Il feed dei post è un feed cronologico di tutte le attività di pubblicazione e commento relative ai tuoi listing delle sedi.

La navigazione e il caso d'uso per questa schermata dipendono dal fatto che tu abbia aggiornato a Social o stia utilizzando la pubblicazione di base all'interno di Listings.

Nota: gli utenti devono disporre delle seguenti autorizzazioni (da Impostazioni dell'account > Ruoli > Aggiungi/Modifica un ruolo) per accedere alla schermata del feed dei post:

Aggiungi un post

La funzione Post ti consente di pubblicare post su Facebook, Google, Instagram, Apple e sul tuo sito web, direttamente dalla tua dashboard.

Per creare un post:

1. Fai clic su Social nella barra di navigazione e fai clic su Feed dei post.
2. Fai clic sul pulsante + Nuovo post .
3. Se possibile, seleziona le sedi dove desideri pubblicare. Altrimenti, verranno selezionate automaticamente tutte le sedi.
   1. Fai clic sul pulsante Tutti gli elementi e seleziona le location, le cartelle o le etichette desiderate dal menu a tendina.
   2. Fai clic su Applica.
4. Fai clic sul pulsante Seleziona Publisher e seleziona le caselle accanto ai siti su cui desideri pubblicare nel menu a discesa.

5. Inserisci i contenuti per creare il post.
   • Se includi un URL nel tuo post, vedi di seguito il comportamento previsto di ogni publisher:
     • Instagram: non supporta i link nelle didascalie, pertanto i link inclusi in un post di Instagram non saranno cliccabili.
     • Facebook: supporta i link, ma il comportamento varia. Se non ci sono foto allegate al post, Facebook mostrerà il link con un'anteprima. Se una foto è allegata al post, Facebook mostrerà un link cliccabile con la foto allegata, ma nessuna anteprima del link.
     • Google Business Profile: supporta i link in linea, ma appariranno come link completi. Puoi aggiungere una CTA di Google per collegare un URL a un tipo di CTA supportato da Google.
     • Apple: Apple non supporta i link nel contenuto del post. Per aggiungere un link a un post di Apple Showcase, dovrai creare un link di azione, quindi selezionare il link di azione come tipo di CTA di Apple Showcase.
   • Per aggiungere foto al post, fai clic sul pulsante + Aggiungi contenuti multimediali e aggiungi la tua foto utilizzando uno dei metodi.
     • Nota: se stai pubblicando su Facebook o Instagram, puoi selezionare fino a 10 foto per post.
     • Nota: le GIF animate non sono supportate. Se aggiungi una GIF, verrà caricata come immagine statica.
   • Per aggiungere un campo incorporato al post, fai clic sull'icona del segno più () accanto alla casella di testo. Questa opzione non è disponibile per tutti i publisher. 
   • Nota: il limite di caratteri varia a seconda del sito. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione successiva del presente articolo.
   • Pubblicazione su Apple Showcase
     1. Aggiungi una foto al tuo post.
        • Sono necessarie delle foto per poter pubblicare su Apple. 
        • La tua foto deve rispettare gli standard di Apple per foto e testo.
     2. Aggiungi un titolo al tuo post.
     3. Seleziona il tipo di CTA desiderato.
        • Nota: puoi aggiungere ulteriori CTA impostando i link alle azioni di Apple nel Knowledge Graph. Per ulteriori informazioni, consulta la Pubblicazione su Apple Showcase nella documentazione di riferimento. 
6. (Facoltativo) Per aggiungere un evento, un'offerta o un invito all'azione, a un post di Google Local, segui la procedura riportata di seguito:
   • Evento e offerta
     1. Fai clic sul pulsante Aggiungi evento Google.
     2. Aggiungi le informazioni richieste sull'evento.
        • Nota: la data di fine dell'evento deve essere entro un anno dalla data di pubblicazione.
     3. Se applicabile, attiva il Post offerta e aggiungi ulteriori informazioni sull'offerta.
        • Nota: i post dell'offerta non possono essere combinati con i post di CTA.
     4. Fai clic su Aggiungi evento Google.
   • CTA
     1. Clicca sul pulsante Aggiungi Google Call To Action.
     2. Seleziona il tipo di Call To Action desiderato.
     3. Seleziona l'URL desiderato.
     4. Fai clic su Google Call To Action.
7. Fai clic su Pubblica adesso per pubblicare il post o sul pulsante a discesa accanto a Pubblica adesso per programmare la pubblicazione per una data e un orario futuri.
   • Nota: se pubblichi su Apple, fai clic su Pianifica post. I post Apple richiedono l'approvazione manuale da parte del team di Mappe Apple e devono essere programmati con almeno 3 giorni di anticipo. Dopo aver selezionato la data e l'ora, clicca su Pianifica il tuo post.
   • Modifica di un post programmato
     1. Puoi modificare il contenuto di un post programmato prima della data di pubblicazione prevista, cliccando su Modifica post. Dopo aver effettuato gli aggiornamenti desiderati, fai clic su Salva modifiche.

Limite di caratteri per ciascun sito

• Facebook (): 5000 caratteri
• Profilo dell'attività su Google (): 1.500 caratteri
• Instagram (): 2.200 caratteri
• Apple(): corpo di 58 caratteri, titolo di 38 caratteri
• Il tuo sito (): 5 000 caratteri

Inviare un post al feed dei post

Una volta creato il contenuto del post, puoi fare clic su "Pubblica adesso" per pubblicare il contenuto sui canali selezionati. In alternativa, puoi pianificare i post facendo clic sulla freccia del menu a tendina accanto a Pubblica ora e quindi su Programma post.

Si aprirà quindi una finestra pop-up dove potrai selezionare la data e l'ora in cui desideri programmare il tuo post. Puoi anche modificare il contenuto di un post programmato cliccando su Modifica post.

Cancellazione e copia dei post

Se desideri creare un post simile a uno precedente, puoi fare clic prima sui tre puntini accanto al post selezionato e poi su Copia nel menu a discesa. In questo modo si aprirà la finestra "Nuovo post" con le stesse impostazioni e lo stesso contenuto del post copiato, permettendoti di apportare facilmente le modifiche necessarie per creare un nuovo post anziché farlo da zero.

In alternativa, se devi eliminare un post, puoi fare clic su Elimina nel menu a discesa per eliminarlo.

Interazioni con i post e commenti

Ogni post che crei verrà visualizzato nella pagina Post in ordine cronologico. Se pubblichi lo stesso contenuto su più publisher, ci sarà un singolo oggetto post per ogni publisher, così potrai vedere le interazioni su ogni singolo post. Sono inclusi i commenti, nonché le visualizzazioni e i clic, a seconda di cosa supporta il publisher. Inoltre, è possibile aggiungere un commento di primo livello al proprio post e rispondere ai commenti. Tuttavia, i commenti e le risposte non sono disponibili per tutti i publisher.