In diesem Artikel wird erklärt, wie man Benutzer zum Einrichten des Knowledge Assistant einlädt, ohne dass sie sich im Yext-Konto anmelden müssen. Wenn Sie hierfür lieber eine Tabelle hochladen möchten, erfahren Sie mehr hierzu unter Benutzer über den Tabellen-Upload zum Knowledge Assistant einladen. Weitere Informationen zu den Funktionen des Knowledge Assistant finden Sie unter So beginnen Sie eine Unterhaltung mit dem Knowledge Assistant.
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Klicken Sie auf das gewünschte Unterkonto, um Benutzer zum Knowledge Assistant einzuladen.So laden Sie Benutzer zum Einrichten des Knowledge Assistant ein:
- Fahren Sie mit dem Mauszeiger in der oberen Navigationsleiste über Ihren Namen und klicken Sie dann auf Kontoeinstellungen.
- Klicken Sie in der Seitenleiste auf Benutzerverwaltung.
- Klicken Sie neben dem Namen des Benutzers auf Einladen. Es erscheint ein Dialogfeld.
- Klicken Sie auf Einladen, um zu bestätigen, dass Sie eine Knowledge-Assistant-Einladung an diese E-Mail-Adresse senden möchten.
Benutzer erhalten eine E-Mail mit einem eindeutigen Zugangscode. Die E-Mail weist die Benutzer an, ihren Zugangscode per SMS oder Facebook Messenger an den Knowledge Assistant zu senden, um die Registrierung abzuschließen.
Dieser Prozess ermöglicht es Benutzern, Kontakt mit dem Knowledge Assistant aufzunehmen. Wenn Sie möchten, dass Benutzer von Yext initiierte Kommunikation erhalten, müssen Sie innerhalb der Yext-Plattform den Benutzer einer bestimmten Entität zuweisen.
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