E-Mail-Benachrichtigungen zu Reviews erstellen – Yext Help

In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie E-Mail-Benachrichtigungen für Reviews einrichten können. Die E-Mail-Benachrichtigungen von Reviews informieren Sie über neue Bewertungen aus erster Hand sowie über Bewertungen aus dem gesamten Yext Publisher-Netzwerk.

Sie können auch Benachrichtigungen zu Analysen und Listings erstellen. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter E-Mail-Benachrichtigungen zu Analysen erstellen bzw. E-Mail-Benachrichtigungen zu Listings erstellen.

So erstellen Sie E-Mail-Benachrichtigungen für Reviews:

Klicken Sie in der Navigationsleiste auf das Symbol für Kontodetails und dann auf Kontoeinstellungen.
Klicken Sie auf Benachrichtigungen.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Neue Benachrichtigung erstellen. Es erscheint ein Dialogfeld.
Klicken Sie auf Reviews.
Wählen Sie aus, ob die Benachrichtigungen entweder nur neue Bewertungen enthalten sollen oder neue Bewertungen sowie Updates zu vorhandenen Bewertungen.
- Wenn Sie nur E-Mail-Benachrichtigungen über neue Bewertungen erhalten möchten, klicken Sie auf Neue Reviews, die mit Folgendem übereinstimmen.
- Wenn Sie E-Mail-Benachrichtigungen über neue Bewertungen sowie Updates zu vorhandenen Bewertungen oder aktualisierte Facebook-Kommentare erhalten möchten, klicken Sie auf Neue Reviews, Updates zu vorhandenen Bewertungen, neue oder aktualisierte Facebook-Kommentare, die mit Folgendem übereinstimmen.
(Optional) Wählen Sie die gewünschten Filter aus. Wenn Sie Benachrichtigungen für alle Bewertungen erhalten möchten, wenden Sie keine Filter an.
1. Klicken Sie auf + Filter hinzufügen.
2. Wählen Sie den gewünschten Filter aus dem Drop-down-Menü aus.
Klicken Sie auf Weiter.
Wählen Sie das gewünschte Format für die Benachrichtigung aus.
Wählen Sie die gewünschte Häufigkeit für die Benachrichtigung aus.
- Hinweis: Wenn Sie Reviews oder Updates in Echtzeit auswählen, erhalten Sie eine Benachrichtigung, wenn die Bewertungen in das Yext-System übertragen werden. Das erfolgt möglicherweise erst, nachdem die Bewertung auf der Publisher-Website abgegeben wurde.
Wählen Sie aus, an wen die Benachrichtigung gesendet werden soll.
- Hinweis: Die Bewertungen in an Yext-Benutzer gesendeten Benachrichtigungen entsprechen der jeweiligen Zugriffsebene des Benutzers. In an E-Mail-Adressen gesendeten Benachrichtigungen sind alle verfügbaren Daten enthalten.
- Wenn Sie eine E-Mail-Adresse eingeben, die keinem Benutzer in der Plattform zugeordnet ist, müssen Sie die Eingabetaste auf Ihrer Tastatur drücken, um die E-Mail-Adresse zu bestätigen.
- Wenn Sie Alle Benutzer oder bestimmte Benutzerrollen auswählen, können Sie bestimmte Benutzer ausschließen. Aktivieren Sie hierzu das Kontrollkästchen neben Benutzer oder Benutzerrollen ausschließen. Klicken Sie anschließend in das Textfeld und geben Sie die ersten paar Buchstaben des Benutzernamens oder der Benutzerrolle ein und wählen Sie eine Option aus der Liste aus.
Klicken Sie auf Weiter.
(Optional) Passen Sie die Betreffzeile und den Text der E-Mail an.
1. Klicken Sie auf E-Mail-Inhalt personalisieren.
2. Geben Sie den gewünschten Inhalt in die Textfelder Betreff und/oder Textkörper ein.
Klicken Sie auf Weiter.
Geben Sie einen internen Namen für diese Benachrichtigung an.
Klicken Sie auf Benachrichtigung speichern.