovější recenze. Kliknutím na konkrétní recenzi ji otevřete v záložce Sledování recenzí, kde můžete provést akci nebo zobrazit další podrobnosti. Můžete také kliknout na odkaz Přejít na sledování, kterým zobrazíte všechny recenze v záložce Sledování.
Recenze pro vlastní stránky za tento měsíc
Tento oddíl obsahuje informace o recenzích pro vlastní stránky, jako je počet vygenerovaných recenzí a průměrné hodnocení v těchto generovaných recenzích. Můžete si zde prohlédnout paralelní srovnání recenzí vygenerovaných tento měsíc v porovnání s předchozím měsícem.
Také můžete kliknout na odkaz Generovat recenze, kterým přejdete na záložku Generování recenzí.
Podobné firmy v okolí
V tomto oddílu srovnáváme hodnocení a počty recenzí místa s podobnými firmami každého vydavatele, u kterého recenze sledujeme. To nám umožňuje zjistit, jestli místa ve srovnání s okolními firmami dosahují podprůměrného, očekávaného nebo nadprůměrného výsledku.
Náš systém používá u míst kategorie a geografickou oblast, aby určil podobné firmy pro srovnání. Na rozdíl od průměrného hodnocení konkurenta, kde jsou konkurenti zadáváni ručně, jsou podobné podniky určovány automaticky naším systémem.
Přejeďte kurzorem přes sloupec v grafu a kliknutím na odkaz Zobrazit recenze přejděte na kartu Sledování recenzí.
Průměrné hodnocení konkurenta
Porovnejte hodnocení svých recenzí s hodnocením recenzí až pěti místních konkurentů u hlavních vydavatelů, jako jsou Facebook, Google a TripAdvisor. Konkurenty v této sekci je třeba nastavit ručně, zadáním vašich konkurentů do Knowledge Graph Yext. Pokud jste žádné konkurenty nepřidali, v této části se žádné údaje nezobrazí. Postup přidání konkurentů naleznete v části Nastavení konkurenčního zpravodajství. Jakmile je tato funkce nastavena, můžete kliknout na ikonu vydavatele a podívat se, jak jste na tom v porovnání s konkurenty daného vydavatele.
Více o konkurenčním zpravodajství zjistíte v programu Hitchhikers v oddílu Konkurenční zpravodajství o recenzích.