Tyto funkce jsou k dispozici ve verzi produktu Yext léto 2021. Není-li uvedeno jinak, všechny funkce jsou k dispozici pro všechny kanály a geografické oblasti.

Zákazníci platformy Yext mohou tyto nové funkce začít používat dříve, pokud v Nastavení účtu kliknou v levém postranním panelu na Funkce účtu a jednotlivé funkce si zapnou. 

Pokud zákazník funkce nezapne během období předběžného přístupu, všechny funkce, ke kterým má přístup (v závislosti na balíčku), se objeví v účtu v rámci všeobecné dostupnosti v létě 2021 (v srpnu 2021).

 

Answers

• Dynamická změna hodnocení pro všechny typy subjektů
• Nová funkce zážitkového školení
• Zkušební vyhledávání na celou obrazovku
• Podpora Answers pro další jazyky
• Výkonnost služby Pages
• Uživatelské rozhraní vyhledávání Answers – Uložení relace
• Uživatelské rozhraní vyhledávání Answers – Zakázání zapojení uživatelů
• Integrace hlasu
• Theme 1.23
• Přímé odpovědi ve vertikálním vyhledávání
• Vylepšení algoritmu vyhledávání dokumentů
• Právě otevřeno a filtrování hodin
• Výzvy s pevným kódováním při vertikálním vyhledávání
• Sémantické vyhledávání pro všechny typy subjektů
• Režim predikce pro hodnotu pole přímé odpovědi
• Komponenta panelu vyhledávání optimalizací rychlosti

Knowledge Graph

• Přizpůsobitelné náhledy subjektů
• Vylepšené vyhledávání subjektů
• Pole URL slugu
• Nový datový konektor: API
• Datové konektory: Transformace
• Režimy běhu konektorů
• Aktualizace aktivních míst přes API
• Ignorovat parametry dotazu v crawleru
• Exportovat subjekt přímo z úprav subjektu
• Sbalitelné oddíly polí v úpravách subjektu
• Pole Fonetický název
• Duplikovat konektor
• Vylepšení nástroje pro správu složek
• Vylepšení konektorů
• Aktualizace UI přehledu konektorů
• Pole ID účtu Google

Aplikace a integrace

• Vyhledávání s umělou inteligencí pro Drupal
• Vyhledávání s umělou inteligencí pro ServiceNow
• Vyhledávání s umělou inteligencí pro Zendesk
• Aplikace BetterPT

Platforma

• Aplikace s konfigurací 
• Vylepšené toky instalací a aktualizací aplikací
• Rychlé hledání
• Povolit partnerům konfigurovat služby na úrovni účtu v uživatelském rozhraní Partnerského portálu
• Změny CDN
• Poznámky k licenčním balíčkům
• Uspořádání podle typu zdroje ve Správcovské konzoli
• Uvítací e-mail pro nové uživatele

Analytics

• Výkon skupiny
• Metriky odklonění podpory vyhledávání
• Nový stav konverzních akcí
• Nová navigace pro Analýzy
• Nový koncový bod API: Katalog analýz
• Dotazování pomocí API po datu dokončení

Profily

• Aktualizace aplikace Knowledge Network Publisher
• Nová pole vydavatele

Reviews

• Pozvánky k recenzi pro všechny typy subjektů
• Podpora pro e-maily s pozvánkami k recenzím zdravotní péče
• Aktualizace webhooku Recenze

Pages

• Analýzy pixelů pro tvorbu stránek a značky Knowledge Tags

Streamy

Hitchhikers

• Praktické balíčky

 

Answers

Dynamická změna hodnocení pro všechny typy subjektů

Ve verzi Jaro 2021 jsme vydali dynamickou změnu hodnocení častých dotazů typu subjektu V této verzi Léto 2021 rozšiřujeme tuto funkci na všechny typy subjektů. Pomocí nového algoritmu posilování učení stanoví Yext optimální pořadí výsledků hledání, aby maximalizoval počet kliknutí pomocí malých postupných A/B testů. 

Jedná se o výkonnou funkci pro zvýšení počtu kliknutí a konverzí, která zefektivní vaše vyhledávání. Pokud by například většina lidí hledajících „černé tričko" klikala na pátou možnost, tedy na černý výstřih do V, časem by se černý výstřih do V stal prvním výsledkem. Když uživatelé vidí výsledek, který chtěli najít, na prvním místě, důvěřují přesnosti vyhledávacího algoritmu a je pravděpodobnější, že jej použijí i v budoucnu.

Máte nějakou zpětnou vazbu nebo otázky? Zanechte nám tady vzkaz v komunitě.

 

Nová funkce zážitkového školení

Do sekce platformy zážitkového školení jsme přidali nové funkce, které uživatelům usnadní orientaci v nástroji. To zahrnuje následující:

• Uživatelé budou moci v tabulce Zážitkové školení zobrazit aktuálnost jednotlivých dotazů. 
• Uživatelé mohou přepínat mezi seznamem dokončených tréninkových dotazů a seznamem nových dotazů, které je potřeba ještě natrénovat 
• Doporučené fragmenty z RTF jsou nyní viditelné

Kromě toho máme k dispozici dvě nové komponenty pro zážitkové školení: Filtry NLP a Kontrola pravopisu. Přidání filtrů NLP a kontroly pravopisu jako komponent rozšiřuje systém zážitkového školení tak, aby uživatelé mohli tyto části algoritmu schvalovat a zamítat, okamžitě opravovat problémy a poskytovat cenný zdroj školících dat pro náš algoritmus.

Více informací o zážitkovém školení najdete v Poznámkách k verzi Jaro 2021.

Máte nějaké komentáře nebo otázky? Zde nám zanechte vzkaz pro komunitu.

 

Zkušební vyhledávání na celou obrazovku

Představujeme nové a vylepšené testovací vyhledávání Test Search! Test Search je nástroj platformy, který nabízíme administrátorům, aby mohli testovat dotazy a nacházet příležitosti ke zlepšení svého vyhledávání, aniž by museli opustit platformu. Ve verzi z letošního léta 2021 zavádíme následující aktualizace: 

• Přechod na rozhraní celé obrazovky
• Použití náhledů subjektů s možnostmi přizpůsobení ze znalostního grafu Knowledge Graph
• Zobrazení přímých odpovědí ve výsledcích
• Zobrazení doporučených fragmentů ve výsledcích
• Zobrazení dalších dat, jako jsou použité filtry NLP
• Umožňuje správcům zobrazit a kopírovat nezpracované požadavky a odpovědi rozhraní API
• Včetně testovacích vyhledávání do protokolu vyhledávání

To vše zlepší uživatelský zážitek zkušebního vyhledávání a povzbudí správce, aby tento nástroj pro optimalizaci dotazu využili. Nejdůležitější je, že funkce hrubé odezvy API ušetří čas při ladění a sdílení vyhledávání. 

Máte nějakou zpětnou vazbu nebo otázky? Zanechte nám tady vzkaz v komunitě.

 

Podpora Answers pro další jazyky

Ve službě Answers teď pro Základní textové vyhledávání, Pravidla dotazů, Návrhy dotazů a Filtry NLP (rozpoznávání pojmenovaných entit) můžeme podpořit několik nových jazyků. Od verze Léto '21 můžeme podporovat tyto jazyky:

• Čínština (tradiční)
• Čínština (zjednodušená)
• Ruština 
• Polština
• Portugalština
• Holandština
• Arabština
• Korejština
• Švédština
• Hindština

Poznámka: Podpora těchto jazyků bude k dispozici ve verzi Všeobecné dostupnosti a nebude k dispozici pro předběžný přístup. Chcete-li zobrazit překlady těchto dalších jazyků v rozhraní odpovědí Answers, budete muset upgradovat na nejnovější verzi sady SDK.

Dál ale budeme rozšiřovat funkce svého algoritmu i do jiných jazyků a nemůžeme se dočkat, až se s vámi podělíme o další milníky! 

Máte nějakou zpětnou vazbu nebo otázky? Zanechte nám tady vzkaz v komunitě.

 

Výkonnost služby Pages

Tato letní verze nabízí optimalizaci výkonu sady Answers SDK a rychlosti motivu. Přidání vyhledávacího panelu odpovědí Answers na váš web by nemělo mít absolutně žádný vliv na výkon vaší stránky. Zavedli jsme také vylepšení backendu s cílem zlepšit výkon metriky společnosti Google zaměřené na uživatele a zahrnuli výchozí indikátor načítání, který snižuje vnímanou latenci zkušeností s prostředím. 

Máte nějakou zpětnou vazbu nebo otázky? Zanechte nám tady vzkaz v komunitě.

 

Uživatelské rozhraní vyhledávání Answers – Uložení relace

S rostoucím významem ochrany osobních údajů na internetu jsme v prostředí Answers přidali ještě vyšší podporu při kontrole používání sledování relací. Kromě existující konfigurace sessionTrackingEnabled sady SDK lze nyní spravovat používání relací z konfigurace modulu runtime Answers.

Máte nějakou zpětnou vazbu nebo otázky? Zanechte nám tady vzkaz v komunitě.

