Este artículo explica cómo invitar a otros usuarios a configurar Knowledge Assistant sin necesidad de iniciar sesión en la cuenta de Yext. Si prefieres hacer esto subiendo una hoja de cálculo, consulta Invitar a otros usuarios a Knowledge Assistant subiendo hojas de cálculo. Para obtener más información sobre las funcionalidades de Knowledge Assistant, consulta Iniciar una conversación con Knowledge Assistant.
Portal de socios
Para invitar a otros usuarios a Knowledge Assistant, haz clic en la subcuenta que quieras.Para invitar a los usuarios a configurar Knowledge Assistant:
- Haz clic en el icono Detalles de cuenta en la barra de navegación, y luego en Configuración de la Cuenta.
- Haz clic en Usuarios.
- Haz clic en el enlace Invitar junto al nombre de usuario. Aparecerá un cuadro de diálogo.
- Haz clic en Invitar para confirmar que quieres enviar una invitación para Knowledge Assistant a esa dirección de correo electrónico.
Los usuarios recibirán un correo electrónico con un código de acceso único. El correo electrónico les indicará que envíen un mensaje con su código de acceso a Knowledge Assistant por SMS o Facebook Messenger para completar el registro.
Este proceso permite a los usuarios iniciar el contacto con Knowledge Assistant. Si quieres que los usuarios reciban la comunicación iniciada por Yext, deberás asignar el usuario a una entidad específica desde la plataforma de Yext.
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