Ajouter des zones de service – Yext Help

Si vous êtes une entreprise de services ou ne disposez pas d'établissement physique pour recevoir les clients, vous devrez ajouter des zones de service pour désigner les zones spécifiques que vous desservez. Une adresse postale est donc obligatoire pour configurer votre compte Yext. Cependant, vous avez aussi la possibilité de masquer votre adresse postale tout en permettant à votre entreprise d'apparaître sur la carte ainsi que dans les recherches pertinentes concernant votre ville et votre département.

Pour ajouter des zones de service :

Cliquez sur Knowledge Graph dans la barre de navigation, puis sur Entities (Entités).
Cliquez sur l'entité que vous souhaitez modifier.
Cliquez sur le champ Adresse.
Cochez la case en regard de la mention Nous livrons ou fournissons des services aux établissements des clients.
Si nécessaire, cochez la case en regard de Masquer l'adresse dans le listing.
- Remarque : ne cochez cette case que si vous ne disposez pas d'établissement physique pour recevoir les clients. Si vous cochez cette case, vous devez également ajouter une zone desservie afin que les données soient transmises à Google Business Profile et Bing.
Cliquez sur le lien + Ajouter une zone de service.
Cliquez sur Zone de service non spécifiée, puis sélectionnez le type de zone de service que vous souhaitez ajouter.
- Si vous utilisez la zone de service Ville ou Commune, il est recommandé de spécifier également le département. Par exemple : « Saint-Sauveur (Finistère) » est plus spécifique que « Saint-Sauveur ».
- Remarque : Bing n'accepte que les zones de service Ville et ne prend pas en charge les zones de service situées en dehors des États-Unis.
Saisissez la zone de service adéquate dans la zone de texte.
Cliquez sur le lien + Ajouter une zone de service pour chaque zone de service supplémentaire.
- Remarque : Google ne permet pas aux entreprises de proposer plus de 20 zones de service.
Cliquez sur Sauvegarder.

Remarque : certains annuaires n’acceptent pas les adresses masquées, Yext ne pourra donc pas transmettre votre contenu vers ces listings. Ces derniers seront alors indiqués comme non synchronisés sur la plateforme Yext.