Dieser Artikel führt Sie durch die Schritte zum Einrichten von Entitätsbeziehungen für Google und Bing in Yext Content.

 

Google

Google-Einträge können über über- und untergeordnete Beziehungen miteinander verknüpft werden, um die Abschnitte Befindet sich in: und Abteilungen: auf Google Knowledge Cards zu aktivieren:

Wenn ein Unternehmen als innerhalb eines größeren Flughafens, Einkaufszentrums oder einer Verkehrsstation gelegen gekennzeichnet ist, erscheint es im Abschnitt Verzeichnis des Orientierungspunkts:

 

Bing

Bing-Einträge können über eine Eltern-Kind-Beziehung verknüpft werden, um At auf Bing Maps-Karten zu aktivieren.

 

Arten von Beziehungen

Google

Es gibt zwei verschiedene Entity-Relationship-Modelle, die Google verfolgt und Yext unterstützen kann:

1. Unabhängige Einrichtung in: Die untergeordnete Entität ist ein Unternehmen, das sich von der übergeordneten Entität unterscheidet (beispielsweise ein Sunglass Hut innerhalb eines Macy's oder ein McDonald's in einem Einkaufszentrum).
2. Abteilung in: Die untergeordnete Entität ist eine Abteilung der übergeordneten Entität (beispielsweise eine Albertsons Pharmacy innerhalb von Albertsons oder ein Sears Auto Center innerhalb eines Sears).

Bing

Es gibt drei verschiedene Entity-Relationship-Modelle, die Bing verfolgt und Yext unterstützen kann:

1. Abteilungen: Die Abteilungsbeziehung ist für Standorte reserviert, die typischerweise Abteilungen innerhalb eines größeren Mutterunternehmens sind (z. B. Kroger-Apotheke innerhalb eines Kroger-Lebensmittelgeschäfts). Diese Standorte gehören oft zur selben Marke oder Kette. Der übergeordnete Standort kann die abteilungsspezifischen Öffnungszeiten auch in einem eigenen Abschnitt anzeigen.
2. Befindet sich in: Diese Beziehung ist der Beziehung zwischen Abteilungen sehr ähnlich, mit dem Hauptunterschied, dass der untergeordnete Standort eine andere Marke oder ein anderes Unternehmen als der übergeordnete Standort ist.
   
   • Hinweis: Der untergeordnete und der übergeordnete Standort müssen demselben Konto angehören. Daher kann eine Entitätsbeziehung nicht für Marken oder Unternehmen erstellt werden, die unterschiedliche Eigentumsverhältnisse haben (z. B. ein Starbucks innerhalb eines Target). 
3. Arbeitet bei: Diese Beziehung ist Unternehmen vorbehalten, in denen mehrere Mitarbeitende oder Praktizierende unter einer Muttergesellschaft oder einem Standort tätig sind (z. B. ein CFA in einer Vermögensverwaltungsfirma, eine Ärztin in einer Gemeinschaftspraxis oder ein Versicherungsvertreter in einer Versicherungspraxis). Jeder Mitarbeitende/Praktizierende hat möglicherweise andere Öffnungszeiten oder Kontaktinformationen.
   • Hinweis: Dieser Beziehungstyp sollte nicht verwendet werden, wenn nur eine Fachkraft am übergeordneten Standort arbeitet. In diesem Fall sollte der Name der Fachkraft den Namen des übergeordneten Standorts entsprechen. Diese Art von Beziehung wird in diesem Eintrag nicht angezeigt, ist aber dennoch sehr wichtig, um die Datenqualität aufrechtzuerhalten und Verwechslungen zu vermeiden.

 

Anforderungen

Google

Google hat strenge Richtlinien für Listings mit Abteilungen und Laden-im-Laden-Listings. Damit Listings mit dieser Funktion verknüpft werden können, müssen sie folgende Merkmale aufweisen:

• Eindeutiger Name
• Eindeutige primäre Kategorie
• Separate Schaufenster und Logos, wenn möglich
• Separate Telefonnummern, die direkt zu den Mitarbeitern der betreffenden Abteilung führen
• Unabhängige Mitarbeiter, die nur innerhalb der Abteilung arbeiten
• Eine Möglichkeit zum Bezahlen (Kassen) in jeder Abteilung, falls ein Kunde nur in dieser Abteilung Unterstützung benötigt.
• Separate Filialenfinder oder Filialenseiten auf ihrer Website sind sehr hilfreich.

Bei Fragen zu den Regeln im Zusammenhang mit dieser Funktion wenden Sie sich bitte an den Support.

 

Bing

Die wichtigste Anforderung, die für alle drei Beziehungsarten gilt, ist, dass jeder Standort eine physische Adresse haben muss, die Kunden besuchen können, oder einen Servicebereich, den Kunden besuchen können.

 

Außerdem müssen bei allen drei Beziehungstypen sowohl der übergeordnete als auch der untergeordnete Standort demselben Yext-Konto angehören. 

 

Eine detaillierte Aufschlüsselung der Anforderungen und der erwarteten Anwendungsfälle finden Sie im Bing-Hilfecenter unter Unterstützte Geschäftsbeziehungen.

 

Beziehungen einrichten

Google

Google verknüpft untergeordnete Entitäten und übergeordnete Entitäten mithilfe von Orts-IDs. Durch die Angabe der Orts-ID einer übergeordneten Entität bei einer untergeordneten Entität weiß Google, dass die Listings der beiden Entitäten miteinander verknüpft werden sollen. Die folgenden Schritte beschreiben, wie Sie eine Orts-ID abrufen und in die Yext-Plattform einfügen, um eine Google Entity Relationship einzurichten.

1. Verwenden Sie den Place ID Finder von Google, um die Orts-ID der übergeordneten Entität zu finden.
2. Navigieren Sie zum Feld Google Entity-Relationship.
3. Wählen Sie die Art der Beziehung, die Sie erstellen möchten.
   
4. Fügen Sie die Orts-ID der übergeordneten Entität ein, die Sie in Schritt 1 gefunden haben.
5. Klicken Sie auf Speichern.

Bing

Um Bing-Entitätsbeziehungen zu unterstützen, müssen Sie in Yext die Felder Übergeordneter Bing-Standort und Bing-Beziehungstyp ausfüllen.

1. Navigieren Sie zum Feld Übergeordneter Bing-Standort in Ihrem Entitätsprofil.
2. Suchen Sie nach dem übergeordneten Standort und wählen Sie den Typ aus.
   
3. Klicken Sie auf Speichern.
4. Wählen Sie im Feld Bing-Beziehungstyp den gewünschten Beziehungstyp aus.
   
5. Klicken Sie auf Speichern.