Durch die markenneutrale Gestaltung des Knowledge Assistant können Sie Benutzern während der Interaktion mit dem Knowledge Assistant die Anmelde-URL sowie die E-Mail-Adresse des Support-Teams anzeigen. Näheres zum Knowledge Assistant finden Sie unter Überblick: Knowledge Assistant.
So können Sie den Knowledge Assistant markenneutral gestalten:
- Klicken Sie in der Navigationsleiste auf das Symbol für Kontodetails und dann auf Kontoeinstellungen.
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Klicken Sie auf Branding.
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So aktualisieren Sie die Kontakt-E-Mail-Adresse:
- Klicken Sie auf E-Mail.
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Wählen Sie Benutzerdefiniert aus und geben Sie die gewünschte E-Mail-Adresse in das Textfeld ein.
- Partner können das Kontrollkästchen markieren, um die Einstellungen für sämtliche untergeordneten Konten zu übernehmen.
- Hinweis: Diese E-Mail-Adresse wird auch in der Einladungs-E-Mail aufgeführt, mit der Benutzer zur Einrichtung des Knowledge Assistant aufgefordert werden.
- Klicken Sie auf Speichern.
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So aktualisieren Sie die Anmelde-URL
- Klicken Sie auf Anmelde-URL.
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Wählen Sie Benutzerdefiniert aus und geben Sie die gewünschte Anmelde-URL in das Textfeld ein.
- Partner können das Kontrollkästchen markieren, um die Einstellungen für sämtliche untergeordneten Konten zu übernehmen.
- Klicken Sie auf Speichern.
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So aktualisieren Sie die Kontakt-E-Mail-Adresse:
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