 

Uživatelské rozhraní vyhledávání Answers – Zakázání zapojení uživatelů

Vzhledem k rostoucím obavám ohledně zachování soukromí na internetu se uživatelská data již neukládají bez výslovného souhlasu uživatelů. Nyní je k dispozici konfigurační soubor AnalyticsEventEnabled ke správě všech analytických interakcí.

Máte nějakou zpětnou vazbu nebo otázky? Zanechte nám tady vzkaz v komunitě.

 

Integrace hlasu

Svým hlasovým vyhledáváním jsme posunuli možnosti modulu Answers na další úroveň. 

3,25 miliardy lidí používá hlasové vyhledávání v programech jako Alexa, Siri a Asistent Google. Lidé chtějí mít možnost o to, co chtějí, prostě požádat, místo aby předmět hledání museli vypisovat. Pomocí technologie zpracování přirozeného jazyka Yext můžeme poskytnout modulu Answers skutečné otázky kladené skutečnými hlasy. 

Ikona mikrofonu ve vyhledávacím panelu upozorní uživatele, že je k dispozici hlasové vyhledávání a funguje jako rozhraní ke spuštění a zastavení hlasového vyhledávání. Tato funkce je momentálně dostupná pro Chrome, Edge a Safari. Hlasové vyhledávání je k dispozici ve všech jazycích, které aplikace Answers podporuje.

Poznámka: Tato funkce bude k dispozici k datu všeobecné dostupnosti, ovšem nebude dostupná u předběžného přístupu.

Máte nějakou zpětnou vazbu nebo otázky? Zanechte nám tady vzkaz v komunitě.

 

Theme 1.23

S aplikací Answers HH Theme 1.23 jsme přidali několik funkcí ke zlepšení uživatelské zkušenosti, správě analýz a celkově jsme zlepšili výkon stránky. 

Úplný seznam funkcí a oprav chyb je uveden níže. Další informace najdete v komunitě.

• Možnost přepnout sledování relace: Sledování relací lze nyní zapínat a vypínat prostřednictvím konfigurace běhového prostředí
• Možnost zakázat interakce s uživatelem:Nyní máte možnost kontrolovat všechny analytické interakce.
• Vylepšení výkonu stránky:V SDK byly provedeny úpravy s cílem ušetřit výpočetní čas a zlepšit vyhledávání.
• Podpora odchylek případu: Možnost odeslat ID dotazu a další údaje do nadřazeného okna pomocí postMessage v integraci JS Snippet
• Hlasová integrace (Pouze GA): Ikona mikrofonu ve vyhledávacím panelu upozorní uživatele, že je k dispozici hlasové vyhledávání a funguje jako rozhraní ke spuštění a zastavení hlasového vyhledávání
• Další jazyková podpora (Pouze GA): Nyní můžeme podpořit několik nových jazyků v Answers
• Opravy chyb a drobná vylepšení: Několik drobných oprav nebo vylepšení, které vám pomohou zlepšit vaše zkušenosti

Chcete upgradovat na tuto verzi? Podívejte se do komunity, kde jsou uvedeny některé důležité instrukce!

Pokud jste to dosud nezaznamenali, od jarní verze jsme uvedli taky Hitchhikers Theme v1.21 a v.1.22, které zahrnovaly následující funkce. Dobrá zpráva je, že každé téma staví na předchozím tématu, takže při upgradu na Theme v1.23 budete mít přístup ke všem těmto praktickým funkcím.

• Standardní karta pro vyhledávání dokumentů: Nová karta vhodná zejména pro vyhledávání dokumentů, naformátovaná tak, aby na ní byl uveden fragment.
• Zrychlení integrace překrytí: Překryvný skript se teď načítá okamžitě a nečeká na událost „načtení“ stránky, což vede k celkovému zrychlení překrytí.
• Oprava časového pásma otevírací doby v přímých odpovědích: Přímé odpovědi teď přesně odráží stav otevřeno/zavřeno v místním časovém pásmu subjektu bez ohledu na časové pásmo, ve kterém uživatel vyhledává.
• Oddělené názvy tříd „Stav otevírací doby“: Každý stav otevírací doby („Otevřeno“, „Zavřeno“, „Otevřeno nonstop“) má teď svůj vlastní název třídy, aby bylo možné na kartách míst a u přímých odpovědí použít individuální styl.
• Oprava zarovnání výzvy k akci bez popisu: Pokud na kartě s výrazným obrázkem produktu není žádný popis, výzva k akci se teď zarovná ke spodní části karty.
• Oprava okrajů při kontrole pravopisu: Vylepšené okraje při kontrole pravopisu, aby uživatelské prostředí lépe odpovídalo typické kontrole pravopisu.
• Zjednodušené zasílání chybových zpráv konzoly: Stručnější chybová hlášení v konzoli, zejména při vytváření nových stránek.
• Konfigurace runtime prostředí s podporou JWT a cílů odkazů: Nová konfigurace pro lepší zpracování JWT a nastavení cílových atributů odkazů.
• Snadnější použití větví funkcí uživatelského rozhraní pro vyhledávání Answers: Jednodušší způsob použití větve vývojového nebo funkčního prvku bez nutnosti přepsat soubor core.hbs.
• Vestavěná grafická karta: Nová vestavěná karta, která dokáže zobrazovat videa ve formátu YouTube nebo Vimeo.
• Zlepšení rychlosti stránek: Série optimalizací rychlosti v motivu a redukce blikání při navigaci mezi kartami na stránce.
• Podpora doporučených fragmentů v RTF: Nová karta přímých odpovědí pro doporučené fragmenty, které obsahují formátovaný text, zejména formátování seznamu.

 

Přímé odpovědi ve vertikálním vyhledávání

Uživatelé nyní mohou vidět přímé odpovědi ve vertikálním rozhraní mimo univerzální vyhledávání. Přímé odpovědi ve vertikálním vyhledávání například umožňují uživateli vyhledat telefonní číslo místa ve vertikálním vyhledávání v Mapách a dané telefonní číslo zobrazit. Tyto přímé odpovědi jsme navrhli, aby vracely z vertikálního vyhledávání výsledky stejným způsobem, jako by je vracely z univerzálního vyhledávání. 

Budoucí verze motivu bude mít ve výchozím nastavení přímé odpovědi integrované do uživatelského rozhraní. 

Máte nějakou zpětnou vazbu nebo otázky? Zanechte nám tady vzkaz v komunitě.

 

Vylepšení algoritmu vyhledávání dokumentů

Yext neustále vylepšuje algoritmy Answers, aby podporovaly nové zajímavé případy použití, které naši zákazníci pro vyhledávání dokumentů nacházejí. To znamená, že dolaďujeme naše modely, abychom optimalizovali jejich výkon pro další typy dokumentů a styly. V červnové verzi jsme vycvičili algoritmus Extractive QA, aby rozuměl rich textu, a zlepšili jsme jeho schopnost zobrazovat doporučené úryvky, například uspořádané seznamy nebo pokyny.

Tato vylepšení algoritmu budou užitečná zejména pro vyhledávání podpory, kde je obsah ze zdrojů, jako je Zendesk, často uložen jako rich text. Mezi další běžné typy nestrukturovaných dokumentů s rich textem patří recepty, návody, životopisy, příspěvky na blogu, články a číslované seznamy.

Máte nějakou zpětnou vazbu nebo otázky? Zanechte nám tady vzkaz v komunitě.

 

Právě otevřeno a filtrování hodin

Nyní můžeme podporovat filtrování stavu Právě otevřeno, včetně NLP a statických filtrů. Pokud tedy uživatel hledá otevřené restaurace a vy jste zvolili filtrování NLP v poli builtin.hours, Answers automaticky odfiltruje všechny restaurace, které jsou právě zavřené. Zohlední se také časové pásmo uživatele a sváteční otevírací doba subjektu.

Přidání filtru otevírací doby poskytuje koncovým uživatelům lepší zážitek, takže mohou rychle najít vhodné místo a ujistit se, že je právě teď otevřeno.

Máte nějaké komentáře nebo otázky? Zde nám zanechte vzkaz pro komunitu.

 

Výzvy s pevným kódováním při vertikálním vyhledávání

Pomocí konfigurační vlastnosti „verticalPromptsOnEmpty“ můžete nyní zobrazit výzvy s pevným kódováním, když uživatel poprvé klikne do prázdného vyhledávacího pole ve vertikálním vyhledávání. Tyto vertikální výzvy jsme vždy zobrazovali jako automatické dokončování, jakmile uživatel začal psát do vyhledávacího pole, ale před psaním se vertikální výzva nezobrazovala. To bude odrážet chování univerzálního vyhledávání – s jednou výjimkou: při prvním kliknutí uživatele do vyhledávacího pole se ve vertikálním vyhledávání nezobrazí dynamické výzvy ve stylu doplňování chybějících slov.

