Hai la possibilità di rimuovere i servizi dalle entità direttamente dalla piattaforma. Questo articolo spiega come richiedere la rimozione delle licenze dalle entità e rimuovere i Pacchetti di funzionalità all'interno della piattaforma Yext. Per ulteriori informazioni su come aggiungere servizi, consulta Aggiungere servizi alle entità. 

Selezionare le entità da cui rimuovere i servizi

1. Fai clic su Content nella barra di navigazione e seleziona Entità.
2. Seleziona le caselle di spunta accanto alle entità a cui vuoi revocare la licenza.
3. Fai clic sul pulsante Altre azioni e seleziona Rimuovi servizi.

Questo processo varia a seconda del tipo di servizi che stai rimuovendo. Segui i passaggi indicati a seconda del caso.

Richiedere la rimozione delle licenze

1. Seleziona Abbonamenti e fai clic su Continua.
2. Seleziona le opzioni corrette per aggiungere ulteriori informazioni alla tua richiesta di revoca della licenza.
3. Se hai scelto l'opzione Seleziona le licenze da rimuovere, metti la spunta alle caselle accanto alle licenze da rimuovere.
4. Ove applicabile, inserisci eventuali commenti aggiuntivi nella casella di testo.
5. Seleziona quando desideri rimuovere i servizi. Puoi scegliere Ora o In una data successiva.
   • Se selezioni In una data successiva, specifica la data in cui i servizi dovranno essere rimossi. I servizi saranno rimossi tra le 00:00 e le 2:00 ET del giorno scelto.
   • Nota: i listings verranno rimossi sette giorni dopo la data selezionata per aiutare a prevenire la rimozione accidentale delle licenze. Se desideri che le tue licenze vengano rimosse prima, contatta l'assistenza Yext.
6. Fai clic su Continua.
7. Esamina la richiesta ed eventualmente inserisci altri commenti nella casella di testo.
8. Fai clic su Invia per inviare la richiesta. Apparirà una schermata di conferma.
   • Nota: le richieste di rimozione delle licenze per più di 15 entità alla volta vengono generalmente completate entro 1-3 giorni lavorativi. Una volta evase, verrai contattato dal Responsabile del successo dei clienti.

Per visualizzare gli aggiornamenti programmati della licenza dopo la richiesta, fai clic sull'icona Dettagli dell'account in basso a sinistra nella barra di navigazione. Seleziona Impostazioni dell'account e fai clic su Aggiornamenti delle licenze programmati.

Rimuovere pacchetti di funzionalità

1. Seleziona Pacchetti di funzionalità e fai clic su Continua.
2. Seleziona Rimuovi pacchetti di funzionalità per rimuovere un intero pacchetto di funzionalità o Rimuovi funzionalità dai pacchetti di funzionalità esistenti per disattivare determinate funzionalità.
3. Fai clic su Continua.
4. Seleziona i pacchetti di funzionalità che desideri rimuovere o le funzionalità che desideri disattivare, fai clic e continua.
5. Esamina gli elementi rimossi e fai clic su Elabora modifiche. Apparirà una schermata di conferma.
6. Fai clic su Torna a Content.