Cómo vincular Facebook – Yext Help

Vincular tu cuenta de Facebook con Yext te permite actualizar la información de tu negocio en Facebook, administrar tus comentarios y crear publicaciones en redes sociales.

Clientes empresariales: debes ponerte en contacto con tu gestor para el éxito del cliente para completar este proceso.

Nota: Si vas a enlazar a una página de Facebook existente, necesitas verificar tu cuenta de Facebook antes de que se pueda enlazar con Yext. Para ello, visita la página de Confirmación de identidad de Facebook y sigue las instrucciones para verificar tu cuenta. También tendrás que activar la autenticación de dos factores y los servicios de localización. Para obtener instrucciones completas, consulta el artículo de Facebook ¿Cómo obtengo la autorización para publicar en mi página?.

Para vincular tu cuenta de Facebook:

Haz clic en el icono de Detalles de cuenta () en la esquina inferior izquierda de la barra de navegación y haz clic en Configuración de la cuenta.
Haz clic en Cuentas vinculadas.
Haz clic en el botón Vincular cuenta para Facebook. Aparecerá un cuadro de diálogo.
Inicia sesión en la cuenta que gestiona la página de Facebook o haz clic en Crear nueva cuenta.
- Socios: puedes pedir a tus clientes que completen esta tarea por su cuenta utilizando nuestra herramienta Captura de contenido.
Haz clic en Continuar como [Tu nombre] y, a continuación, en Aceptar para aceptar cada solicitud de permiso.
- Nota: Yext solo puede vincularse a páginas de negocios. Vincular tu cuenta de Facebook no afectará en modo alguno a tu página personal de Facebook.
Para aprovechar las publicaciones sociales de Instagram, selecciona qué cuentas de Instagram para empresas quieres usar y, a continuación, haz clic en Siguiente.
- Nota: Si no seleccionas una cuenta de Instagram, tendrás que volver a vincular la cuenta para obtener acceso a la publicación de Instagram en el futuro.
En la siguiente ventana de permisos, selecciona la casilla de verificación situada junto a Seleccionar todo.
- Es necesario seleccionar todas las páginas dentro de la cuenta para que Listings funcione correctamente, aunque no vayas a hacer sincronizaciones con ella.
Una vez que hayas seleccionado todas las páginas, haz clic en Siguiente.
En la siguiente ventana de permisos, asegúrate de que todos los permisos disponibles estén marcados como SÍ.
- Si no seleccionaste una cuenta de Instagram a la que sincronizar en el paso 6, los permisos relacionados con Instagram aparecerán atenuados y no podrás modificar esos ajustes, ya que no se aplican. De lo contrario, todo debería estar activado.
Una vez que hayas activado todos los permisos, haz clic en Listo.
Haz clic en Aceptar en el mensaje de operación correcta.
Haz clic en Seleccionar un local en el campo Asignar a y selecciona el local al que quieres asignar la cuenta de Facebook. A continuación, haz clic en Vincular esta cuenta.
Una vez que hayas vinculado la cuenta, finaliza el flujo de configuración de la entidad en cuestión.
1. Haz clic en Anuncios en la barra de navegación y luego en Medios digitales
2. Haz clic en Facebook en la lista de medios digitales.
3. Haz clic en Configurar a la derecha del listado de Facebook correspondiente al local deseado.
4. Selecciona la página para el local que quieras o selecciona la opción para crear una nueva página. A continuación, haz clic en Continuar.
5. Añade una foto de perfil y una foto de portada. Ambas son necesarias en determinadas categorías para que Yext pueda sincronizar la información del negocio en Facebook.
6. Haz clic en Completar.