{
    "querySuggestions": {
        "popularQueriesBlacklistedTerms": [],
        "verticalPromptsOnEmpty": true, //return non-madlibs prompts on empty search for all verticals
        "universalprompts": [
            "Restaurace v mém okolí",
            "Události v komunitě",
            "Prodáváte dárkové karty?",
            "Novinky z komunity"
        ],
        "verticalprompts": {
            "communityStories": [
                "Novinky z komunity",
                "Poslední novinky z komunity",
                "[[name]]",
                "Novinky z komunity zveřejněné dne [[date]]"
            ],
            "events": [
                "Nadcházející virtuální události",
                "[[name]]"
            ],
            "locations": [
                "místa v mém okolí",
                "[[name]]"
            ]
        }
    }
}

Tato nová funkce umožní správcům navádět uživatele na navrhované podněty ve vertikálním vyhledávání, aniž by je neúmyslně tlačili k nějakému konkrétnímu výsledku.

Máte nějaké komentáře nebo otázky? Zde nám zanechte vzkaz pro komunitu.

 

Sémantické vyhledávání pro všechny typy subjektů

Od červnového vydání lze algoritmus sémantického vyhledávání textu aktivovat v poli názvu pro libovolný typ subjektu. Tato širší aktivace napříč typy subjektů rozšíří využití neuronových sítí v Answers, aby bylo možné vrátit ze služby Knowledge Graph výsledek, který přesně odpovídá záměru uživatele.

Každý uživatel může k nalezení stejné odpovědi použít jiný dotaz, takže je důležité porozumět sémantickému záměru a nejen porovnávat klíčová slova. Pomocí sémantického vyhledávání textu se může modul odpovědí Answers například dozvědět, že uživatelé, kteří hledají „vysoké top tenisky“, obvykle chtějí basketbalové tenisky. Nebo při hledání zaměstnání mohou uchazeči hledat „nábor“ pozic. Modul Answers zjistí, že tento uživatel by měl zájem o otevřené role jako „spolupracovník získávání talentů“.

Rádi bychom v komunitě slyšeli, jak používáte sémantické vyhledávání textu, aby vaše vyhledávání bylo chytřejší!

Máte nějaké komentáře nebo otázky? Tady nám zanechte vzkaz v komunitě.

 

Režim predikce pro hodnotu pole přímé odpovědi

Nyní nabízíme nový režim predikce pro hodnotu pole přímé odpovědi, podobný režimu predikce pro vybrané úryvky. Tato nová funkce umožňuje správcům nastavit, jak asertivní bude algoritmus při zobrazování hodnoty pole přímé odpovědi, když nemusí rozpoznat určitý subjekt v dotazu. 

To se bude hodit zejména podnikům s jednou provozovnou a všem, kteří chtějí častěji získávat přímé odpovědi. Na dotazy typu "jaká je vaše pracovní doba" nebo "jak vás mohu kontaktovat" by se v našem výchozím nastavení neobjevila přímá odpověď, ale nyní by se mohla objevit díky konfiguraci režimu predikce!

Máte nějaké komentáře nebo otázky? Zde nám zanechte vzkaz pro komunitu.

 

Komponenta panelu vyhledávání optimalizací rychlosti

Představujeme nový a vylepšený vyhledávací panel Answers, který je rychlejší než kdy předtím. Při přidávání vyhledávání Answers na domovskou stránku teď budete mít možnost přidat tento nový, rychlejší vyhledávací panel. Tento vyhledávací panel nebude mít žádný vliv na dobu načítání stránky a zároveň zachová vzhled stávajícího vyhledávacího panelu. Můžete si vybrat, zda chcete zachovat klasický styl Yext, nebo na nový vyhledávací panel použít vlastní CSS. Pokyny k implementaci tohoto nového vyhledávacího panelu najdete tady.

Máte nějaké komentáře nebo otázky? Zde nám zanechte vzkaz pro komunitu.

 

Knowledge Graph

Přizpůsobitelné náhledy subjektů

V jarní verzi '21 jsme v rámci předběžného přístupu zavedli přizpůsobitelné náhledy subjektů. Nyní je tato funkce v rámci letní verze '21 k dispozici všem klientům a partnerům.

Vzhledem k tomu, že zaznamenáváme rostoucí počet typů subjektů reprezentovaných tak širokou škálou datových schémat, je důležité, abychom firmám umožnili zobrazovat uživatelům v platformě Yext nejdůležitější informace, které se týkají jednotlivých typů subjektů. 

Tím dosáhneme větší flexibility, aby mohli uživatelé definovat přizpůsobené náhledy podle schématu typu subjektu. Přizpůsobitelné náhledy subjektů umožňují zákazníkům zobrazovat nejdůležitější pole pro každý konkrétní typ subjektu co nejvýše ve formátu řádkového náhledu.   

Například místo prostého zobrazení názvu a ID subjektu nyní mohou zákazníci zvolit zobrazení libovolného pole, které je pro jejich uživatele důležité, např. portréty a národní identifikátor poskytovatele u lékařů nebo data zveřejnění a termíny zasílání odpovědí u pracovních inzerátů.

V novém rozhraní konfigurace náhledu teď můžete určit, která pole mají být součástí náhledu. Toto rozhraní konfigurace lze otevřít z karty Náhledy na obrazovce Správa typů subjektů (na kartě Konfigurace).

Tyto náhledy se poté budou zobrazovat na stránce vyhledávání subjektu ve službě Knowledge Graph. Náhledy subjektů lze konfigurovat pro každý typ subjektu. Uživatelé mají možnost vytvářet náhledy subjektů pro všechny typy subjektů. 

Tipy pro konfiguraci náhledů naleznete v tomto příspěvku komunity.

Máte nějakou zpětnou vazbu nebo otázky? Zanechte nám tady vzkaz v komunitě.

 

Vylepšené vyhledávání subjektů

Ve verzi Jaro 2021 jsme významně vylepšili stránku Hledat subjekty ve službě Knowledge Graph a zpřístupnili ji volitelně v rámci rozšířeného předběžného přístupu. Nyní tato vylepšení zpřístupňujeme všem klientům a partnerům. Tato aktualizace usnadňuje navigaci v subjektech a zobrazuje nové Přizpůsobitelné náhledy subjektů.

V rámci této aktualizaci jsme na stránce vyhledávání provedli také tato vylepšení:

• Přidání podpory připnutých filtrů
• Zjednodušení dílčí navigace ve službě Knowledge Graph
• Přidání nového panelu s rozšířenými filtry
• Rychlejší načítání stránky
• Přizpůsobitelné náhledy subjektů (viz tento příspěvek)
• Aktualizace uživatelského rozhraní vyhledávání subjektů 

Připnuté filtry

V novém rozhraní vyhledávání subjektů lze připnout stávající uložené filtry k horní části stránky. Tato aktualizace umožní uživatelům jedním kliknutím přístup k různým souborům subjektů, což usnadní přístup k běžným filtrům a zobrazení podmnožiny subjektů ve službě Knowledge Graph.

Chcete-li filtry připnout nebo odepnout, klikněte na tři tečky a v rozevírací nabídce Připnuté filtryzvolte možnost Správa připnutých filtrů.

Zobrazí se modální okno s výzvou, abyste vybrali nebo zrušili výběr filtrů, které chcete, aby se v modulu zobrazovaly.

 

Aktualizace dílčí navigace ve službě Knowledge Graph

Aktualizujeme dílčí karty zobrazované v navigačním panelu, aby byly stručnější a zároveň vám pomohly dostat se rychleji tam, kam potřebujete. 

Odteď budeme zobrazovat dílčí karty pro následující položky (v uvedeném pořadí):

• Subjekty – Bude odkazovat na nové rozhraní vyhledávání subjektů.
• Položky – Povede na stávající uživatelské rozhraní položek.
• Návrhy – Bude odkazovat na stávající uživatelské rozhraní návrhů.
• Konektory – Bude odkazovat na nový rámec datových konektorů.
• Widgety – Bude odkazovat na stávající uživatelské rozhraní widgetů.
• Konfigurace – Karta bude odkazovat na novou dílčí kartu Konfigurace. Chcete-li se o kartě Konfigurace služby Knowledge Graph dozvědět více, navštivte školicí jednotku Navigace ve službě Knowledge Graph.
• Nabídky, Produkty a služby, Biografie a Události – Pro každý typ aktivního rozšířeného obsahu budeme v účtu zobrazovat samostatný odkaz. Tyto odkazy budou od pěti výše uvedených odkazů odděleny oddělovačem „|“.

 

Panel s rozšířeným filtrem

Filtrování specifických kritérií subjektu je jednou z nejoblíbenějších akcí na této stránce. Na stránce vyhledávání subjektů jsme aktualizovali panel filtru, abychom umožnili uživatelům snáze filtrovat subjekty, které se na stránce zobrazí. Hlavní aktualizace zahrnuje nové umístění, ke kterému je snazší přístup v horní části stránky, a nové připnuté zástupce pro typ subjektu, složky a štítky. Toto vylepšení přinese úsporu času při aktualizaci a uspořádání subjektů ve službě Knowledge Graph.

 

Rychlost načítání stránky

Pro všechny zkušené uživatele s velkými objemy dat ve službě Knowledge Graph jsme také zlepšili rychlost načítání stránky u vyhledávání subjektů. Když nyní otevřete službu Knowledge Graph, subjekty budou přístupné rychleji, takže ušetříte čas.

