Las sugerencias se pueden asignar a usuarios individuales y a grupos de usuarios. Si se elimina un usuario o un grupo de usuarios de la plataforma, todas las sugerencias pendientes asignadas a ese usuario o grupo de usuarios se reasignarán automáticamente a la persona asignada sustituta. En este artículo se explica cómo designar a una persona asignada sustituta. Para obtener más información sobre cómo añadir grupos de usuarios, consulta Crear un grupo de usuarios.
Para designar a una persona asignada sustituta:
- Haz clic en Content en la barra de navegación y luego haz clic en Configuración.
- Haz clic en Configuración de sugerencias.
- Haz clic en el campo Persona asignada sustituta.
- Selecciona el usuario o grupo de usuarios que quieres establecer como persona asignada sustituta.
- Haz clic en Guardar.
Nota: Si se elimina la persona asignada sustituta de la plataforma, la persona asignada sustituta se actualizará automáticamente a “Sin asignar”.
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