Dans cet article, vous découvrirez comment respecter la confidentialité des données si vous décidez d'utiliser le suivi des conversions.
Vue d'ensemble des données de suivi des conversions
La fonctionnalité Conversion Tracking proposée par Yext vous permet de consulter les interactions que les clients ont avec les produits Yext que vous utilisez (Yext Search, par exemple) et de découvrir l'impact de ces interactions sur votre activité. Plus précisément, grâce aux cookies persistants, Conversion Tracking vous permet de suivre vos performances en matière de clics et de conversions. Vous pouvez également y définir ce qui constitue une conversion. Par conséquent, c'est vous qui décidez de mettre en place et d'utiliser Conversion Tracking.
Les clients soumis aux lois européennes en matière de confidentialité des données, dont la Suisse et le Royaume-Uni, sont responsables du traitement des données lorsqu'ils utilisent le suivi des conversions.
Pour en savoir plus, consultez les Conditions d'utilisation du produit et l'Accord de traitement des données de Yext.
Procédure à suivre pour activer le suivi des conversions
Avant d'activer le suivi des conversions basées sur des balises dans Yext, vous devez accepter les paramètres de confidentialité. Vous y serez invité dès que nécessaire sur la plateforme.
Il est de votre responsabilité de respecter les lois applicables en matière d'utilisation de cookies, de balises pixel ou de technologies similaires. Ces réglementations comprennent, mais sans s'y limiter, les exigences en matière de consentement et de transparence.
Le cas échéant, vous citerez Yext dans l'avis détaillé relatif aux cookies sur votre site Internet. De plus, vous fournirez des informations sur la façon dont les utilisateurs de votre site peuvent retirer leur consentement à l'utilisation de ces technologies. Il est de votre responsabilité de configurer les technologies Yext de façon à respecter les souhaits des visiteurs dans l'éventualité où ils préfèrent refuser d'utiliser de telles technologies ou retirer leur consentement.
Pour information, vous trouverez ci-dessous une liste des fournisseurs de système de gestion du consentement les plus populaires :
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