 

Aktualizace uživatelského rozhraní vyhledávání subjektů

Aby bylo vyhledávání subjektu uživatelsky ještě přívětivější, provedli jsme několik aktualizací uživatelského rozhraní. Patří sem možnost odstranit subjekty z vyhledávání subjektů, rozbalovací nabídky s možností vyhledávání na celé stránce, vylepšené zobrazení podsložek a další funkce.

Máte nějaké komentáře nebo otázky? Nechte nám vzkaz v komunitě zde.

 

Pole URL slugu

Správci nyní mohou k subjektům v Knowledge Graph přidat pole Slug URL. Aby bylo pole bezpečné pro URL, bude podporovat pouze malé alfanumerické znaky a následující znaky bezpečné pro URL: -._~:/[]@$'()*+;=. Pole převede mezery a ampersandy (&) na pomlčky (-) a odstraní všechny ostatní nepodporované znaky, které jsou přidány prostřednictvím vložených vstupů pole.

Máte nějakou zpětnou vazbu nebo otázky? Zanechte nám tady vzkaz v komunitě.

 

Nový datový konektor: API

Ve verzi Léto '21 představujeme nový datový konektor API. Tento konektor s omezeným kódem / bez kódu umožní správcům snadno stahovat nebo přijímat data přímo z rozhraní API externích aplikací pomocí intuitivního pracovního postupu konektorů. Tyto novinky v rozhraní API se pojí také s novými možnostmi vytváření aplikací v systému Yext.

Přidali jsme podporu pro dva zdroje API a jeden spouštěč API:

Odeslat do API

Nyní můžete sdílet data do koncového bodu bez schématu (API pro konektory), a to buď běžným voláním API, nebo zprávou webhook. Skutečnost, že nový koncový bod nepoužívá žádné schéma, umožňuje posílat službě Yext vaše data JSON přes API, aniž byste data museli nějakým způsobem upravovat.  Konektor se dá spustit, kdykoli se na jedinečnou URL koncového bodu pro daný účet pošlou data.

 

Načítat z API

Nový konektor rozhraní API Connector umožňuje zadat podrobnosti rozhraní API včetně cesty, parametrů URL, typu požadavku a podrobností o ověření, aby se data z externího koncového bodu dostala do systému Yext. Po nastavení může konektor rozhraní API Connector vyvolat předmětný koncový bod rozhraní API a přijímat odpověď JSON s libovolnou strukturou. Spuštění konektorů lze provádět podle konkrétního plánu, na vyžádání v platformě kliknutím na tlačítko nebo prostřednictvím rozhraní API.

 

Spouštěč API

Funkci Pull konektoru API Connector lze spustit na vyžádání odesláním požadavku POST na nový koncový bod spouštěče konektoru.  Pokud zdrojový systém, ze kterého API Connector čerpá data, podporuje webhooky, lze nastavit adresu URL webhooku na nový koncový bod spouštěče konektoru tak, aby konektor běžel při každém spuštění webhooku.

Máte nějakou zpětnou vazbu nebo otázky? Zanechte nám tady vzkaz v komunitě.

 

Datové konektory: Transformace

Správci rádi nahrávají vyčištěná data, ale někdy se věci zkomplikují. Aby bylo možné nahrávat a integrovat data do služby Knowledge Graph ještě rychleji a snáz, zavádíme transformace na datové konektory. 

Transformace umožňují manipulovat s příchozím daty v rámci Konektorů, což eliminuje potřebu provádět tyto akce před vstupem dat do systému Yext. Po výběru akce transformace v rámci konektoru lze zobrazit náhled změn v reálném čase. Navíc lze přidávat tolik transformací, kolik chcete.

K dispozici jsou následující transformace:

• Odstranění nežádoucích znaků
• Oprava velkých písmen
• Filtrování řádků na základě kritérií
• Najít a nahradit
• Přidání sloupce se statickou hodnotou
• Formátování dat
• Párování/extrakce vzorů
• Funkce
  • Pomocí Funkcí můžete nyní psát a vyvolávat funkce Typescriptu, které mají provádět speciální transformace dat.

 

Máte nějakou zpětnou vazbu nebo otázky? Zanechte nám tady vzkaz v komunitě.

 

Režimy běhu konektorů

Aby byly datové konektory ještě užitečnější, zavádíme režimy běhu. Režim běhu je nastavení, které určuje, zda máme během běhu odstranit nějaké subjekty, a pokud ano, tak které.

 

K dispozici jsou 3 režimy běhu:

Výchozí

Budou vytvořeny nové subjekty přítomné v běhu a stávající subjekty budou aktualizovány. Žádné subjekty nebudou smazány. Takto byly dosud spouštěny všechny běhy konektorů a bude to i nadále výchozí režim, pokud nebude zvolen jiný režim běhu.

 

Komplexní

Každý běh bude považován za ucelený soubor dat. Všechny subjekty, které byly vytvořeny v předchozím běhu a nejsou přítomny v aktuálním běhu, budou odstraněny. Tento režim spouštění je výkonný pro pull konektory API, které očekávají načtení celé sady dat při každém spuštění. Tento režim spuštění slouží k označení, že chybějící subjekty byly odstraněny ze zdrojového systému a měly by být odstraněny v systému Yext.

 

Odstranění

Režim odstranění běhu vymaže všechny subjekty předané v daném běhu. Výborně se hodí pro push konektory, které potřebují smazat určité subjekty, jakmile dojde k jejich smazání ze zdrojového systému. Dá se použít i k odstranění všech subjektů vytvořených konektorem, pokud v konfiguraci došlo k chybě a potřebujete začít od začátku.

Máte nějakou zpětnou vazbu nebo otázky? Zanechte nám tady vzkaz v komunitě.

 

Exportovat subjekt přímo z úprav subjektu

Pro zlepšení použitelnosti přidáváme možnost exportovat subjekt z uživatelského rozhraní pro úpravu subjektu. Nyní můžete ušetřit čas při exportu právě upraveného subjektu výběrem možnosti Další akce a kliknutím na možnost „Exportovat subjekt“ v rozbalovací nabídce. Odtud můžete nakonfigurovat export a exportovat pole a typ souboru podle vlastního výběru pomocí našeho stávajícího toku exportu subjektu.

Máte nějakou zpětnou vazbu nebo otázky? Zanechte nám tady vzkaz v komunitě.

 

Aktualizace aktivních míst přes API

Od 25. srpna 2021 ukončí společnost Yext přístup ke starším koncovým bodům rozhraní API Location Live pro všechny zákazníky, kteří tyto koncové body od 1. ledna 2021 nepoužívali. 

Mezi ovlivněné koncové body patří:

• Umístění (starší): Získat
• Umístění (starší): Seznam
• Umístění (starší): GeoSearch
• Jazykové profily (starší): Získat
• Jazykové profily (starší): Seznam

Zákazníci, kteří 1. ledna 2021 nebo později zadali požadavky na některý z uvedených koncových bodů rozhraní Live API, neztratí přístup k těmto koncovým bodům, a proto se jich to nedotkne. Společnost Yext ukončí přístup k uvedeným koncovým bodům pouze těm zákazníkům rozhraní Live API, kteří 1. ledna 2021 nebo později neprovedli žádné požadavky na některý z uvedených koncových bodů.

Co musíte udělat

Zákazníkům, kteří v současné době používají některý z uvedených starších koncových bodů rozhraní Live API, společnost Yext doporučuje zkontrolovat své integrace rozhraní Live API a zjistit, kde se některý z dotčených koncových bodů používá. Pokud je to možné, společnost Yext doporučuje aktualizovat integrace rozhraní API Live tak, aby místo starších koncových bodů rozhraní API Location Live používaly odpovídající koncové body rozhraní API Entities Live. Pokud však nebudou provedeny žádné aktualizace, stávající integrace rozhraní Live API nebudou ovlivněny.

Máte nějakou zpětnou vazbu nebo otázky? Zanechte nám tady vzkaz v komunitě.

 

Ignorovat parametry dotazu v crawleru

Kromě výběru parametrů dotazu při vytváření crawleru můžete nyní vybrat parametry dotazu, které chcete ignorovat. To je výhodné pro správce, kteří chtějí vynechat parametry, které by duplikovaly data procházená v jiném parametru.

Máte nějakou zpětnou vazbu nebo otázky? Zanechte nám tady vzkaz v komunitě.

 

Sbalitelné oddíly polí v úpravách subjektu

Abychom poskytli větší možnosti přizpůsobení pro Knowledge Graph, uvádíme sbalitelné oddíly polí. Tato funkce umožňuje uživatelům při zobrazení stránky subjektu sbalit oddíly pole. Dá se tak dočasně skrýt obsah pod celým oddílem.

Správci taky můžou pro jednotlivé typy subjektů nakonfigurovat oddíly polí, které se mají standardně zobrazovat sbalené nebo rozbalené. Dá se to nastavit v konfiguraci pole vybraného typu subjektu nebo aktualizací zdroje prezentace pomocí možnosti Konfigurace jako kód ve formátu JSON. Hodí se to pro dosažení přehlednějšího zobrazení subjektu a zlepšení použitelnosti pro uživatele polí.

Máte nějakou zpětnou vazbu nebo otázky? Zanechte nám tady vzkaz v komunitě.

