Cómo indicar que un local está cerrado temporalmente – Yext Help

Este artículo describe los pasos que puedes dar desde tu cuenta de Yext para indicar que un local está cerrado temporalmente o por temporada. Para cerrar un local permanentemente, consulta Cómo cerrar un local.

Nota: Dada la situación actual, sabemos que la mayoría de los cierres serán como resultado de las directrices relacionadas con el COVID-19. Para obtener más información sobre cómo actualizar la información de tu empresa en lo que se refiere al COVID-19, consulta Cómo aprovechar Yext para facilitar información sobre el coronavirus.

Para indicar que una entidad está cerrada temporalmente o por temporada:

Selecciona las entidades que quieres marcar como cerradas temporalmente.
1. Haz clic en Knowledge Graph en la barra de navegación y luego en Entidades.
2. Haz clic en la entidad que quieras editar.
  - Para editar varias entidades a la vez, entra en el artículo sobre editar entidades de forma masiva.
Introduce la fecha de reapertura.
1. Haz clic en el campo Horario (Cerrado temporalmente).
2. Marca la casilla de verificación junto a Cerrado temporalmente.
3. Introduce la fecha de reapertura.
  - Dada la situación actual con el COVID-19, sabemos que las fechas de reapertura pueden estar sujetas a cambios. Puedes actualizar tu fecha de reapertura en cualquier momento. Mientras tanto, recomendamos añadir algo que sea a la vez realista y lo suficientemente lejano en el futuro para limitar el número de veces que se actualice este campo.
4. Haz clic en Guardar.

Una vez que se establezca una fecha de reapertura, el horario de la entidad se mostrará como “Cerrado” en Listings, Pages y Search hasta llegar a esa fecha. Una vez alcanzada la fecha de reapertura, comenzará a mostrarse el horario normal de nuevo y el campo Fecha de reapertura se restablecerá para pasar a estar vacío.

Todavía puedes hacer los ajustes que quieras a tu horario normal y al horario de vacaciones según sea necesario. Quedarán configurados como “Cerrado” hasta que llegue la fecha de reapertura. El día de la fecha de reapertura, comenzarán a mostrarse el horario normal y el horario de vacaciones ya actualizados.

Nota: No todos los medios digitales aceptan este nuevo campo, por lo que no puedes enviar mensajes de cierre temporal a determinados sitios. Para los medios digitales que no admiten las marcas de cerrado temporalmente, enviaremos el horario de vacaciones como “Cerrado” para los medios digitales que admiten horario de vacaciones.

Para volver a abrir estos locales, haz clic en el campo Horario (Cerrado temporalmente) y desmarca la casilla de verificación junto a Cerrado temporalmente.