Crear un Aviso de Knowledge – Yext Help

Con Yext Knowledge Assistant, puedes actualizar los datos de tu marca sobre la marcha, directamente desde tu smartphone, sin necesidad de iniciar sesión. La capacidad de enviar avisos que tiene Knowledge Assistant también te ayuda a recopilar datos de tus usuarios sobre el terreno.

Configura un Aviso de Knowledge para alertar al contacto principal de cada entidad para que añada contenido o actualice un campo en concreto. Puedes enviar un aviso único con un mensaje para pedir a los usuarios que proporcionen contenido que aún no hayan rellenado. También puedes configurar reglas para recordar periódicamente a los usuarios que actualicen el contenido que no se haya actualizado en un período de tiempo específico.

Para crear un Aviso de Knowledge:

Portal de socios

Para crear un Aviso de Knowledge para todas tus subcuentas, haz clic en Tu consola en la esquina superior derecha y, a continuación, haz clic en el enlace Llévame a mi cuenta en la parte inferior de la página y sigue los pasos que se indican a continuación. Para crear un Aviso de Knowledge para una subcuenta, haz clic en la cuenta que quieras y sigue los pasos que se indican a continuación.

Haz clic en el icono Detalles de cuenta en la barra de navegación, y luego en Configuración de la Cuenta.
Haz clic en Avisos.
Haz clic en el botón Crear nuevo aviso en la esquina superior derecha. Aparecerá un cuadro de diálogo.
Los pasos para crear un aviso difieren dependiendo de si vas a crear un aviso único o una regla de avisos.
- Aviso único
  1. Haz clic en Enviar ahora (único).
  2. Haz clic en Seleccionar tipo de entidad y escoge el tipo de entidad que quieras.
  3. Haz clic en Seleccionar campo y selecciona el campo que quieres que actualicen los usuarios.
  4. Escribe el nombre del aviso en el cuadro de texto y selecciona Enviar aviso.
- Regla de aviso
  1. Haz clic en Establecer una regla (periódico).
  2. Haz clic en Seleccionar tipo de entidad y selecciona el tipo de entidad que quieras.
  3. Haz clic en Seleccionar campo y selecciona el campo que quieres que actualicen los usuarios.
  4. Haz clic en Seleccionar frecuencia y selecciona la frecuencia que quieras.
    
    Portal de socios
    Si corresponde, haz clic en Sí para crear un Aviso de Knowledge para todas tus subcuentas.
  5. Escribe el nombre del aviso en el cuadro de texto y selecciona Enviar aviso.