 

Pole Fonetický název

Uvádíme nové pole Fonetický název. Do něj můžete uložit fonetický zápis výslovnosti názvu subjektu.

Máte nějaké komentáře nebo otázky? Zde nám zanechte vzkaz pro komunitu.

 

Duplikovat konektor

Vytvořili jste úžasný konektor? Chcete jej duplikovat? Teď už můžete!

Ušetřete čas při vytváření podobných konektorů duplikováním stávajícího a úpravou duplikátu. Duplikování konektorů vám pomůže ušetřit čas při výběru podobných selektorů pro více typů subjektů.

Správce finančních služeb může například duplikovat svůj konektor Crawler pro bankovní subjekty a rychle vytvořit konektor pro subjekty ATM, protože oba typy subjektů čerpají ze stejného zdroje obsahu.

Máte nějaké komentáře nebo otázky? Zde nám zanechte vzkaz pro komunitu.

 

Vylepšení nástroje pro správu složek

Nástroj pro správu složek ohromně usnadňuje správu uživatelských oprávnění a automatických pracovních postupů. Změna existující struktury složek má vliv na existující integrace a uživatele s oprávněními vázanými na určité složky. Abychom poskytli uživatelům větší přesnost při správě složek a zabránili nechtěnému smazání existujících složek, provedli jsme následující drobné úpravy uživatelského prostředí:

1. Z hlavní stránky nástroje Správa složek jsme v režimu zobrazení odstranili tlačítko Změna uspořádání složek.
2. V režimu úprav jsme odstranili tlačítko Pouze uložit a tlačítko Uložit a reorganizovat složky jsme přejmenovali na Změna uspořádání složek.
3. Aktualizovaná kopie v řídicím panelu varování pro lepší informování o dopadech změn.

Máte nějaké komentáře nebo otázky? Zde nám zanechte vzkaz pro komunitu.

 

Vylepšení konektorů

Ve verzi Jaro 2021 jsme spustili framework datových konektorů, abychom pomohli uživatelům snadno vytvářet robustní struktury Knowledge Graph z nejrůznějších datových zdrojů. V rámci zlepšování použitelnosti a rozšiřování funkčnosti teď uvádíme následující vylepšení.

Zrušení probíhajícího běhu

Jakmile spustíte nějaký konektor, můžete teď úlohu v případě potřeby zrušit kliknutím na Zrušit.

 

Extrakce dalších atributů stránky

Kromě stažení textu přímo obsaženého v určeném prvku stránky teď máte možnost zvolit surový kód HTML, který se v nástroji Knowledge Graph uloží jako formátovaný text. Můžete vybrat Text, Přímý text, HTML, URL, URL obrázku a další atributy. Díku tomuto vylepšení teď můžete ještě rychleji stahovat data ze stránek a vytvořit robustní strukturu Knowledge Graph.

 

Aktualizace UI přehledu konektorů

Kvůli zjednodušení uživatelského rozhraní Přehledu konektorů jsme aktualizovali tlačítka Spustit automaticky a Odstranit. 

Nastavení automatického spuštění teď změníte jednoduše volbou Ano nebo Ne z rozevírací nabídky. Nastavení změníte následovně:

• Ano – Konektor se bude automaticky spouštět při každém dokončení nového procházení crawlerem (každý týden)
• Ne – Konektor se bude spouštět pouze na vyžádání po kliknutí na příkaz Spustit

Konektor vymažete tak, že vyberete kombinované tlačítko Upravit konfiguraci a pak Odstranit konektor.

Máte nějaké komentáře nebo otázky? Zde nám zanechte vzkaz pro komunitu.

 

Pole ID účtu Google

Pokud jste zkušený uživatel služeb Yext a Moje firma na Googlu, přijde vám vhod nové pole ID účtu Google. To umožňuje administrátorům konfigurovat synchronizace Mojí firmy na Googlu naprosto nezávisle na spravovaných službách Yext. 

Tým Yext zpravidla vyplní toto pole za vás, ovšem pokud se o přidávání míst staráte sami, můžete vyplněním tohoto pole umožnit synchronizaci místa s odpovídajícím účtem služby Moje firma na Googlu. Nejbezpečněji se to dá udělat použitím šablony s vyplněným polem ID účtu Google. V ojedinělé situaci, kdy potřebujete přesunout místo mezi různými účty služby Moje firma na Googlu, byste měli toto pole upravit tak, aby se shodovalo s novým účtem. Pokud se vám o přidávání míst stará tým Yext, neměli byste toto pole upravovat.

Máte nějaké komentáře nebo otázky? Zde nám zanechte vzkaz pro komunitu.

 

Aplikace a integrace

Vyhledávání s umělou inteligencí pro Drupal

S naším novým modulem Drupal lze přidávat vyhledávání AI Yext na libovolné webové stránky vytvořené pomocí Drupal. 

Kliknutím sem se dozvíte více o vyhledávání Yext pomocí umělé inteligence pro Drupal.

 

Vyhledávání s umělou inteligencí pro ServiceNow

Umožněte svým zákazníkům a zástupcům pracovat samostatně a nacházet přímé, praktické odpovědi na otázky pro podporu. Vyhledávání s umělou inteligencí Yext pro ServiceNow vytvoří pro vaši stránku nápovědy ServiceNow a pracovní prostor zástupců prvotřídní vyhledávací prostředí.

Vyhledávání s umělou inteligencí pro ServiceNow umožňuje:

• Poskytněte zákazníkům okamžité přímé odpovědi - žádné dlouhé články nebo modré odkazy.
• Zobrazení obsahu v jediném jednotném vyhledávání prostřednictvím sdružené architektury
• Předejděte tomu, aby se z problémů staly případy, tím, že zákazníkům umožníte, aby si je vyřizovali sami
• Rozšiřte služby zákaznického servisu tím, že nabídnete podporu potenciálním zákazníkům, zákazníkům a partnerům 24 hodin denně, 7 dní v týdnu a 365 dní v týdnu.
• Přehodnoťte často kladené otázky na základě toho, která z nich již dříve vyřešila dotazy

Kliknutím sem se dozvíte více o modulu vyhledávání Yext AI Search pro ServiceNow.

 

Vyhledávání s umělou inteligencí pro Zendesk

Umožněte svým zákazníkům a zástupcům pracovat samostatně a nacházet přímé, praktické odpovědi na otázky pro podporu.

Vyhledávání pomocí umělé inteligence Yext pro Zendesk vytvoří pro vaše centrum nápovědy a pracovní prostor zástupců prvotřídní vyhledávací prostředí, které je dokonale integrované se sadou Zendesk.

Vyhledávání s umělou inteligencí pro Zendesk umožňuje:

• Zlepšit odklánění případů a zkrátit dobu vyřizování
• Zvýšit spokojenost zákazníků
• Získat nové poznatky
• Importovat obsah odkudkoli

Chcete-li se dozvědět více o vyhledávání Yext pomocí umělé inteligence pro Zendesk a přihlásit se k bezplatné zkušební verzi, klikněte sem.

Máte nějaké komentáře nebo otázky? Zde nám zanechte vzkaz pro komunitu.

 

Aplikace BetterPT

Aplikace BetterPT byla přidána do adresáře aplikací Yext.

Vylepšete kontaktní body pacientů synchronizací zdravotnických zařízení a zdravotníků ve službě Yext s BetterAccess.

Technologie BetterAccess společnosti BetterHealthcare poskytuje interoperabilní platformu, která je kompatibilní s HIPAA a dá se škálovat v podnikovém měřítku jako samostatné řešení nebo jako řešení jednosměrně či obousměrně integrované se systémem EHR.

Platforma BetterAccess je zdravotnické řešení pro současné digitální zákazníky, kterým umožňuje objednávat návštěvy u lékaře, kdy, kde a jak potřebují. Hlavní výhody:

• snadné zadávání žádostí o termín,
• optimalizovaná správa pacientů,
• řešení založená na datech.

Chcete-li se dozvědět více o aplikaci BetterPT, klikněte sem.

Chcete-li si tuto aplikaci nainstalovat, budete potřebovat účet BetterAccess a účet Yext s doplňkem Yext for Healthcare.

Máte nějaké komentáře nebo otázky? Zde nám zanechte vzkaz pro komunitu.

 

Datový konektor YouTube

Datový konektor YouTube umožňuje vytáhnout metadata svých videí na YouTube do grafu znalostí Knowledge Graph, která budou použita ve službě Answers Experience.

Tento datový konektor bude k dispozici prostřednictvím obecného přístupu.

 

Koncové body Streams pro recenze

Aplikace Koncové body toků pro recenze instaluje do vašeho účtu dva koncové body toků pomocí rámce nových aplikací s konfigurací. Jeden koncový bod umožní vytáhnout údaje o jednotlivých recenzích – kompletní recenzi a hodnocení, které zůstanou na vašich webových stránkách. Druhý koncový bod umožňuje vytáhnout souhrnná data recenze – průměrné hodnocení a počet recenzí z jednoho zdroje. Oba koncové body umožňují vytáhnout data z recenzí pro vlastní stránky a externí vlastní stránky – jeden je určen pro jednotlivé recenze a jeden pro recenze souhrnných dat. Uvedené koncové body jsou filtrovány pouze na recenze pro vlastní stránky a externí recenze pro vlastní stránky.

