Le licenze sono il modo in cui Yext determina quali servizi in abbonamento (ad esempio, Listings, Reviews, Social, Pages) devono essere applicati a determinate entità. Se vuoi puoi rimuovere le licenze dalle entità per rimuovere un servizio Yext e liberare la licenza per l'uso su un'altra entità.
Questo articolo spiega come rimuovere manualmente le licenze dalle entità su Yext. Per informazioni su come aggiungere servizi, consulta Assegnare licenze alle entità.
Selezionare le entità da cui rimuovere i servizi
- Fai clic su Knowledge Graph nella barra di navigazione e seleziona Entità.
- Seleziona le caselle di spunta accanto alle entità a cui vuoi revocare la licenza.
- Fai clic sul pulsante Altre azioni e seleziona Rimuovi servizi.
- Sarai indirizzato al flusso Rimuovi servizi.
- Se hai selezionato più tipi di entità, verranno elencati i tipi di entità delle entità selezionate. Rimuovi i servizi desiderati da un tipo di entità alla volta selezionando la casella accanto a un tipo di entità.
- Le licenze sono gestite tramite Abbonamenti o Pacchetti di funzionalità, a seconda del tipo di licenza.
- Gli abbonamenti si applicano a questi servizi: Listings, Listings degli eventi, Pages, Reviews
- I pacchetti di funzionalità si applicano a questi servizi: Page Builder, Domande e risposte di prima mano
A seconda del tipo di licenza che vuoi rimuovere, segui i passaggi indicati di seguito.
Abbonamenti
Nota: quando si annullano le assegnazioni delle licenze di Listings, la licenza verrà rimossa immediatamente dall'entità, ma l'entità continuerà a sincronizzarsi con Listings per sette giorni dopo la data selezionata. Per ulteriori informazioni su cosa accade dopo la rimozione di una licenza di Listings da un'entità (o quando un listing viene disattivato in Yext), consulta il modulo di formazione Listings disattivati.
- Seleziona il pulsante accanto ad Abbonamenti e fai clic suContinua.
- Fornisci ulteriori informazioni sulle entità da cui stai rimuovendo le licenze, come richiesto.
- Se hai scelto l'opzione Seleziona le licenze da rimuovere, metti la spunta alle caselle accanto alle licenze da rimuovere.
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Selezioni quando desideri rimuovere i servizi: Ora o In una data successiva.
- Se selezioni In una data successiva, specifica la data in cui i servizi dovranno essere rimossi. I servizi saranno rimossi tra le 00:00 e le 2:00 ET del giorno scelto.
- Fai clic su Continua.
- Esamina la richiesta.
- Fai clic su Invia per inviare la richiesta.
- Le richieste di rimozione delle licenze per più di 15 entità alla volta vengono generalmente completate entro 1-3 giorni lavorativi. Riceverai una conferma da Yext una volta evasa questa richiesta.
Per visualizzare gli aggiornamenti programmati della licenza dopo la richiesta, fai clic sull'icona Dettagli dell'account in basso a sinistra nella barra di navigazione. Seleziona Impostazioni dell'account e fai clic su Aggiornamenti delle licenze programmati.
Pacchetto di funzionalità
- Seleziona Pacchetti di funzionalità e fai clic su Continua.
- Seleziona Rimuovi pacchetti di funzionalità per rimuovere un intero pacchetto di funzionalità o Rimuovi funzionalità dai pacchetti di funzionalità esistenti per disattivare determinate funzionalità.
- Fai clic su Continua.
- Seleziona i pacchetti di funzionalità che desideri rimuovere o le funzionalità che desideri disattivare, fai clic e continua.
- Esamina gli elementi rimossi e fai clic su Elabora modifiche. Apparirà una schermata di conferma.
- Fai clic su Torna a Content.