Las etiquetas de seguimiento son un fragmento de código que se añade a una dirección URL del sitio web con el fin de proporcionar un análisis más completo del tráfico web y el comportamiento del usuario. Las etiquetas de seguimiento también se conocen como códigos UTM.

Las URL que incluyen etiquetas de seguimiento se pueden añadir a cualquier campo de URL en Knowledge Graph (siempre y cuando las URL de seguimiento solo anexen información al final de la URL y no cambien el dominio, la página de destino o añadan una redirección). Esto te permitirá extraer datos sobre las interacciones del consumidor con las URL de Yext Listings en el centro de análisis de un cliente.

Por qué utilizar las etiquetas de seguimiento:

• Comprender el retorno de la inversión de varias estrategias de marketing
• Recopilar datos sobre actividades que incluyen “eventos de clic”
• Lograr una mayor visibilidad de lo que está generando el mayor tráfico hacia tu sitio

Configurar etiquetas de seguimiento:

• Las etiquetas de seguimiento se crean mediante un conjunto de herramientas de análisis. Entre ellas se incluyen plataformas como Google Analytics, Adobe Analytics, Coremetrics, etc.
• Estas etiquetas se dividen en una serie de parámetros tales como:
  • Origen de la campaña: el motor de búsqueda o la plataforma en la que estás publicando los anuncios.
  • Medio de la campaña: el tipo de campaña publicitaria que usa la URL.
  • Nombre de la campaña: el campo utilizado para insertar el nombre de tu campaña.
• Para obtener más información sobre los parámetros de las etiquetas de seguimiento, visita el artículo Campañas personalizadas de Google. También puedes visitar el Creador de URL de campaña de Google para obtener ayuda para crear tus etiquetas de seguimiento.

Estructura de la etiqueta:

• Las etiquetas siempre comienzan con “?”. De este modo puedes saber dónde termina la URL base y dónde comienza la etiqueta de seguimiento.
• Ejemplo:

www.yourbusiness.com/?utm_source=Yext&utm_medium=Yext&utm_campaign=Yext_Location

Añadir etiquetas de seguimiento a Yext:

• Las etiquetas de seguimiento se pueden añadir a cualquier campo de Knowledge Graph que acepte una dirección URL.
• Esto incluye campos como:
  • Sitio web
    • Sitio web principal
    • URL de reserva
    • URL del menú
    • URL de orden
  • URL de mensaje destacado
  • Campos personalizados utilizados para admitir el contenido de Pages
    • Para obtener más información sobre los campos personalizados, consulta Añadir campos personalizados.
• Para configurar fácilmente etiquetas de seguimiento en Yext a gran escala, puedes aprovechar los campos incrustados. Para obtener más información, consulta Aplicar campos incrustados.

Estadísticas relacionadas con Yext de etiquetas de seguimiento:

• Cuando se añaden etiquetas de seguimiento a campos de Knowledge Graph y páginas locales, puedes obtener información sobre parámetros como:
  • Tráfico de referencia procedente de Listings
  • Tasa de rebotes
  • Número de conversiones
  • Ingresos procedentes de Listings

Cómo aprovechar las etiquetas de seguimiento desde Yext:

• Nivel de medio digital:
  • Al añadir etiquetas de seguimiento a Yext, tienes varias opciones:
    • Una etiqueta para toda la red Knowledge Network
      • Puedes añadir una etiqueta de seguimiento general que se anexa a la URL general del sitio web y, por lo tanto, se envía a todos los medios digitales.
    • Etiquetas de seguimiento específicas del medio digital
      • Yext tiene la capacidad de enviar diferentes URL a Bing, Google, Facebook y Yelp si quieres realizar un seguimiento de la interacción de los usuarios en las URL del sitio web de forma más pormenorizada a nivel de un medio digital específico. Para obtener ayuda con esta configuración, ponte en contacto con tu gestor para el éxito del cliente o con el soporte técnico de Yext.
• Nivel de campo:
  • Dependiendo de a qué te gustaría realizar un seguimiento, puedes añadir la misma etiqueta de seguimiento a cada campo de URL, o puedes añadir etiquetas de seguimiento independientes a los distintos campos para comprender más específicamente de dónde proviene el tráfico.
  • Por ejemplo, podrías hacer algo como el ejemplo que se muestra a continuación:
    • URL del sitio web: source=listings, medium=local, campaign=yext, content=[store ID]
    • URL de Featured Message: source=featured, medium=local, campaign=yext, content=[store ID]
      • Añadir una etiqueta independiente a la URL de Featured Message te permitirá comprender qué promociones generan más interés a lo largo del tiempo.

Para obtener más información sobre las etiquetas de seguimiento, ponte en contacto con tu gestor para el éxito del cliente.