Kliknutím sem nainstalujte aplikaci a zobrazíte bližší informace o streamech v této příručce k Hitchhiker.

 

Platforma

Aplikace s konfigurací

Ušetřete čas konfigurací účtů a novou funkcí Apps s konfigurací Configuration vytvářejte výkonnější a funkčnější aplikace pro adresář aplikací pomocí; uvedená funkce umožňuje přidávat konfigurační zdroje do aplikací, které se při instalaci aplikují.

Konfigurační zdroje jsou reprezentací nastavení JSON ve vašem účtu, jako jsou definice typů subjektů, konverzní akce, konfigurace Answers a další. Úplný seznam zdrojů najdete v naší dokumentaci pro vývojáře zde. Bližší informace o tom, jak funguje konfigurace jako kód, se dozvíte zde.

Tato funkce odemkne tolik nových možností, které dříve nebyly programově možné! Nyní například můžete vytvořit aplikaci, která: 

• Přidá nový typ entity s vlastními poli do účtu a poté synchronizuje data s tímto typem entity z jiného zdroje.  
• Nainstaluje přednastavené konfigurace a uživatelská rozhraní odpovědí, abyste měli účelové prostředí fungující ihned po vybalení z krabice
• Použije šablony Tvůrce stránek, které jsou předem přizpůsobené a optimalizované pro konkrétní případy použití
• Vytvoří nový datový konektor, který synchronizuje data ze zdroje třetí strany do grafu znalostí Knowledge Graph

Partneři se budou těšit především na tuto novou funkci k použití konfigurace na podúčty jen několika kliknutími!

Máte nějakou zpětnou vazbu nebo otázky? Zanechte nám tady vzkaz v komunitě.

 

Vylepšené toky instalací a aktualizací aplikací

Abychom vylepšili možnosti instalací a aktualizací aplikací, provedeme několik změn. Při zobrazení záznamu aplikace se nyní pod popisem zobrazí nová část Podrobnosti o integraci. Tato část obsahuje shrnutí dopadu konfigurace účtu a oprávnění API při instalaci aplikace. 

Pokud je aplikace již nainstalována a je k dispozici její aktualizace, zobrazí se informace o dostupné aktualizaci a tlačítko Instalovat se změní na Aktualizovat.

Tyto aktualizace vám zajistí, že budete vědět o všech možných změnách, které aplikace provede ve vašem účtu, a pomohou vám udržovat aplikace v aktuálním stavu s nejnovějšími verzemi.

Máte nějakou zpětnou vazbu nebo otázky? Zanechte nám tady vzkaz v komunitě.

 

Rychlé hledání

V červnovém měsíčním vydání jsme vydali verzi náhledu svého navigačního nástroje na platformě, Quick Find. Nyní ve vydání Léto 2021 vydáváme nástroj Quick Find s ještě větším počtem funkcí, které správcům pomáhají šetřit čas při práci s platformou Yext. 

V náhledu podporovala funkce Quick Find navigaci na libovolnou stránku na navigačním panelu, Nastavení účtu, Rozhraní Answers, Pages a Hledání entit.

Kromě náhledu vám nyní funkce Quick Find může pomoct přejít na keb nápovědy, konzolu správce a konzolu vývojáře a také podporuje vyhledávání kategorií. Kromě toho jsme aktualizovali uživatelské rozhraní tak, aby seznam výsledků obsahoval 10 výsledků a zlepšila se přístupnost pomocí klávesnice a shoda s WCAG.

S funkcí Quick Find lze trávit méně času navigací na platformě Yext a více času vývojem a produktivní prací.

Máte nějakou zpětnou vazbu nebo otázky? Zanechte nám tady vzkaz v komunitě.

 

Povolit partnerům konfigurovat služby na úrovni účtu v uživatelském rozhraní Partnerského portálu

V této verzi zavádíme podporu služeb na úrovni účtů na partnerském portálu. Dříve bylo zřizování dostupné pouze na úrovni místa. Uživatelé nyní mohou zajišťovat služby na úrovni dílčího účtu a provádět hromadné změny služeb u několika dílčích účtů v Partnerském portálu.

V Partnerském portálu mohou uživatelé:

• Přidávat služby do dílčího účtu
• Rušit služby v dílčím účtu
• Hromadně přidávat/odebírat služby do/z dílčího účtu
• Vytvořit nový prázdný dílčí účet (bez místa)

Máte nějaké komentáře nebo otázky? Nechte nám vzkaz v komunitě.

 

Změny CDN

V zájmu zvýšení bezpečnosti provádíme dne 25. srpna 2021 důležité aktualizace své síťové infrastruktury. V důsledku toho může být potřeba aktualizovat integraci služby Yext.

Co se mění?

Rozhraní API Knowledge a Admin budeme nyní poskytovat prostřednictvím našich poskytovatelů CDN. V důsledku toho se pro všechny požadavky odeslané na api.yext.com změní použitý certifikát TLS.

Vaše integrace může být ovlivněna, pokud:

• Vaše integrace používá Knowledge API, Admin API nebo Scan API A
• Vaše integrace provádí určité neobvyklé akce zabezpečení (připínání certifikátů nebo filtrování IP adres) A
• Vaše integrace není v současné době spravována službou Yext Managed Services

Pokud udržujete integraci, přečtěte si tento příspěvek komunity Hitchhikers, který vysvětluje aktualizaci a požadované kroky. Pokud se to vaší integrace týká a do 25. srpna nebudou přijata žádná opatření, může vaše integrace ztratit přístup k webu api.yext.com.

 

Poznámky k licenčním balíčkům

Abychom vylepšili postup Přiřadit licenci pro správce, kteří mají více než jednu sadu stejného licenčního balíčku pro různé smlouvy, zavádíme poznámky k licenčním balíčkům. Tento sloupec v uživatelském rozhraní Přiřazení licence lze vyplnit poznámkou, která popisuje a rozlišuje jednotlivé licenční balíčky, čímž se zajistí, že správci přiřadí licenci ze správné smlouvy.

Máte nějakou zpětnou vazbu nebo otázky? Zanechte nám tady vzkaz v komunitě.

 

Uspořádání podle typu zdroje ve Správcovské konzoli

Správcovská konzole je teď přehlednější než kdy dřív. Pro lepší intuitivnost se teď adresář nejvyšší úrovně standardně seskupuje podle typu zdroje a ne podle pole pro název. Uživatelé, kteří upřednostňují zobrazení Správcovské konzole podle pole pro název, mají dál možnost toto nastavení použít. Pokud chcete uspořádání změnit zpátky na seskupení podle pole pro název, zvolte Nastavení a zrušte zaškrtnutí volby „Režim typu zdroje“.

Máte nějaké komentáře nebo otázky? Zde nám zanechte vzkaz pro komunitu.

 

Uvítací e-mail pro nové uživatele

U letní verze vám s potěšením oznamujeme zbrusu nový uvítací e-mail pro nové uživatele. E-mail nyní vítá nové uživatele bezproblémovou výzvou k akci přihlašování, aby mohli rychle začít fungovat. E-mail obsahuje také zdroje Hitchhiker pro snadný začátek s hodnotovou nabídkou, která je konzistentní s naší nejaktuálnější propagací značky. Tento aktualizovaný e-mail je určen k tomu, aby uživatelé mohli s Yextem začít fungovat rychleji než kdykoli předtím. Nový uživatel dnes najde vše, co potřebuje k tomu, aby se zítra mohl stát zkušeným uživatelem.

 

Analytics

Výkon skupiny

Klíčem k optimalizaci uživatelské zkušenosti s vyhledávacím prostředím je pochopení toho, co zákazníci hledají. Ve verzi Léto '21 představujeme výkon clusteru, který správcům usnadní optimalizaci vyhledávání v požadovaném měřítku.

Výkon clusteru automaticky kategorizuje každý cluster do čtyř skupin na základě velikosti a kvality:

1. Vyžaduje pozornost – velká skupina
2. Vyžaduje pozornost – malá skupina
3. Probíhá bez problémů – malá skupina
4. Probíhá bez problémů – velká skupina

Díky tomu je snadné zjistit, co vaši uživatelé hledají, a pochopit, jak tyto clustery fungují, abyste mohli soustředit svou pozornost na clustery, které potřebujete zlepšit.

Máte nějakou zpětnou vazbu nebo otázky? Zanechte nám tady vzkaz v komunitě.

 

Metriky odklonění podpory vyhledávání

Nyní lze s metrikami odklonění kvantifikovat dopad vyhledávání dotazů na podporu na vaši firmu a zákazníky. Zde uvádíme nové metriky:

1. Začátek případu: Kolikrát uživatel začal svou cestu vyhledáváním
2. Zadání případu: Počet případů, kdy uživatel zahájil svou cestu vyhledáváním a zadal případ
3. Odklonění: Kolikrát uživatel začal svou cestu, ale nezadal žádný případ.
4. Míra odklonění: Procento případů, které byly odkloněny vyhledáváním na stránkách podpory

Tyto metriky jsou k dispozici v platformě v řídicích panelech a Tvorbě zpráv a také prostřednictvím API Analýz.

