Questo articolo illustra come modificare le informazioni delle entità nella piattaforma. È possibile eseguire aggiornamenti e modifiche che riguardano ad esempio il nome dell'entità, l'indirizzo dell'attività, il numero di telefono principale, gli orari lavorativi e altro ancora.
Per modificare le informazioni delle entità:
- Fai clic su Content nella barra di navigazione e seleziona Entità.
- Fai clic sull'entità da modificare.
- Per modificare più entità contemporaneamente, consulta l'articolo Modificare le entità in blocco.
-
Fai clic sul campo desiderato per modificarlo.
-
Per aggiungere un campo incorporato, fai clic sul segno più (
) nell'angolo in basso a destra della casella di testo.
-
Clienti Enterprise: per applicare una risorsa testuale, fai clic sull'icona del segno Più (
) .
-
Per aggiungere un campo incorporato, fai clic sul segno più (
- Dopo aver aggiunto o modificato i contenuti, fai clic su Salva.
Altre opzioni di modifica
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Knowledge Assistant
- Per modificare campi specifici in movimento utilizzando Knowledge Assistant, consulta Avvio di una conversazione con Knowledge Assistant.
- Aggiornamenti programmati
- Per programmare aggiornamenti in anticipo, consulta l'articolo creare aggiornamenti programmati.
- Profili multilingue (partner e clienti Enterprise)
- Per modificare un profilo in un'altra lingua, naviga fino alla casella Lingue nella parte destra della pagina e fai clic sulla lingua desiderata. Poi segui i passaggi descritti qui sopra, dal punto 2 al punto 4. Nota: questa sezione è visibile esclusivamente negli account per cui è stata attivata la funzione di profilo multilingue.
- Caricamento foglio di calcolo
- Per modificare entità in blocco, consulta Aggiungere e modificare entità caricando un foglio di calcolo.
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