Statuts des listings – Yext Help

Yext Listings vous permet de visualiser le statut de chacun de vos listings depuis votre compte. Cet article détaille les différents types de statut possibles.

Pour visualiser le statut de vos listings, cliquez sur Listings dans la barre de navigation située en haut de l'écran. Ensuite, cliquez sur le sous-onglet Établissements ou Événements.

Statut des listings d'établissements

Tâches en attente
- Ce statut sera accompagné d'un bouton Identifier des listings au cours des quatre premières heures suivant l'abonnement d'un établissement. Pendant cette période, vous devrez confirmer manuellement les correspondances trouvées par Yext. À la fin de celle-ci, Yext prendra le relais et confirmera les correspondances à votre place.
- Ce statut sera également accompagné d'un bouton Configurer pour les sites d'annuaire qui nécessitent que votre compte soit lié.

Traitement en cours
- Yext se trouve dans la phase initiale de synchronisation des informations entre le Knowledge Manager et l'annuaire.

Actif
- Yext a lié le listing et les informations relatives à votre entreprise sont synchronisées.

Soumis
- Yext a envoyé les informations de votre établissement à l'annuaire. Veuillez noter que ce statut s'applique uniquement aux annuaires qui ne prennent pas en charge la synchronisation des listings.

Indisponible
- Yext ne parvient pas à synchroniser les informations avec l'annuaire ou à les envoyer. Pour savoir pourquoi un listing est indisponible, cliquez sur le point d'interrogation situé en regard de l'alerte A besoin d'attention.

Désabonné
- Yext et l'éditeur ne sont actuellement pas connectés. Vous pouvez vous abonner à tout moment pour restaurer la connexion.

Statut des listings d'événements

Non synchronisé
- L’événement n’a pas été créé dans l’éditeur d’événements.
Non synchronisé : synchronisation en cours
- Yext se trouve dans la phase de synchronisation des informations entre le Knowledge Manager et l'annuaire de l'événement.
Actif : mise à jour en cours
- L’événement a été créé et les mises à jour sont en cours.
Actif
- L’événement a été créé et Yext a synchronisé les informations de ce dernier.
Non disponible
- L’événement n’a pas été créé sur l'annuaire car le type d’événement n’est pas pris en charge.
  - Par exemple, un événement de type webinaire, disponible uniquement sur Facebook et Eventbrite, sera dès lors renseigné comme « Non disponible » sur tous les autres annuaires.