Máte nějakou zpětnou vazbu nebo otázky? Zanechte nám tady vzkaz v komunitě.

 

Nový stav konverzních akcí

Pro zapnutí sledování konverzí je nutné provést dva důležité kroky: (1) přidat na váš web konverzní značku a (2) povolit cookies pro každý z produktů, u kterého chcete sbírat kliknutí. V minulosti se stávalo, že někteří uživatelé dokončili první krok, přidali na web konverzní značku, ale už nedokončili druhý krok – nezapnuli cookies. Stav akce se pak změnil na Aktivní, což působilo matoucím dojmem, když ve skutečnosti celý proces nastavení nebyl dokončen.

Abychom poskytli přesnější informace o stavu nastavení sledování konverzí a o tom, jaké kroky je ještě potřeba provést k dokončení instalace, přidali jsme nový stav Nalezena značka – žádná kliknutí. Tento stav se zobrazí vždycky, když byla na stránce úspěšně nainstalována a spuštěna konverzní značka, ale ještě v souvislosti s touto konverzní značkou nebyla zaznamenána žádná kliknutí.

Uživatelé tak vidí, že dokončili nastavení konverzní značky, ale ještě jim zbývá povolit cookies, aby konverzní značka mohla začít zachycovat konverze.

Máte nějaké komentáře nebo otázky? Zde nám zanechte vzkaz pro komunitu.

 

Nová navigace pro Analýzy

Aktualizujeme navigaci na panelu Analýzy, abychom uživatelům umožnili ještě rychleji najít nejdůležitější analytické ukazatele. Jedná se o následující změny:

• Když uživatel na navigační liště klikne na Analýzy, výchozí obrazovkou jsou teď Řídicí panely
• Sledování konverzí, které dřív bylo pod Přehledem, teď na navigační liště najdete pod panelem Sledování konverzí
• Přejmenovali jsme taky následující panely:
  • Zprávy -> Tvorba zpráv
  • Řídicí panel -> Řídicí panely

Máte nějaké komentáře nebo otázky? Zde nám zanechte vzkaz pro komunitu.

 

Nový koncový bod API: Katalog analýz

Katalog analýz je novým koncovým bodem API, který umožňuje uživatelům programově vracet metadata související s metrikami dostupnými v API Analýzy. Tento nový koncový bod pomůže uživatelům pochopit, na co můžou zadávat dotazy přes rozhraní API Analýz a kdy jsou k dispozici úplná data pro jednotlivé metriky. Koncový bod ukáže, jaké metriky jsou pro jejich účet k dispozici i jaké je datum dokončení pro každou metriku.

Vzorový požadavek GET:

https://api.yext.com/v2/accounts/me/analytics/catalog?api_key={VÁŠ_KLÍČ_API}&v=20210415

Vzorový výstup:

{
    "meta": 
        "uuid": "6471d2a9-a0bd-4c01-a8b9-04071d75e4a1"
        "errors": []
    },
    "response": {
        "metrics": [
            {
                "id": "FACEBOOK_POST_IMPRESSIONS",
                "completedDate": "2021-03-20"
            },
            {
                "id": "GOOGLE_SEARCH_VIEWS"
                "completedDate": "2021-03-19
            },
            {
                "id": "ANSWERS_SEARCHES_WITH_CLICKS",
                "completedDate": "2021-03-23"
            },
            {
                "id": "ANSWERS_SEARCHES",
                "completedDate": "2021-03-23"
            }
            {
                "id": "ANSWERS_SEARCHES_WITH_KG_RESULTS",
                "completedDate": "2021-03-23"
            },
            {
                "id": "ANSWERS_CLICKS"
                "completedDate": "2021-03-23
            },
            {
                "id": "CONVERSION_RATE",
                "completedDate": "2021-03-23"
            }
        ]
    }
}

Máte nějakou zpětnou vazbu nebo otázky? Zanechte nám tady vzkaz v komunitě.

 

Dotazování pomocí API po datu dokončení

Uživatelé teď můžou přes API Analýz zadávat dotazy na všechna data dostupná na platformě Yext bez ohledu na to, jestli jsou po datu dokončení.

Naším cílem je, abychom zákazníkům vždycky zobrazovali co nejucelenější a nejpřesnější data a zároveň jim nadále poskytovali funkčnost potřebnou k provádění veškerých potřebných analýz. Abychom toho dosáhli, počítá se s datem dokončení v každém dynamickém filtru rozsahu dat přístupném v Tvorbě zpráv a na Řídicích panelech.

Držíme se proto tohoto cíle a zároveň dáváme větší flexibilitu uživatelům, kteří se chtějí co nejdřív dostat ke svým datům ze služby Yext bez ohledu na to, jestli jsou úplná, nebo ne.

K této nové funkci se dostanete jednoduše tak, že zadáte požadavek post na existující koncové body Analýz s parametrem V nastaveným na 20210515 nebo víc.

https://api.yext.com/v2/accounts/me/analytics/reports?api_key={VÁŠ_KLÍČ_API}&v=20210515">https://api.yext.com/v2/accounts/me/analytics/reports?api_key={VÁŠ_KLÍČ_API}&v=20210515

Máte nějaké komentáře nebo otázky? Zde nám zanechte vzkaz pro komunitu.

Profily

Aktualizace aplikace Knowledge Network Publisher

Všichni níže uvedení vydavatelé podporují typy subjektů Místo.

NOVINKA: Safegraph

Společnost Yext odteď odesílá data do datového souboru o místech služby Safegraph. 

Safegraph chce poskytovat přesné údaje o místech z fyzického světa. Soubor dat o místech Safegraph obsahuje širokou škálu informací o fyzických místech v USA a Kanadě, jako jsou základní informace o poloze, metadata o prostorové hierarchii, údaje o návštěvnosti míst a další.

• Území: Kanada, USA

NOVINKA: Superpages.com.au

Yext odteď podporuje výpisy míst na webu Superpages.com.au, jehož posláním je pomáhat lidem objevovat skvělá místa v okolí. Tato integrace se spustí do konce srpna 2021.

• Území: Austrálie

AKTUALIZOVÁNO: HostMe

Služba HostMe ukončila podporu pro řadu zemí včetně Finska a Japonska. Podpora zemí uvedených níže v části „Území“ bude pokračovat. Tato změna vstoupí v platnost do konce srpna 2021.

• Argentina, Austrálie, Belgie, Brazílie, Francie, Chorvatsko, Irsko, Itálie, Jihoafrická republika, Kanada, Kolumbie, Kypr, Libanon, Lotyšsko, Maledivy, Malta, Mexiko, Německo, Nizozemsko, Nový Zéland, Polsko, Portugalsko, Rakousko, Rumunsko, Rusko, Řecko, Saúdská Arábie, Spojené arabské emiráty, Spojené státy americké, Srbsko, Španělsko, Švédsko, Švýcarsko, Ukrajina, Velká Británie

AKTUALIZOVÁNO: MapQuest

Dříve integrace MapQuest podporovala místa v USA a Kanadě. Teď podporuje místa ve všech zemích s podporou Yext. Podpora pro nové země bude spuštěna do konce srpna 2021.

• Globálně

AKTUALIZOVÁNO: Postmates

V důsledku akvizice služby Postmates společností Uber se integrace Yext s Postmates od 29. července 2021 změní:

• Údaje o místech a jídelních lístcích, které jsou v současnosti poskytovány službě Uber Eats, budou od nynějška zveřejňovány také ve službě Postmates.
• Místa podporována službou Postmates odteď podléhají omezením jídelních lístků Uber Eats. Aby mohla být místa podporována na Postmates, musí mít jídelní lístek.
• Na místa podporovaná službou Postmates se teď vztahují omezení kategorií Uber Eats. Místa musí spadat do kategorie související s jídlem. To znamená, že podniky z kategorií, jako jsou drogerie, umělecké potřeby nebo chovatelské potřeby, už nebudou v Postmates podporovány.
  • Současní zákazníci služby Yext nemusí podnikat žádné kroky, ale místa, která nesplňují výše uvedené požadavky, už nebudou mít službu Postmates k dispozici na svém panelu Yext.

AKTUALIZOVÁNO: ShowMeLocal

ShowMeLocal odteď podporuje místa ve všech zemích s podporou Yext. Tato změna bude spuštěna do konce srpna 2021.

• Území: všechny země

ODSTRANĚNO: Bizwiki.co.uk

Od 31. července 2021 Bizwiki.co.uk a její přidružené stránky – Accesssplace.com, AllOneSearch.com, Bizwiki.com, a Townpages.com – již nebudou aktivní.

• Území: Spojené království, USA

ODSTRANĚNO: VebidooBiz

Od 30. června 2021 už VebidooBiz není aktivní webovou stránkou.

• Německo

 

Nová pole vydavatele

Nyní v záznamech podporujeme několik zajímavých polí nových vydavatelů.

