Bewertung löschen – Yext Help

In diesem Artikel wird erläutert, wie eine Drittanbieter-Bewertung auf der Yext-Plattform gelöscht werden kann, damit sie nicht mehr in der Bewertungstabelle angezeigt wird. Eine Bewertung darf nur dann auf der Plattform gelöscht werden, wenn sie bereits von einem Drittanbieter-Publisher entfernt wurde. Wenn eine Bewertung, die noch nicht von einem Publisher entfernt wurde, manuell gelöscht wird, wird sie erneut von der Plattform abgerufen und dort angezeigt.

Von Drittanbieter-Publishern gelöschte oder entfernte Bewertungen werden auf der Plattform automatisch als Entfernt gekennzeichnet. Sie haben jedoch auch die Möglichkeit, diese Bewertungen vollständig aus der Plattform entfernen zu lassen. Weitere Informationen zum Plattformverhalten finden Sie unter „Gewünschte Aktionen für gelöschte Bewertungen verwalten“.

Reviews aus erster Hand können nicht aus der Plattform gelöscht werden. Stattdessen können Sie Bewertungen aus erster Hand kennzeichnen. Weitere Informationen über das Kennzeichnen von Bewertungen aus erster Hand finden Sie unter Bewertungen aus erster Hand kennzeichnen.

Hinweis: Yext unterstützt nicht die Möglichkeit, Bewertungen von einer Publisher-Website zu entfernen. Wenn Sie eine Bewertung von einer Drittanbieter-Website entfernen lassen möchten, müssen Sie sich direkt an die entsprechende Website wenden.

So können Sie eine Bewertung löschen:

Klicken Sie in der Navigationsleiste auf Bewertungen und dann auf Überwachung oder Antwort.
Suchen Sie die Bewertung, die Sie löschen möchten.
Klicken Sie auf die Drop-down-Schaltfläche neben Anzeigen oder Antworten und wählen Sie Löschen aus. Es wird ein Dialogfeld angezeigt.
Klicken Sie auf Löschen, um die Bewertung zu entfernen.