Tramite la piattaforma Yext puoi scegliere di mandare ad un cliente in particolare un invito singolo a generare una recensione di prima mano oppure spedire inviti multipli e raggiungere un pubblico più ampio. È inoltre possibile generare recensioni di prima mano al di fuori della piattaforma Yext utilizzando l'URL per la generazione delle recensioni.
Note:
- Per inviare inviti a lasciare una recensione, è necessario aggiungere al proprio account un URL valido per l'informativa sulla generazione di recensioni. Per maggiori informazioni, vedi Aggiungere un link all'informativa sulla generazione di recensioni.
- Gli inviti a lasciare recensioni per le entità sanitarie possono essere inviati solo tramite SMS.
Per spedire un singolo invito a lasciare una recensione:
- Fai clic su Reviews nella barra di navigazione in alto.
- Fai clic sulla sottoscheda Generazione .
- Fai clic sul pulsante Invia inviti.
- Fai clic su invia invito singolo.
- Seleziona la location desiderata.
- Inserisci le informazioni di contatto del cliente. Puoi scegliere di mandare l'invito tramite SMS o per e-mail.
- Seleziona un template per l'invito.
- Seleziona la lingua dell'invito.
- Nota: disponibile solo per i template di e-mail predefiniti.
- Fai clic sul pulsante Invia invito.
Per scoprire come aggiungere le recensioni di prima mano al tuo sito, consulta l'articolo Creare un widget per le recensioni.
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