Facebook-Berechtigungen für verknüpfte Konten verstehen – Yext Help

Wenn Sie Ihr Facebook-Konto mit Yext verknüpfen, sind bestimmte Berechtigungen erforderlich, um Yext die Möglichkeit zu geben, Ihre Daten zu synchronisieren, Bewertungen und Analysen in die Plattform zu ziehen und Ihnen über den Knowledge Assistant Nachrichten zu senden.

Dieser Artikel beschreibt die verschiedenen Arten von Berechtigungen, die Yext verwendet, sowie wann und warum wir sie verwenden.

Hinweis: Die in diesem Artikel aufgeführten Berechtigungen sind die einzigen, die Yext verwenden darf. Die spezifischen Berechtigungen hängen von Ihrem Abonnement bei Yext ab. Bitte wenden Sie sich bei Fragen an Ihren Kundenbetreuer.

Berechtigungen für Listings, Bewertungen, Beiträge in sozialen Netzwerken und Analysen

Technischer Name der Berechtigung	Wie Yext die Berechtigung nutzt	Details
manage_pages	Yext kann Ihre Facebook-Seiten verwalten.	Ermöglicht Yext die Synchronisierung von Standortdaten mit Ihren Standortseiten. Außerdem kann Yext Bewertungen von Facebook anzeigen.
read_insights	Yext kann auf Ihre Facebook-Seite und App-Informationen zugreifen.	Ermöglicht es Yext, Facebook-Metriken abzurufen und Analyse-Informationen zu gewinnen.
pages_manage_cta	Yext kann Calls-to-Action auf Ihren Facebook-Seiten verwalten.	Ermöglicht Yext die Synchronisierung der Call-to-Action-Schaltfläche.
publish_actions	Yext kann für Sie auf Facebook posten.	Ermöglicht es Yext, Beiträge in sozialen Netzwerken als Benutzer zu veröffentlichen.
publish_pages	Yext kann im Namen der von Ihnen verwalteten Facebook-Seiten (z. B. Ihrer Store-Seite) Beiträge veröffentlichen.	Ermöglicht es Yext, auf der Seite zu posten und ermöglicht Bewertungsantwort.

Ausführliche Informationen und Beschreibungen der von Facebook verfügbaren Berechtigungen finden Sie in der Berechtigungs-Referenz von Facebook.

Berechtigungen für den Knowledge Assistant per Facebook-Nachricht

Knowledge Assistant ermöglicht es Ihnen, Ihre Geschäftszeiten an Feiertagen zu aktualisieren, Fotos hinzuzufügen und auf Bewertungen zu antworten – alles direkt von Facebook Messenger aus. Wenn Sie Knowledge Assistant aktivieren, gewähren Sie dem Knowledge Assistant die Berechtigung, mit einem Benutzer über Facebook Messenger zu kommunizieren. Sobald der Knowledge Assistant aktiviert ist, kann er Ihnen jederzeit Nachrichten senden. Wenn Sie keine Kommunikation vom Knowledge Assistant erhalten möchten, können Sie sich im Abschnitt Persönliche Einstellungen der Kontoeinstellungen in Ihrem Yext-Konto abmelden.

Durch die Kommunikation mit dem Knowledge Assistant ermöglicht Facebook Yext den Zugriff auf Felder im Öffentlichen Profil eines Benutzers. Yext speichert das Feld „Name“, das im Abschnitt Persönliche Einstellungen der Kontoeinstellungen in Yext angezeigt wird. Es ist nur für den Benutzer sichtbar, der es eingerichtet hat. Zusätzlich protokolliert Yext den Chat-Verlauf zwischen Ihnen und dem Knowledge Assistant.