Yext-API-Übersicht – Yext Help

Mit den APIs von Yext haben Sie die volle Kontrolle über die Daten zu Ihrer Marke, über die Personen, die diese verwalten, und über die Orte, an denen Verbraucher diese zu sehen bekommen.

Alle Informationen, die Sie für den Anfang benötigen, finden Sie in unserem Dokumentationsportal unter https://hitchhikers.yext.com/docs/. Dieses Portal wurde eigens von uns entwickelt, um Interessenten an einer Integration mit den APIs von Yext unsere API-Dokumentation, Leitfäden, Best Practices und weitere nützliche Informationen zur Verfügung zu stellen.

Die nachstehenden Informationen werden in unserem Entwicklerportal näher ausgeführt. Hier finden Sie jedoch einen kurzen Überblick über die Funktionen unserer drei Hauptleistungen – Knowledge API, Live-API und Answers-API.

Knowledge API

Sie können Ihre Markeninformationen auf allen Ihren Unternehmensanwendungen hinzufügen, aktualisieren oder entfernen. Zu den Endpunkten der Knowledge API gehören:

Entitäten – Entitätsinhalte über verschiedene Objekttypen hinweg erstellen, löschen und aktualisieren:
- Standort, Event, Medizinische Fachkräfte, Gesundheitseinrichtungen, Geldautomat, Restaurant, Benutzerdefinierte Entitäten, etc.
Listings – Entitäts-Listings überwachen
Bewertungen – Überwachung, Beantwortung und Generierung von Kundenbewertungen
Analysen – Erstellung und Empfang von Performance-Metriken
Kontoeinstellungen – Benutzerverwaltung

Live-API

Verschieben Sie Ihre Markeninformationen im Yext Knowledge Graph in Echtzeit auf alle an die Benutzer gerichteten Anwendungen wie Filialfinder oder Mobile-Apps. Einige der Live-API-Endpunkte umfassen:

Entitäten – Entitätsinhalte veröffentlichen
Profile – Die Profile Ihrer Mitarbeiter veröffentlichen
Produkte – Listen mit Ihren Produkten und Dienstleistungen veröffentlichen
Events – Ihre Event-Kalender veröffentlichen

Hinweis: Der Zugang zur Live-API über Pages oder als Add-on für ein bestehendes Abonnement verfügbar.

Answers-API

Mit dem Frühjahrsrelease 2021 machen wir die Answers-API verfügbar, um eine flexiblere Implementierung des Produkts Answers zu ermöglichen.

Entwickler können auf der Answers-REST-API aufbauend das Answers-Erlebnis vollständig individuell anpassen oder Answers für einen separaten Anwendungsfall nutzen.

Mit der Answers-API haben Sie folgende Möglichkeiten:

Answers in einen Chatbot integrieren
Answers außerhalb von Web-Apps erstellen
Answers in einer Nicht-JavaScript-Sprache nutzen

Mit dem Frühjahrsrelease 2021 wird eine detailliertere Answers-API-Dokumentation verfügbar gemacht.

Erste Schritte

Zur Vorbereitung auf Ihre Yext-Integration via API finden Sie in den Leitfäden unter hitchhikers.yext.com hilfreiche Best Practices und Formatierungskonventionen.

Wenden Sie sich bei Fragen bitte an Ihren Client Success Manager oder reichen Sie über dieses Formular eine Anfrage ein und wählen Sie Entwickler im Abschnitt „In Bezug auf welchen Plattform-Bereich benötigen Sie Hilfe?“ aus.