Yext Analytics fornisce una libreria di approfondimenti che consente di visualizzare tutti i dati più importanti da un'unica piattaforma. In questo modo, puoi scoprire quanti clic ricevono le tue promozioni, i giorni e gli orari in cui le tue pagine sono più popolari, quante persone usano Google Maps per raggiungere il tuo punto vendita e molto altro ancora.
Oltre a comprendere meglio i risultati ottenuti, potrai vedere come si posiziona il tuo brand rispetto ai concorrenti locali, nella ricerca come nelle valutazioni. Così potrai ricavare un quadro completo di come i clienti trovano la tua attività e delle interazioni che si sviluppano.
Cosa puoi fare
Con Analytics puoi:
- Creare report personalizzati: utilizza Report Builder per eseguire query su qualsiasi combinazione di metriche e dimensioni relative alle diverse aree di prodotto.
- Creare e condividere dashboard: assembla i report in dashboard e condividili con colleghi o stakeholder.
- Monitorare le prestazioni di ricerca: osserva come i clienti trovano e interagiscono con i tuoi contenuti nelle esperienze di ricerca basate su Yext.
- Monitorare la visibilità nei risultati di ricerca locale: usa Search Tracker per monitorare come le tue sedi si posizionano nei motori di ricerca per parole chiave rilevanti e confrontare le prestazioni con i concorrenti.
- Misurare l'attività degli annunci: vedi come i clienti interagiscono con i tuoi annunci su tutti i publisher, inclusi clic, richieste di indicazioni e chiamate.
- Analizzare le prestazioni delle recensioni: monitora il volume delle recensioni, la valutazione media e il tasso di risposta nel tempo.
Come è organizzato Analytics
Analytics si suddivide nella piattaforma nelle seguenti aree:
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Dashboard: raccolte di report personali che possono essere condivisi in tutta l'organizzazione. Ci sono una manciata di dashboard predefinite fornite automaticamente nel tuo account, oppure puoi creare dashboard personalizzate per soddisfare le tue esigenze.
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Report Builder: uno strumento per creare report personalizzati con qualsiasi metrica e dimensione disponibile.
- Approfondimenti sui listing: dati di performance a livello di publisher per i tuoi listing, inclusi i dati del Search Tracker.
- Schermata degli approfondimenti specifici per prodotto: sebbene questi non siano presenti in Analytics, alcuni prodotti, come Listings e Reviews, dispongono di schermate dedicate agli approfondimenti che includono un riassunto delle metriche chiave e delle informazioni.
Metriche e intervalli di date
Tutti i dati analitici della piattaforma si basano su azioni: interazioni misurabili che i clienti hanno con i tuoi annunci, come cliccare su un listing, richiedere indicazioni o inviare una query di ricerca. Le azioni vengono conteggiate quando si verificano e sono attribuite all'entità a cui si riferiscono.
Puoi filtrare i dati per intervallo di date in tutte le interfacce di reportistica. Per un elenco completo delle opzioni di intervallo di date disponibili e di come vengono calcolate, consulta l'articolo di assistenza Comprendere gli intervalli di date.
Per l'elenco completo delle metriche disponibili per area di prodotto, consulta i riferimenti nella sezione Metriche del sito di assistenza.