Creare e gestire cartelle

Questo articolo spiega come creare cartelle per aiutarti a gestire le entità all'interno del tuo account.

Cartelle ed etichette sono due strumenti che si possono usare per organizzare le entità. Mentre un'entità può essere presente in una sola cartella, un'entità può avere tutte le etichette necessarie.

	Cartelle	Etichette
Le entità possono disporre di più elementi
È possibile filtrare in Ricerca entità
È possibile l'utilizzo per l'assegnazione di ruoli utente
È possibile la creazione in blocco utilizzando Carica entità
È possibile assegnare alle entità in blocco utilizzando Carica entità
Visibili nella maggior parte delle esportazioni, come Listings e Reviews

 Per organizzare le entità utilizzando le etichette, consulta la sezione Gestire e applicare le etichette di entità.

Gestione delle cartelle

Si consiglia di elaborare una strategia per organizzare le cartelle. Spesso, i clienti usano elementi come la geografia (paese, regione, città), brand e tipi di entità come proprietà chiave per creare una cartella. È possibile creare fino a 5 livelli di sottocartelle.

Qualunque decisione tu prenda, ci sono alcuni modi in cui puoi gestire le tue cartelle:

1. Manualmente
2. In blocco
3. Tramite API (non è possibile creare nuove cartelle, solo spostare entità nelle cartelle)

Creare una cartella manualmente 

Per creare una cartella:

1. Fai clic su Knowledge Graph nella barra di navigazione e seleziona Entità.
2. Fai clic sul segno Più () nella barra laterale sinistra sotto Cartelle. Apparirà una finestra di dialogo.
   • Se il segno Più non viene visualizzato, passa il mouse sopra il nome dell'attività o della cartella nella barra laterale sinistra, fai clic sui tre punti visualizzati e seleziona Aggiungi dal menu a discesa.
3. Inserisci il nome della cartella e fai clic su Aggiungi cartella.

Aggiungere entità a una cartella

Per aggiungere entità alla cartella:

1. Acceda a Knowledge Graph > Entità.
2. Spunta le caselle accanto alle entità desiderate.
3. Fai clic sul pulsante Altre azioni e seleziona Sposta nella cartella. Apparirà una finestra di dialogo.
4. Seleziona la cartella desiderata.
5. Fai clic su Sposta nella cartella.

Creare cartelle in blocco usando le strutture a cartella delle entità

La gestione manuale delle cartelle è efficace solo per volumi ridotti o per interventi occasionali. Altrimenti, consigliamo di gestire le cartelle in blocco.

Una volta definita una strategia di organizzazione delle cartelle, potrai gestirle in blocco utilizzando le strutture a cartella. Puoi scegliere tra due opzioni su come strutturare le cartelle delle entità nell'account:

• Struttura di cartelle universale: una struttura di cartelle per tutti i tipi di entità. Questa opzione è la migliore se desideri utilizzare gli stessi criteri per organizzare tutte le tue entità, indipendentemente dal tipo (ad esempio, collocare sedi, eventi e FAQs in un'unica cartella per essere gestite da un determinato utente).
• Struttura di cartelle specifica per un tipo di entità: strutture di cartelle separate per ciascun tipo di entità. Questa opzione è la migliore se hai diversi criteri per organizzare i tipi di entità (ad esempio, sedi per regione, professionisti sanitari per sede del loro ufficio, ecc.).

Nota: l'aggiornamento della struttura delle cartelle potrebbe influire sull'accesso degli utenti (se disponi di autorizzazioni utente basate sulle cartelle) o sulle integrazioni API. Verifica queste impostazioni prima di apportare modifiche a una struttura di cartelle esistente.

Per creare una struttura di cartelle:

1. Fai clic su Knowledge Graph nella barra di navigazione, quindi su Configurazione.
2. Fai clic su Cartelle.
3. Se è la prima volta che crei una struttura di cartelle, fai clic su Crea struttura iniziale.
4. Per creare una struttura specifica per il tipo di entità, fai clic sul campo Tipo di struttura e seleziona Struttura a cartelle specifica per entità. Altrimenti, verrai indirizzato direttamente alla Struttura a cartelle universale. 
5. Fai clic su Salva.
6. Crea la tua struttura di cartelle.
   • Fai clic sul campo Struttura.
   • Fai clic sul pulsante Aggiungi livello di sottocartelle. Puoi aggiungere fino a cinque sottocartelle per tipo di entità.
7. (Facoltativo) Fare clic su Anteprima per vedere come apparirà la struttura della cartella prima di apportare eventuali modifiche.
   • L''anteprima mostrerà una serie di un massimo di 100 entità randomizzate in modo da poter vedere come potrebbe essere la sua struttura.
8. Fai clic su Riorganizza cartelle e conferma l'aggiornamento della struttura delle cartelle. Leggi l'informativa e clicca di nuovo su Riorganizza cartelle per confermare le modifiche.
9. Il sistema creerà tutte le cartelle necessarie, eliminerà quelle che non sono più in uso e sposterà le entità.
10. Torna a Knowledge Graph > Entità per visualizzare tutte le tue entità organizzate secondo la nuova struttura delle cartelle.

Eliminazione cartelle

Poiché questa azione potrebbe influire sulle autorizzazioni dell'utente, ti consigliamo vivamente di procedere con cautela. L'eliminazione delle cartelle comporterà la cancellazione di tutte le autorizzazioni di accesso degli utenti per tali cartelle. Può essere difficile risolvere questo problema, quindi se non è sicuro, ti invitiamo a contattare l'assistenza per ricevere aiuto.