Al vincular tu cuenta de Facebook con Yext, se necesitan ciertos permisos para garantizar a Yext la capacidad de sincronizar tus datos, extraer comentarios y análisis a la plataforma, y enviarte mensajes a través de Knowledge Assistant.
Este artículo describe los diferentes tipos de permisos que Yext usa, así como cuándo y por qué los usamos.
Nota: Los permisos que aparecen en este artículo son los únicos que Yext puede usar. Los permisos específicos otorgados dependerán de tu suscripción a Yext. Si tienes alguna pregunta, comunícate con el contacto de tu cuenta.
Permisos para listados, comentarios, publicaciones en redes sociales y análisis de la cuenta
| Nombre técnico del permiso | Cómo utiliza Yext el permiso | Detalles |
| manage_pages | Yext puede gestionar tus páginas de Facebook | Permite que Yext sincronice los datos del local con las páginas de tu local. Además, permite que Yext muestre comentarios de Facebook. |
| read_insights | Yext puede acceder a tu página de Facebook y a la información de la aplicación | Permite que Yext extraiga los parámetros de Facebook y aporte información de análisis. |
| pages_manage_cta | Yext puede gestionar las llamadas a la acción en tus páginas de Facebook | Permite que Yext sincronice el botón de llamada a la acción |
| publish_actions | Yext puede publicar en Facebook por ti | Permite que Yext pueda publicar en redes sociales como un usuario. |
| publish_pages | Yext puede publicar en las páginas de Facebook que gestionas (por ejemplo, en la página de tu tienda) | Permite que Yext publique en la página y habilita la respuesta a comentarios. |
Para obtener más detalles y descripciones de los permisos disponibles en Facebook, consulta la Referencia de permisos de Facebook.
Permisos para Knowledge Assistant a través de Facebook Messenger
Knowledge Assistant te permite actualizar tu horario de vacaciones, añadir fotos y responder a comentarios, y todo ello desde Facebook Messenger. La activación de Knowledge Assistant otorga permisos a Knowledge Assistant para comunicarse con un usuario a través de Facebook Messenger. Una vez que Knowledge Assistant está activado, Knowledge Assistant puede enviarte un mensaje en cualquier momento. Si no quieres recibir comunicaciones de Knowledge Assistant, puedes optar por no recibirlas en la sección Configuración personal de la Configuración de cuenta en tu cuenta de Yext.
Al comunicarte con Knowledge Assistant, Facebook permite que Yext acceda a los campos del perfil público de un usuario. Yext almacena el campo “Nombre”, que se muestra en la pestaña Configuración personal de la Configuración de cuenta de Yext. Solo es visible para el usuario que lo haya configurado. Además, Yext registra el historial de chat entre el Knowledge Assistant y tú.
Comentarios
0 comentarios
Inicie sesión para dejar un comentario.