Hinweis: Der Knowledge Assistant wird bis Ende 2025 eingestellt, um ein aktuelleres mobiles Erlebnis für Yext Nutzende zu gewährleisten. Die Ankündigung und Informationen zum verbesserten mobilen Erlebnis finden Sie in den Versionshinweisen von Mai 2025.
Falls Sie eingeladen wurden, den Knowledge Assistant in Ihrem Yext-Konto zu nutzen, erhalten Sie eine E-Mail mit Anweisungen zur Einrichtung des Knowledge Assistant mit SMS und Facebook Messenger.
Dieser Artikel wird Sie durch die Anweisungen in der Einführungs-E-Mail führen und Ihnen zeigen, wie Sie den Knowledge Assistant verwenden können.
Richten Sie den Knowledge Assistant über die Einladungsemail ein
- Ihre Einladungs-E-Mail wird einen einzigartigen Zugangscode enthalten. Sie werden diesen Code verwenden, um den Knowledge Assistant mit der von Ihnen gewählten Messaging-Plattform einzurichten.
- Um den Knowledge Assistant mit SMS-Nachrichten zu verwenden, senden Sie Ihren Zugangscode an die für Ihre Region angegebene Nummer.
Hinweis: Wir empfehlen Ihnen ebenfalls, die Telefonnummer zu Ihren Kontakten hinzuzufügen, damit Sie später einfach auf den Knowledge Assistant zugreifen können.
- Um den Knowledge Assistant mit Facebook Messenger zu verwenden, klicken Sie auf den link in der Einladungs-E-Mail neben der Option Facebook Messenger. Dies kann entweder auf dem Desktop oder auf mobilen Geräten erfolgen.
Hinweis: Um diesen Link nutzen zu können, müssen Sie in der Messenger-App auf Ihrem mobilen Gerät angemeldet sein. Wenn Sie diese Schritte auf dem Desktop ausführen, müssen Sie bei Facebook angemeldet sein.
Weitere Schritte
Nachdem Sie Ihre Knowledge Assistant-Einladung angenommen haben, können Sie Folgendes tun:
- Konfigurieren Sie Ihre Einstellungen: Den Knowledge Assistant einrichten
- Eine Unterhaltung beginnen: Mit Knowledge Assistant interagieren