La funzione Post ti consente di pubblicare post su Facebook, Google, Instagram, Apple e sul tuo sito web direttamente dalla dashboard.

Per creare un post:

1. Fai clic su Social nella barra di navigazione e fai clic su Feed dei post.
2. Fai clic sul pulsante + Nuovo post .
3. Se possibile, seleziona le location dove desideri pubblicare. In caso contrario, verranno selezionate automaticamente tutte le location.
   1. Fai clic sul pulsante Tutti gli elementi e seleziona le location, le cartelle o le etichette desiderate dal menu a tendina.
   2. Fai clic su Applica.
4. Fai clic sul pulsante Seleziona Publisher e seleziona le caselle accanto ai siti su cui desideri pubblicare nel menu a discesa.

5. Inserisci i contenuti per creare il post.
   • Se includi un URL nel tuo post, vedi di seguito il comportamento previsto di ogni publisher:
     • Instagram: non supporta i link nelle didascalie, pertanto i link inclusi in un post di Instagram non saranno cliccabili.
     • Facebook: supporta i link, ma il comportamento varia. Se non ci sono foto allegate al post, Facebook mostrerà il link con un'anteprima. Se una foto è allegata al post, Facebook mostrerà un link cliccabile con la foto allegata, ma nessuna anteprima del link.
     • Google Business Profile: supporta i link in linea, ma appariranno come link completi. Puoi aggiungere una CTA di Google per collegare un URL a un tipo di CTA supportato da Google.
     • Apple: Apple non supporta i link nel contenuto del post. Per aggiungere un link a un post di Apple Showcase, dovrai creare un link di azione, quindi selezionare il link di azione come tipo di CTA di Apple Showcase.
   • Per aggiungere foto al post, fai clic sul pulsante + Aggiungi contenuti multimediali e aggiungi la tua foto utilizzando uno dei metodi.
     • Nota: se stai pubblicando su Facebook o Instagram, puoi selezionare fino a 10 foto per post.
     • Nota: le GIF animate non sono supportate. Se aggiungi una GIF, verrà caricata come immagine statica.
   • Per aggiungere un campo incorporato al post, fai clic sull'icona del segno più () accanto alla casella di testo. Questa opzione non è disponibile per tutti i publisher. 
   • Nota: il limite di caratteri varia a seconda del sito. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione successiva del presente articolo.
   • Pubblicazione su Apple Showcase
     1. Aggiungi una foto al tuo post.
        • Sono necessarie delle foto per poter pubblicare su Apple. 
        • La tua foto deve rispettare gli standard di Apple per foto e testo.
     2. Aggiungi un titolo al tuo post.
     3. Seleziona il tipo di CTA desiderato.
        • Nota: puoi aggiungere ulteriori CTA impostando i link alle azioni di Apple nel Knowledge Graph. Per ulteriori informazioni, consulta la documentazione di riferimento Pubblicazione su Apple Showcase . 
6. (Facoltativo) Per aggiungere un evento, un'offerta o un invito all'azione, a un post di Google Local, segui la procedura riportata di seguito:
   • Evento e offerta
     
     1. Fai clic sul pulsante Aggiungi evento Google.
     2. Aggiungi le informazioni richieste sull'evento.
        
        • Nota: la data di fine dell'evento deve essere entro un anno dalla data di pubblicazione.
     3. Se applicabile, attiva il Post offerta e aggiungi ulteriori informazioni sull'offerta.
        
        • Nota: i post dell'offerta non possono essere combinati con i post di CTA.
     4. Fai clic su Aggiungi evento Google.
   • CTA
     1. Clicca sul pulsante Aggiungi Google Call To Action.
     2. Seleziona il tipo di Call To Action desiderato.
     3. Seleziona l'URL desiderato.
     4. Fai clic su Google Call To Action.
7. Fai clic su Pubblica adesso per pubblicare il post o sul pulsante a discesa accanto a Pubblica adesso per programmare la pubblicazione per una data e un orario futuri.
   • Nota: se pubblichi su Apple, fai clic su Pianifica post. I post Apple richiedono l'approvazione manuale da parte del team di Apple Maps e devono essere programmati con almeno 3 giorni di anticipo. Dopo aver selezionato la data e l'ora, clicca su Pianifica il tuo post.
   • Modifica di un post programmato
     1. Puoi modificare il contenuto di un post programmato prima della data di pubblicazione prevista, cliccando su Modifica post. Dopo aver effettuato gli aggiornamenti desiderati, fai clic su Salva modifiche.

 

Limite di caratteri per ciascun sito

• Facebook (): 5000 caratteri
• Profilo dell'attività su Google (): 1.500 caratteri
• Instagram (): 2.200 caratteri
• Apple(): corpo di 58 caratteri, titolo di 38 caratteri
• Il tuo sito (): 5 000 caratteri

 

Aggiungere un commento di primo livello e rispondere a un commento

Se consenti ai clienti di lasciare commenti sui tuoi post, tali commenti verranno inseriti e visualizzati sulla piattaforma Yext sotto al tuo post. Per aggiungere un commento di primo livello al post, seleziona la località desiderata, se applicabile, scrivi la tua risposta nella casella del commento e clicca su Post (Pubblica) quando avrai finito. Per rispondere a un commento, fai clic sull'icona Rispondi (), scrivi la risposta nella casella del commento e fai clic su Reply (Rispondi) al termine. I commenti e le risposte non sono disponibili per tutti i publisher.

Per ulteriori informazioni sulla pubblicazione su Instagram, consulta Instagram Posting.