Reviews aus erster Hand kennzeichnen – Yext Help

Sie können Bewertungen aus erster Hand kennzeichnen, die sich nicht auf die Entität beziehen bzw. unangemessene Inhalte oder Spam enthalten. Wenn eine Bewertung gekennzeichnet wurde, wird die Veröffentlichung sofort rückgängig gemacht und die Bewertung zur Überprüfung vorgelegt. Sobald die Überprüfung abgeschlossen ist, wird die Bewertung entweder zu ihrem Status vor der Kennzeichnung wiederhergestellt (online oder in Quarantäne) oder entfernt. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie Bewertungen aus erster Hand kennzeichnen können, und finden weitere Richtlinien zum Kennzeichnen von Bewertungen.

Eine Bewertung aus erster Hand kennzeichnen:

Bewegen Sie den Mauszeiger in der oberen Navigationsleiste über Bewertungen und klicken Sie auf den untergeordneten Tab Überwachung.
Suchen Sie die Bewertung, die Sie kennzeichnen möchten. Richtlinien zur Bewertungskennzeichnung finden Sie unten.
Klicken Sie auf die Drop-down-Schaltfläche neben Antworten und wählen Sie Kennzeichnen aus.
- Falls Ihnen die Option zum Kennzeichnen nicht angezeigt wird, haben Sie möglicherweise die externe Bewertung eines Publishers anstatt einer Bewertung aus erster Hand von Yext gewählt oder sind nicht berechtigt, Bewertungen zu kennzeichnen.
- Wird Ihnen die Schaltfläche Kennzeichnen ausgegraut angezeigt, wurde die Bewertung bereits gekennzeichnet oder entfernt.
Wählen Sie den Grund für die Kennzeichnung aus und klicken Sie auf „Bewertung kennzeichnen“.
- Hinweis: Alle gekennzeichneten Bewertungen werden im Pop-up-Fenster „Bewertungsdetails“ als gekennzeichnet angezeigt.

Richtlinien für das Kennzeichnen von Bewertungen

Bewertung enthält unangemessene, diffamierende oder gewalttätige Inhalte.
- Kraftausdrücke
- Sexuelle Anspielungen
- Diffamierende Inhalte
- Negative Bemerkungen über einen Mitarbeiter des Unternehmens
Bewertung enthält Werbung oder Spam.
- Massennachrichten
- Schädliche Links
- Inhalte, die für ein anderes Unternehmen werben
Bewertung gehört nicht zur Entität.
- Inhalte, in denen es um eine andere Entität geht
- Inhalte, die sich nicht auf das Unternehmen beziehen
Bewertung für einen Entitätstypen aus dem Gesundheitswesen, der personenbezogene Informationen enthält und möglicherweise Rückschlüsse auf eine Einzelperson ermöglicht.
- Name
- Telefonnummer
- Patientenakte
- Sozialversicherungsnummer