La fonctionnalité Suggestions vous permet d'approuver ou de rejeter des suggestions de modifications enregistrées dans le Knowledge Graph par des utilisateurs qui ont uniquement la capacité de suggérer des modifications. Vous disposez également d'une visibilité sur les modifications suggérées par les consommateurs directement sur les listings Google, Yelp, Facebook et Bing ainsi que les suggestions issues de Yext. Pour découvrir comment approuver ou rejeter les modifications demandées, consultez l'article Approuver ou rejeter des suggestions.
Cet article explique comment configurer les notifications par e-mail pour les utilisateurs qui suggèrent des modifications et ceux qui les approuvent. Pour en savoir plus sur la configuration des groupes d'utilisateurs, consultez l'article Créer un groupe d'utilisateurs.
Pour créer des notifications par e-mail pour les suggestions :
- Placez le curseur sur votre nom dans la barre de navigation située en haut, puis cliquez sur Paramètres du compte.
- Cliquez sur Paramètres de notification dans la barre latérale.
- Cliquez sur Créer une notification .
- Cliquez sur Knowledge Graph.
- Sélectionnez Mises à jour des suggestions.
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Configurez les notifications de suggestions .
- Sélectionnez Pour les suggesteurs dans le menu déroulant, puis cliquez sur Suivant.
- Sélectionnez les éléments pour lesquels vous souhaitez recevoir des notifications.
- Cliquez sur Suivant.
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Configurez les notifications relatives aux approbateurs.
- Sélectionnez Pour les approbateurs dans le menu déroulant, puis cliquez sur Suivant.
- Sélectionnez les éléments pour lesquels vous souhaitez recevoir des notifications.
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(Facultatif) Sélectionnez les filtres de votre choix.
- Cliquez sur + Ajouter un filtre.
- Sélectionnez le filtre de votre choix dans le menu déroulant.
- Cliquez sur Suivant.
- Sélectionnez la fréquence souhaitée.
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Indiquez les destinataires de cet e-mail de notification.
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Si vous saisissez une adresse e-mail qui n'est pas associée à un utilisateur dans la plateforme, vous devrez appuyer sur la touche Entrée de votre clavier pour confirmer l'adresse e-mail.
- Remarque : les données des notifications envoyées aux utilisateurs Yext seront affichées en accord avec leur niveau d'autorisation. À l'inverse, toutes les données disponibles seront affichées dans les notifications envoyées à des adresses e-mail.
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Si vous saisissez une adresse e-mail qui n'est pas associée à un utilisateur dans la plateforme, vous devrez appuyer sur la touche Entrée de votre clavier pour confirmer l'adresse e-mail.
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(Facultatif) Personnalisez l'objet et le corps de l'e-mail.
- Cliquez sur Personnaliser le contenu de l'e-mail.
- Entrez le message souhaité dans les zones de texte Objet ou Corps.
- Cliquez sur Suivant.
- Saisissez un nom interne pour cette notification.
- Cliquez sur Sauvegarder la notification.
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