Interazioni con Knowledge Assistant – Yext Help

Knowledge Assistant di Yext ti consente di aggiornare i dati sulla tua marca ovunque tu sia, direttamente dal tuo smartphone, senza effettuare l'accesso. Puoi aggiungere foto, aggiornare gli orari di attività, rispondere alle recensioni e molto altro ancora. Una volta configurato Knowledge Assistant, puoi interagirvi tramite messaggi di testo o Facebook Messenger.

Il presente articolo illustra tutte le interazioni supportate da Knowledge Assistant e ne riporta un esempio.

Azione	Comando	Campi disponibili
Aggiornare le informazioni del profilo	“Update my…” "Add..."	“Featured Message” “Holiday Hours” “Regular Hours” “Address” “Phone Number” "Sito web" “Description” “Event start and end time” “Event date” "FAQ"
Aggiungere foto	“Upload photo”	“Headshot” “Business Logo” “Photo Gallery” “Google Profile Photo” “Google Cover Photo” “Facebook Cover Photo” “Facebook Profile Photo” “[Campo foto personalizzato]”
Accedere alle informazioni del profilo	“Show me my…”	“Regular Hours” “Holiday Hours” “Phone Number” “Featured Message” “Descrizione” ”Indirizzo” ”Orario dell'evento” "FAQs"
Comprendere i dati relativi alle recensioni	“What is my average rating...?” “How many reviews do I have...?” “Show me my reviews...”	“for all entities?” “for [location]?” “for [periodo di tempo]?” “awaiting response”
Monitorare domande e risposte del Profilo dell'attività su Google	“Show me my...”	"Domande e risposte di GBP" "Domande e riposte di GBP che necessitano di risposte"
Accedere ad Analytics	“How many profile views do I have?” “Show me my...”	"Clic sul sito web GBP" "Telefonate in GBP" "Indicazioni stradali su GBP"
Richiedere funzionalità aggiuntive	“What can you do?”

Esempio di interazione con Knowledge Assistant