Ajouter des dates d'ouverture futures aux établissements sur Google Business Profile – Yext Help

Sur la plateforme Yext, vous avez la possibilité de répertorier sur les fiches d'établissement Google Business Profile les dates d'ouverture prochaine des établissements. Vous pouvez afficher une date d'ouverture exacte (par exemple, le 1^er novembre 2019) ou un mois (par exemple, novembre 2019). Vous pouvez informer de l'ouverture prochaine des établissements jusqu'à un an à l'avance. Ces établissements apparaîtront sur Google environ 90 jours avant leur ouverture, avec un message indiquant la date ou le mois adéquat.

Cet article décrit les étapes nécessaires pour ajouter la date d'ouverture prochaine d'un établissement à Google. Votre compte Google Business Profile doit être associé à Yext pour permettre la synchronisation des questions et des réponses. Pour lier votre compte, voir Associer mon compte Google Business Profile.

Remarque : la date d'ouverture ne s'affiche que sur Google. Les autres annuaires ne prennent pas en charge cette fonctionnalité pour le moment.

Pour ajouter la date ou le mois d'ouverture :

Ajoutez les champs personnalisés Date d'ouverture et Mois d'ouverture
1. Cliquez sur Knowledge Graph dans la barre de navigation, puis sur Configuration.
2. Cliquez sur Fields (Champs).
3. Cliquez sur le bouton + Ajouter un champ.
4. Cliquez sur Select Field Type (Sélectionner le type de champ) et sélectionnez Date dans le menu déroulant.
5. Saisissez Date d'ouverture (« Open Date ») ou Mois d'ouverture (« Open Month ») dans la zone réservée au nom du champ.
  - Remarque : vous devez utiliser ces noms exacts pour que les champs soient correctement mappés vers Google Business Profile.
6. Cliquez sur Select Entity Types (Sélectionner le type d'entité) et sélectionnez les types d'entités pour lesquels ce champ personnalisé sera disponible.
7. Cliquez sur Save Field (Sauvegarder le champ) ou Save and Add Another (Sauvegarder et en ajouter un autre).
Saisissez la date désirée dans les champs personnalisés.
1. Cliquez sur Knowledge Graph dans la barre de navigation, puis sur Entities (Entités).
2. Cliquez sur l'entité souhaitée.
3. Cliquez sur Other Fields (Autres champs) dans la barre latérale située à gauche.
4. Cliquez sur le champ Date d'ouverture ou sur le champ Mois d'ouverture et indiquez la date souhaitée.
  - Sachez que même si vous sélectionnez le champ Mois d'ouverture, vous devrez indiquer une date précise. Toutefois, vous pouvez renseigner n’importe quelle date, car nous n'enverrons à Google que le mois sélectionné.
  - Nous vous recommandons d'indiquer la date à laquelle le lieu sera accessible au grand public.
5. Cliquez sur Sauvegarder.
Contactez l'assistance pour que les paramètres de votre compte soient reconfigurés de manière à transmettre les nouveaux champs Date d'ouverture et Mois d'ouverture à Google.
- Une fois cette dernière étape terminée, nous commencerons à envoyer ces données à Google. Une mention de la date d'ouverture sera alors ajoutée au listing. Pour voir à quoi cela ressemble en contexte, consultez l'article de Google dédié aux nouveaux moyens de connaître l'actualité de vos lieux favoris et d'en découvrir d'autres.

Vous pouvez actualiser votre date d'ouverture à tout moment. Cependant, nous vous recommandons de modifier cette date le moins possible, afin d'offrir une expérience fluide aux clients et de générer des attentes précises.

Pendant que vous vous préparez à la journée d’inauguration, vous pouvez ajouter autant d’informations que vous le souhaitez au Knowledge Graph de cette entité. Nous vous recommandons d’ajouter une photo de couverture aux nouveaux établissements, afin de vous assurer que Google n'affiche pas une photo de chantier ou une ancienne devanture. Pour éviter toute confusion, Google ne publiera aucune information autre que le nom, la catégorie, la date ou le mois d'ouverture, l'adresse et la photo de couverture tant que le listing n'a pas encore été activé. Veillez également à ne pas modifier la bannière « Fermé » de l'établissement avant la date d'ouverture car cela pourrait empêcher la création de listings.

Une fois que la date ou le mois d’ouverture sont dépassés, le listing présentera la mention « Ouvert depuis peu » pendant quelques jours.