Panoramica dei ruoli degli utenti – Yext Help

L'aggiunta di utenti all'account consente di designare credenziali di accesso e autorizzazioni di accesso separate per ciascun utente. Questo articolo fornisce una panoramica di ciascun ruolo utente integrato. È inoltre possibile creare ruoli utente personalizzati. Per ulteriori informazioni, consultare Creare un ruolo utente personalizzato.

Ruoli	Funzionalità	Nessun accesso	Ideale per
Pieno controllo (solo per partner e clienti con piccole imprese)	Accesso completo a tutte le funzioni dell'account		Utente principale Amministratore
Gestione account	Aggiungi entità Aggiorna contenuto Gestisci voci elenco, recensioni, utenti, approvazioni*, funzionalità dell'account e statistiche Accesso all'App Directory (solo per clienti Enterprise)	Fatturazione Servizi	Manager regionale Utenti aziendali
Utente che gestisce le entità	Aggiorna contenuto Gestisci voci elenco e recensioni Visualizza statistiche Crea report e dashboard di analisi personalizzati	Funzioni a livello di account: fatturazione, servizi, gestione utenti, App Directory	Partner commerciale Store Manager Affiliati Utente specifico di un'entità o cartella
Richiedente assistenza clienti	Suggerisci le risposte alle recensioni Suggerisci post sui social e commenti Accesso limitato ai contenuti con sola visualizzazione: nome, indirizzo, telefono, sito web	Funzioni a livello di account: fatturazione, servizi, gestione utenti, App Directory Aggiorna contenuto Listings Analytics	Partner commerciale Affiliati Utente specifico di un'entità o cartella
Utente che richiede contenuti (solo per clienti Enterprise)	Suggerisci modifiche ai contenuti Suggerisci le risposte alle recensioni Suggerisci post sui social e commenti Visualizza listing Approfondimenti e monitoraggio delle valutazioni Crea report e dashboard di analisi personalizzati	Funzioni a livello di account: fatturazione, servizi, gestione utenti, App Directory Generazione e pubblicazione delle recensioni Registro delle attività Analisi della ricerca	Affiliati Utente specifico di un'entità o cartella
Utente che visualizza le entità	Accesso di sola visualizzazione a contenuti, voci elenco e recensioni Crea report e dashboard di analisi personalizzati	Funzioni a livello di account: fatturazione, servizi, gestione utenti, App Directory Registro delle attività Analisi della ricerca	Partner commerciale Store Manager Affiliati Utente specifico di un'entità o cartella
Solo recensioni	Accesso a monitoraggio, risposte, approfondimenti, generazione, opinioni e intelligenza competitiva delle recensioni	Funzioni a livello di account: fatturazione, servizi, gestione utenti, App Directory Contenuto Listings Pubblicazione delle recensioni Analytics	Team social Team di assistenza clienti
Solo eventi	Crea e pubblica eventi sui listing Crea pagine dell'evento e pagine di tipo calendario degli eventi Aggiungi o rimuovi pacchetti di funzionalità di eventi	Funzioni a livello di account: fatturazione, servizi, gestione utenti, App Directory Contenuto Listings Reviews Analytics	Affiliati Store Manager

*Per l'Approvazione dei contenuti, al fine di approvare o respingere i suggerimenti, gli utenti devono far parte di Gruppi di approvazione. Per creare i gruppi o aggiungervi utenti, contatta il responsabile per il successo dei clienti.
Per creare ruoli personalizzati, contatta il responsabile per il successo dei clienti.

L'utente deve garantire che il personale dell'organizzazione possa accedere ai dati della piattaforma Yext in base alle diverse esigenze lavorative: ognuno deve infatti visualizzare e modificare unicamente i dati necessari a soddisfare i requisiti dettati dal ruolo che ricopre nell'azienda.

Consigliamo di assegnare il numero di permessi minimo a ogni utente nonché di controllare periodicamente l'elenco degli utenti registrati nell'account e dei relativi permessi.

Per ottenere assistenza o per ulteriori informazioni, contatta il servizio di assistenza di Yext o il responsabile per il successo dei clienti.