Creare un post sui social – Yext Help

La funzione Post ti consente di pubblicare post su Facebook, Google, Instagram, Apple e sul tuo sito web direttamente dalla dashboard.

Aggiornamento: a partire dalla versione mensile del 23 settembre 2023, i post su Twitter sono stati interrotti.

Nota: per pubblicare su Apple, è necessario concedere a Yext l'accesso al tuo account Apple Business. Per la procedura completa di configurazione sia per la delega che per il popolamento di Yext Content, consulta la guida Delegare Yext come agenzia nell'account Apple Business Connect.

Per creare un post:

Fai clic su Listing nella barra di navigazione, quindi su Pubblica.
Fai clic sul pulsante + Aggiungi post.
Se possibile, seleziona le location dove desideri pubblicare. In caso contrario, verranno selezionate automaticamente tutte le location.
1. Fai clic sul pulsante Tutti gli elementi e seleziona le sedi, le cartelle o le etichette desiderate dal menu a tendina.
2. Fai clic su Applica.
Fai clic sulle icone pertinenti per selezionare o deselezionare i siti sui quali desideri pubblicare. Quando deselezioni un publisher, l'icona diventerà grigia.

Inserisci i contenuti per creare il post.
- Per aggiungere un campo integrato al post, fai clic sul segno più nell'angolo in basso a destra della casella di testo. Questa opzione non è disponibile per tutti i publisher.
- Nota: il limite dei caratteri varia a seconda del sito. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione successiva del presente articolo.
- Pubblicazione su Apple Showcase
  1. Aggiungi una foto al tuo post.
    - Nota: questo è un requisito necessario per pubblicare su Apple.
  2. Aggiungi un titolo al tuo post.
  3. Seleziona la CTA del post Apple desiderata.
    - Nota: puoi aggiungere ulteriori Call-To-Action impostando i link alle azioni di Apple in Yext Content. Per ulteriori informazioni, consulta la documentazione di riferimento Pubblicazione su Apple Showcase.
(Facoltativo) Per aggiungere un evento, un'offerta o una CTA a un post di Google Local o creare un post correlato al COVID-19, procedi nel seguente modo:
- Evento e offerta
  1. Fai clic sul pulsante Aggiungi evento Google.
  2. Aggiungi le informazioni richieste sull'evento.
    - Nota: la data di fine dell'evento deve essere entro un anno dalla data di pubblicazione.
  3. Se applicabile, attiva il Post offerta e aggiungi ulteriori informazioni sull'offerta.
    - Nota: i post dell'offerta non possono essere combinati con i post CTA o sul COVID-19.
  4. Fai clic su Aggiungi evento Google.
- CTA
  1. Clicca sul pulsante Aggiungi Google Call To Action.
  2. Seleziona il tipo di Call To Action desiderato.
  3. Seleziona l'URL desiderato.
  4. Fai clic su Google Call To Action.
- COVID-19
  1. Seleziona la casella di controllo accanto a Post relativo a COVID-19.
Fai clic su Pubblica adesso per pubblicare il post o sul pulsante a discesa accanto a Pubblica adesso per programmare la pubblicazione per una data e un orario futuri.
- Nota: se pubblichi su Apple, fai clic su Pianifica post. I post Apple richiedono l'approvazione manuale da parte del team di Apple Maps e devono essere programmati con almeno 3 giorni di anticipo. Dopo aver selezionato la data e l'ora, clicca su Pianifica il tuo post.

Limite di caratteri per ciascun sito

Facebook (): 5000 caratteri
Google Local (): 1 500 caratteri
Instagram (): 2.200 caratteri
Apple(): corpo di 58 caratteri, titolo di 38 caratteri
Il tuo sito (): 5 000 caratteri

Aggiungere un commento di primo livello e rispondere a un commento

Se consenti ai clienti di lasciare commenti sui tuoi post, tali commenti verranno inseriti e visualizzati sulla piattaforma Yext sotto al tuo post. Per aggiungere un commento di primo livello al post, seleziona la località desiderata, se applicabile, scrivi la tua risposta nella casella del commento e clicca su Post (Pubblica) quando avrai finito. Per rispondere a un commento, fai clic sull'icona Rispondi (), scrivi la risposta nella casella del commento e fai clic su Reply (Rispondi) al termine. I commenti e le risposte non sono disponibili per tutti i publisher.

Per ulteriori informazioni sulla pubblicazione su Instagram, consulta Instagram Posting.