Interaktionen mit dem Knowledge Assistant – Yext Help

Mit dem Yext Knowledge Assistant können Sie unterwegs Ihre Markeninformationen aktualisieren – und das direkt von Ihrem Smartphone aus und ohne sich anmelden zu müssen. So können Sie beispielsweise Fotos hinzufügen, Geschäftszeiten aktualisieren, Reviews anzeigen und beantworten, und vieles mehr. Sobald Sie den Knowledge Assistant eingerichtet haben, können Sie per SMS oder über Facebook Messenger damit interagieren.

In diesem Artikel erhalten Sie einen Überblick über alle Interaktionen, die von dem Knowledge Assistant unterstützt werden, und können sich zur Veranschaulichung eine Beispielinteraktion ansehen.

Aktion	Befehl	Verfügbare Felder
Profilinformationen aktualisieren	„Update my ...“ „Hinzufügen …“	„Featured Message“ „Holiday Hours“ „Regular Hours“ „Address“ „Phone Number“ „Website“ „Description“ „Event start and end time“ „Event date“ „FAQ“
Fotos hinzufügen	„Upload photo“	„Headshot“ „Business Logo“ „Photo Gallery“ „Google Profile Photo“ „Google Cover Photo“ „Facebook Cover Photo“ „Facebook Profile Photo“ „[Benutzerdefiniertes Fotofeld]“
Zugriff auf Profilinformationen	„Show me my ...”	„Regular Hours“ „Holiday Hours“ „Phone Number“ „Featured Message“ „Beschreibung“ „Adresse“ „Zeitpunkt des Events“ „FAQs“
Review-Informationen verstehen	„What is my average rating …?“ „How many reviews do I have …?“ „Show me my reviews …“	„for all entities?“ „for [Standort]?“ „for [Zeitraum]?“ „awaiting response“
Fragen und Antworten auf Google Unternehmensprofil überwachen	„Show me my …“	„Google Unternehmensprofil Q&A“ „Google Unternehmensprofil Q&A, die beantwortet werden müssen“
Zugriff auf Analysen	„How many profile views do I have?” „Show me my …“	„Google Unternehmensprofil Website-Klicks“ „Google Unternehmensprofil Anrufe“ „Google Unternehmensprofil Wegbeschreibungen“
Nach zusätzlichen Funktionen fragen	„What can you do?“

Beispielinteraktion mit dem Knowledge Assistant