Yext esegue una scansione dei publisher una volta al mese per identificare eventuali listings duplicati. È possibile visualizzare e intervenire in qualsiasi momento per eliminare eventuali listings duplicati su Yext. L'eliminazione dei duplicati è disponibile solo per i listings di tipo sede (ad esempio ristoranti, strutture, ecc.) e potrebbe non essere supportata da tutti i publisher.
Puoi anche impostare le notifiche e-mail di Listings per i listings duplicati. Per saperne di più, leggi Creare e-mail di notifica per Listings.
Questo articolo spiega come eliminare i listings duplicati rilevati da Yext. Per sapere come inviare un listing come duplicato che non è stato contrassegnato da Yext, consulta Inviare un listing duplicato. Per sapere come Yext determina se un listing è un potenziale duplicato, consulta la sezione Listings duplicati del documento di riferimento Accuratezza dei listings.
Se sei un cliente Enterprise e disponi del servizio di eliminazione gestita, sarà il tuo team dei servizi professionali di Yext a occuparsi dell'eliminazione dei duplicati.
Eliminare i listings duplicati su Yext
- Fai clic su Listing nella barra di navigazione, quindi su Elimina duplicati.
- Fai clic su Elimina per identificare il listing come un duplicato oppure scegli Non è un duplicato per rimuovere il listing dalla coda. Se è la prima volta che visiti questa pagina, fai clic sul link al centro dello schermo per avviare la ricerca di listing duplicati.
- Per eseguire la stessa operazione in blocco, seleziona le caselle accanto alle righe che ti interessano, fai clic su Altre azioni e scegli quella desiderata.
Gestisci i listings duplicati su Google e Facebook
Se vedi un annuncio duplicato su Google o Facebook e preferisci gestirlo direttamente tramite i tuoi account con i relativi publisher, ti consigliamo queste opzioni:
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Unisci profili aziendali duplicati: puoi utilizzare questa opzione se possiedi due listings del profilo dell'attività su Google separati.
- Se non sei proprietario del listing duplicato, puoi richiederne la proprietà seguendo le istruzioni riportate nell'articolo Richiedere la proprietà di un profilo dell'attività della guida di Google.
- Scopri di più su come Google gestisce i listings duplicati: Profili contrassegnati come duplicati
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Unisci due pagine Facebook: puoi utilizzare questa opzione se possiedi due pagine Facebook separate che generano listings duplicati.
- Se noti una pagina Facebook duplicata di proprietà di qualcuno che conosci, dovresti collaborare con gli amministratori della pagina per ottenere l'autorizzazione a gestire la pagina e unirla. Dovresti essere amministratore dell'account per almeno una settimana prima di poter unire le pagine.
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Come posso segnalare un account falso?: puoi utilizzare questa opzione se ritieni che qualcuno stia tentando di impersonare la tua azienda.
- Se hai un responsabile dell'account di Facebook, segnalagli la pagina. Se la pagina non rispetta la Politica sulle pagine di Facebook, la pubblicazione verrà annullata.