• Na Google, Yelp a Apple nyní můžeme podporovat pole Očkovací místa Covid a pole Testovací místa Covid. Kromě informování, že se jedná o místo očkování nebo testování, je v rámci těchto kategorií podporováno mnoho konkrétních polí, která se liší podle vydavatele, včetně „Drive-through testovací místo COVID-19“, „Adresa URL s informacemi o vakcíně proti COVID-19“ a další.
• Specifická pole pro Facebook, která jsou nyní dostupná v záznamech: Výzva k akci „Objednat“, Výzva k akci „Sledovat“ a Výzva k akci „Nákup dárkových karet“.
• Ve spolupráci s týmem udržitelnosti společnosti Google a skupinou zaměstnanců pro udržitelnost Yext teď podporujeme novou ekologickou iniciativu: Možnosti odevzdání k recyklaci. Tato nová pole umožní podnikům uvést, které recyklovatelné materiály je možné v jejich provozovnách odevzdat.

Máte nějaké komentáře nebo otázky? Zde nám zanechte vzkaz pro komunitu.

 

Reviews

Pozvánky k recenzi pro všechny typy subjektů

Generování recenze pro vlastní stránky je nyní k dispozici pro všechny subjekty. To znamená, že můžete pozvat uživatele, aby ponechali recenze pro vlastní stránky u produktů, služeb, tříd, videí, článků, zkušeností, lékařů, obchodů a restaurací nebo u čehokoli jiného ve grafu znalostí Knowledge Graph.

V novém přístupu zaměřeném na typ subjektu jsme zobecnili své standardní stránky pro sběr recenzí. Vývojářům jsme také otevřeli možnost, aby si prostřednictvím našeho nového rozhraní Review Submission Live API přizpůsobili vlastní pracovní postupy sběru; toto rozhraní přijímá recenze pro vlastní stránky zaslané prostřednictvím rozhraní API. Toto nové rozhraní API znamená, že vývojáři mohou vytvářet vlastní stránky pro sběr recenzí, což vašemu podniku umožní převzít úplnou kontrolu nad všemi aspekty zkušeností se značkou a zároveň dál využívat výhody aplikace Yext Reviews. 

(Příklad vlastní stránka sběru zákaznických recenzí)

Poznámka: Pro účty partnerů zatím není k dispozici pro generování recenzí pro všechny typy subjektů.

Máte nějakou zpětnou vazbu nebo otázky? Zanechte nám tady vzkaz v komunitě.

 

Podpora pro e-maily s pozvánkami k recenzím zdravotní péče

S letním vydáním s radostí oznamujeme podporu e-mailových pozvánek k recenzím pro zdravotnické subjekty. Dříve jsme u zdravotnických subjektů podporovali pouze SMS pozvánky. Systém Yext nyní umožňuje zákazníkům z oblasti zdravotnictví zasílat pacientům e-maily s výzvou k odeslání recenze zdravotnického subjektu. 

Poznámka: Stále platí existující omezení generování recenzí podle typu subjektu

• V současné době probíhá příprava IP adresy u našeho nového poskytovatele e-mailu. Aby si naše IP adresa udržela dobrou pověst (a v doručené poště skončilo víc našich e-mailů než ve složce se spamem), musí systém omezit počet e-mailů odeslaných za den. Během přípravného procesu by uživatelé měli počítat s určitým zpožděním mezi vytvořením e-mailových pozvánek pro subjekty ve službě Yext a odesláním e-mailů.

Máte nějakou zpětnou vazbu nebo otázky? Zanechte nám tady vzkaz v komunitě.

 

Aktualizace webhooku Recenze

Webhook Recenze teď nabízí podrobné stavové zprávy, které jsou srozumitelnější a přesnější než dřív. Tyto aktualizace logiky vám a vašemu týmu usnadní sledování stavu recenzí.

Když dojde ke změně stavu recenze, budeme teď posílat zprávy REVIEW_UPDATED, takže můžete dostat oznámení, když je recenze schválena ze stavu V karanténě na Aktivní nebo když je recenze zaznamenána u vydavatele jako Odebraná a její stav se následně i ve službě Yext změní na Odebraná. Tato aktualizace umožňuje udržovat aktuální jakýkoli externí systém, který tak bude mít vždycky přehled o aktuálním stavu ve službě Yext.

Dále jsme přidali nový typ události webhook s názvem REVIEW_DELETED. Tato událost webhooku se aktivuje, když je recenze skutečně odstraněna z našeho systému, ne když je revize jednoduše označena stavem „ODEBRÁNO“. Další informace o rozdílu mezi recenzí se stavem „Odebráno“ a recenzí odstraněnou z Yext naleznete v článku nápovědy Správa odstraněných recenzí.

Máte nějaké komentáře nebo otázky? Zde nám zanechte vzkaz pro komunitu.

Pages

Analýzy pixelů pro tvorbu stránek a značky Knowledge Tags

S různými standardy dodržování předpisů po celém světě nabízí Yext při použití nástroje pro tvorbu stránek nebo značek Knowledge Tags podrobnější kontrolu nad pixely.

Pixely teď můžete nastavit následovně:

• Vždy zapnuto
• Vždy vypnuto
• Přihlášení na uživatele

Pixely představují mechanismus pro sledování zobrazení stránky a úkonů na stránce. Tyto pixely sbírají anonymní data o návštěvnících stránky, abyste měli lepší představu o interakci uživatele s vaším webem. Společnost Yext nyní nabízí větší kontrolu organizacím, které nemohou používat pixely na webu kvůli předpisům v dané oblasti.

V nástroji pro Tvorbu stránek nastavíte pixely v části Ovládání Analýz.

Ve značkách Knowledge Tags nastavíte pixely v části Přidat značky Knowledge Tags > Ovládání Analýz.

Máte nějakou zpětnou vazbu nebo otázky? Zanechte nám tady vzkaz v komunitě.

 

Streamy

Streams jsou nejmodernější architekturou vyvinutou za účelem efektivnějšího sdílení dat ze služby Knowledge Graph do našich systémů zaměřených na spotřebitele, jako jsou Answers, Pages a Záznamy S radostí oznamujeme, že od verze Léto 2021 poskytneme vývojářům přístup ke stejné infrastruktuře, která dodává data produktům Yext. 

Uživatelé mohou nakonfigurovat konkrétní seznam polí, ke kterým chtějí mít přístup ze služby Knowledge Graph pomocí koncových bodů Streams. Koncový bod Streams je způsob, jakým je externí uživatel schopen se propojit se službou Streams tak, aby mohl využít celou infrastrukturu. Infrastruktura Streams zahrnuje:

• Streams API: rozhraní API pro spotřebitele s extrémně nízkou latencí, optimalizované pro načítání obsahu, který potřebujete publikovat v rámci uživatelské zkušenosti ze služby Knowledge Graph.
• Streams Webhook: metoda přijímání proaktivních oznámení o změnách dat v koncovém bodě Streams v odchozím datovém toku.

Uživatelé služby Streams získají výhody jako: 

1. Procházení vztahů: Streams zavádí nový způsob procházení vztahů subjektů, včetně podpory „více skoků“, kdy uživatelé mohou odkazovat na data ve více vztazích. Pomocí rozhraní Streams API mohou uživatelé například vyhledat lékaře, kteří akceptují konkrétní pojištění nebo v rámci nabízených služeb léčí určité zdravotní problémy.
   
2. Efektivita: Streams jsou nesmírně efektivní a účinný způsob získávání dat ze služby Knowledge Graph. Je to proto, že data jsou předem zpracována podle konfigurace koncového bodu Streams zadané uživatelem, takže v době dotazu nemusí systém procházet Knowledge Graph, aby vrátil výsledky.
3. Flexibilita: Nejen, že je služba Streams rychlá, ale je také neuvěřitelně flexibilní. Infrastruktura Streams umožňuje uživatelům dotazovat se na libovolnou kombinaci polí v nástroji Knowledge Graph, napříč vztahy mezi subjekty, a dokonce i napříč dalšími zdroji dat včetně recenzí. Vzhlede k tomu, že uživatelé v konfiguraci koncového bodu Streams přesně definují pole, která chtějí přijímat, nemusí se zabývat žádnými cizími daty.

Příkazy Streams CLI: Yext CLI přidává sadu příkazů Streams, které uživatelům poskytnou přehled o streamech přidružených k jejich koncovému bodu Streams, což vám v případě potřeby pomůže s laděním koncového bodu Streams.

Máte nějakou zpětnou vazbu nebo otázky? Zanechte nám tady vzkaz v komunitě.

 

Hitchhikers

Praktické balíčky

Jsme nadšeni, že můžeme představit novou metodu výuky a školení: Balíčky cvičení!

Tyto kvízy zaměřené na praxi jsou skvělým způsobem, jak prověřit a upevnit své znalosti ze vzdělávání. Po dokončení každé lekce se v dolní části stránky zobrazí balíček cvičení. Každý kvíz zaměřený na praxi obsahuje 4–6 otázek sestavených tak, aby vám pomohly s přehledem konkrétní lekce. Začleňte tyto rychlé kvízy do svého běžného postupu a/nebo si je procházejte v mobilu na cestách – to vše, jen abyste si osvěžili své znalosti! Tyto balíčky cvičení lze také používat k udržení svých dovedností v kvízu.

Máte nějakou zpětnou vazbu nebo otázky? Zanechte nám tady vzkaz v komunitě.