Nota: Knowledge Assistant se descontinuará a finales de 2025, en favor de una experiencia móvil de Yext actualizada. Consulta el anuncio y la información sobre la experiencia móvil mejorada en las notas de la versión de mayo de 2025.
Si ha sido invitado a usar Knowledge Assistant en su cuenta de Yext, recibirá un correo electrónico con los pasos para configurar Knowledge Assistant con SMS y Facebook Messenger.
Este artículo le guiará a través de las instrucciones del correo electrónico de incorporación y cómo comenzar a usar Knowledge Assistant.
Configura Knowledge Assistant a través del correo electrónico de invitación
- Su correo electrónico de invitación contendrá un código de acceso único. Usará este código para configurar Knowledge Assistant con la plataforma de mensajería que elija.
- Para utilizar Knowledge Assistant con la mensajería SMS, envíe su código de acceso al número indicado para su región.
Nota: también le recomendamos que añada el número de teléfono a sus contactos para que pueda acceder fácilmente a Knowledge Assistant más adelante.
- Para usar Knowledge Assistant con Facebook Messenger, haga clic en el enlace proporcionado en el correo electrónico de invitación junto a la opción Facebook Messenger. Esto se puede hacer tanto en el ordenador de sobremesa como en el móvil.
Nota: para usar este enlace, debe iniciar sesión en la aplicación móvil de Messenger. Si sigue estos pasos en el escritorio, debe iniciar sesión en Facebook.
Siguientes pasos
Esto es lo que puede hacer después de aceptar la invitación de Knowledge Assistant:
- Configurar sus ajustes: Configurar Knowledge Assistant
- Iniciar una conversación: Interactuar con Knowledge Assistant