Vorschläge genehmigen oder ablehnen – Yext Help

Mit der Funktion „Vorschläge“ erhalten Sie Einsicht in inhaltliche Änderungen, die Kunden direkt auf Google-, Yelp-, Facebook- und Bing-Einträgen eingereicht haben. Darüber hinaus werden Ihnen Inhaltsänderungen an Vorschlägen direkt aus Yext sowie Änderungsvorschläge, die von Benutzern in der Yext-Plattform gemacht wurden, die Änderungen nur vorschlagen, aber nicht umsetzen dürfen, angezeigt. Diese Vorschläge können Sie dann in der Yext-Plattform genehmigen bzw. ablehnen. Weitere Informationen über die Einstellungen für Vorschläge finden Sie unter Einstellungen für Vorschläge konfigurieren.

Hinweise zum Einrichten von Benutzergruppen zur Genehmigung bzw. Ablehnung von Vorschlägen finden Sie unter Eine Benutzergruppe erstellen.

Durch die Verwaltung Ihrer Vorschläge können Sie gewährleisten, dass die öffentlichen Informationen über Ihre Brand stets richtig, aktuell und vollständig sind.

So können Sie Vorschläge genehmigen, ablehnen oder neu zuweisen:

Klicken Sie in der Navigationsleiste auf Content und dann auf Vorschläge.
Klicken Sie neben dem gewünschten Vorschlag auf die Schaltfläche Prüfen.
- Um mehrere Vorschläge in sequenzieller Reihenfolge zu überprüfen oder Vorschläge auf Feld-nach-Feld-Basis zu genehmigen oder abzulehnen, aktivieren Sie die Kontrollkästchen neben den gewünschten Vorschlägen und klicken Sie auf Review (X), oder filtern Sie nach bestimmten Vorschlägen und klicken Sie auf Review All.
(Optional) Im Kommentarfeld können Sie einen Kommentar hinzufügen. Wenn Sie eine PDF-, JPG- oder PNG-Datei an den Kommentar anhängen möchten, klicken Sie auf den Link Datei anhängen und laden Sie die gewünschte Datei hoch. Klicken Sie anschließend auf Kommentar hinzufügen. Der Kommentar wird per E-Mail an den Verfasser gesendet.
- Hinweis: Der Link Datei anhängen wird nur angezeigt, wenn die Einstellung Kommentar-Anhänge in den Einstellungen für Vorschläge aktiviert ist. Weitere Informationen finden Sie unter Einstellungen für Vorschläge konfigurieren.
Wählen Sie eine der folgenden Optionen:
- Genehmigen
  - Klicken Sie auf Genehmigen, um den Vorschlag anzunehmen. Hierdurch werden das Feld in Yext Content aktualisiert und die Änderungen für alle Endpunkte übernommen, die Sie mit Yext verwalten.
    - Hinweis: Wenn mehrere Vorschläge für ein Feld vorliegen, führt die Annahme eines Vorschlags automatisch dazu, dass die anderen Vorschläge abgelehnt werden. Wenn Sie den Vorschlag annehmen wollen, ohne die anderen Vorschläge für das Feld abzulehnen, beachten Sie bitte die folgenden Anweisungen:
- Nur diesen genehmigen
  - Klicken Sie auf die Drop-down-Schaltfläche neben der Schaltfläche Genehmigen und wählen Sie Nur diesen genehmigen, um den Vorschlag anzunehmen, ohne dass andere Vorschläge für dieses Feld dadurch automatisch abgelehnt werden.
- Ablehnen
  - Klicken Sie auf Ablehnen, um den Vorschlag abzulehnen. Ein Dialogfeld wird angezeigt. Um Feedback zu geben, wählen Sie einen der vorgeschlagenen Gründe aus oder wählen Sie die Option Benutzerdefinierte Nachricht. Klicken Sie anschließend auf Ablehnen.
    - Hinweis: Ein Dialogfeld wird nur angezeigt, wenn die Einstellung Ablehnungskommentare in den Einstellungen für Vorschläge aktiviert ist. Weitere Informationen finden Sie unter Einstellungen für Vorschläge konfigurieren.
- Zuweisen oder Neu zuweisen
  - Klicken Sie auf Zuweisen oder Neu zuweisen, um den Vorschlag einem anderen Benutzer oder einer anderen Benutzergruppe zuzuweisen. Es wird ein Dialogfenster angezeigt. Wenn für das Feld mehrere Vorschläge vorliegen, wählen Sie aus, welcher davon neu zugewiesen werden soll. Wählen Sie dann den gewünschten Benutzer oder die gewünschte Benutzergruppe für die Zuweisung aus und klicken Sie auf Zuweisen oder Neu zuweisen. Weitere Informationen zur Zuweisung von Vorschlägen an einen Benutzer oder eine Benutzergruppe finden Sie im Artikel Einem Benutzer oder einer Benutzergruppe einen Vorschlag zuweisen.
    - Hinweise zum Einrichten von Benutzergruppen finden Sie hier.
- Sperren
  - Klicken Sie auf Sperren, um zu verhindern, dass Benutzer, die Vorschläge eingereicht haben, die betreffenden Inhalte verändern können, während sie sich im Freigabeprozess befinden.
    - Hinweis: Die Schaltfläche Sperren wird nur angezeigt, wenn die Einstellung Einreichungssperre in den Einstellungen für Vorschläge aktiviert ist. Weitere Informationen finden Sie unter Einstellungen für Vorschläge konfigurieren.
Zum Anzeigen des Verlaufs für den betreffenden Vorschlag können Sie den Link Verlauf im Feld Aktivität anklicken.

Zugehörige E-Mail-Benachrichtigungen

Sie können E-Mail-Benachrichtigungen für Benutzer einrichten, die Änderungen vorschlagen respektive freigeben. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Einrichten von Benachrichtigungen zu Vorschlägen.