Créer des notifications pour Listings – Yext Help

Cet article vous explique en détail comment configurer des notifications pour Listings. Ces notifications vous informent de l'échec de la synchronisation des listings, des problèmes relatifs aux comptes liés, d'éventuels doublons, etc.

Remarque : Cet article a été mis à jour pour prendre en compte l'évolution de notre système de gestion des notifications dans notre Fall Release 2022 mensuelle. Pour activer cette nouvelle fonctionnalité, cliquez sur l'icône Account Details (Détails du compte) située dans la barre de navigation, puis sur Account Settings (Paramètres du compte) et Account Features (Caractéristiques du compte). Activez ensuite la fonction « Fall '22: Notification Management Redesign (early access) » (Refonte de la gestion des notifications (accès anticipé)) ».

Vous pouvez également créer des notifications pour d'autres domaines produit. Pour ce faire, consultez les ressources suivantes :

Pour créer des notifications pour Listings :

Cliquez sur l'icône Account Details (Détails du compte) dans la barre de navigation, puis sur Account Settings (Paramètres du compte).
Cliquez sur Notifications.
Cliquez sur le bouton + Add Custom Notification (+ Ajouter une notification personnalisée).
Cliquez sur Listings.
Sélectionnez le contenu de votre notification. Assurez-vous de sélectionner les entités, les dossiers ou les intitulés pour lesquels vous souhaitez recevoir des notifications. Sinon, les notifications seront configurées par défaut pour toutes les entités.
- Problèmes liés aux données d'établissement non valides : les notifications sur les listings ne sont pas synchronisées.
  - Pour obtenir plus d'informations sur le statut d'un listing, consultez Aperçu des informations sur le statut des listings.
- Problèmes liés à la validation de l'établissement : les notifications relatives aux listings doivent être vérifiées.
  - Pour connaître la procédure de vérification de votre fiche d'établissement Google Business Profile, consultez Vérifier ma fiche d'établissement Google Business Profile.
- Problèmes liés aux identifiants de l'auteur : les notifications sur les listings avec des problèmes de comptes liés.
  - Pour découvrir comment lier votre fiche d'établissement Google Business Profil à une Page Facebook, consultez Associer un compte Google Business Profile et Associer un compte Facebook.
- Doublons éventuels : les notifications sur les listings contenant des informations sur l'entreprise en double dans les annuaires.
  - Pour plus d'informations sur les doublons, consultez l'article Supprimer les listings en double.
Sélectionnez les destinataires de cette notification.
- Remarque : Les notifications envoyées aux utilisateurs Yext afficheront des données en tenant compte de leur niveau d'autorisation. À l'inverse, les notifications envoyées par e-mail comprendront toutes les données disponibles.
  - Si vous sélectionnez All Users (Tous les utilisateurs) ou Specific User Roles (Rôles d'utilisateur spécifiques), vous pouvez exclure certains utilisateurs en cochant la case en regard de l'option Exclude Users or User Roles (Exclure des utilisateurs ou des rôles d'utilisateurs). Sélectionnez ensuite l'utilisateur dans la liste qui s'affiche.
Sélectionnez votre mode de notification favori.
- In-Platform (Sur la plateforme) : Les destinataires recevront la notification directement sur la plateforme. L'option In-Platform est visible lorsque vous cliquez sur l'icône de la cloche au bas de la barre de navigation, à côté de l'icône Account Details (Détails du compte).
- E-mail : Les destinataires recevront la notification par e-mail. Les notifications par e-mail peuvent être configurées en cliquant sur le lien Configure Email Settings (Configurer les paramètres des e-mails).
  1. Sélectionnez la fréquence souhaitée.
  2. (Facultatif) Personnalisez l'objet et le corps de l'e-mail.
    1. Sélectionnez Customize email content (Personnaliser le contenu de l'e-mail).
    2. Entrez le message souhaité dans les zones de texte Objet ou Corps.
  3. Cliquez sur Sauvegarder.
Saisissez un nom interne pour cette notification.
Cliquez sur Sauvegarder.