Questo articolo illustra la procedura per configurare i rapporti tra entità per Google e Bing in Yext Content.
È possibile associare i listing Google utilizzando un rapporto di tipo entità principale-secondaria per attivare le sezioni Sede: e Reparti: nelle schede Google Knowledge:
Se un'attività è contrassegnata come situata all'interno di un importante aeroporto, centro commerciale o stazione di transito, apparirà nella sezione Directory del luogo di interesse:
Bing
È possibile associare i listing Bing utilizzando un rapporto di tipo entità principale-secondaria per attivare In nelle schede di Bing Maps.
Tipi di rapporti
Google segue due diversi modelli di rapporti tra entità supportati da Yext:
- Attività indipendente: l'entità secondaria è del tutto distinta da quella principale (es. un negozio all'interno di un centro commerciale).
- Reparto: l'entità secondaria è un reparto di quella principale (es. il reparto profumeria all'interno di un grande magazzino).
Bing
Bing segue tre diversi modelli di rapporti tra entità supportati da Yext:
- Sedi: la relazione tra le sedi è riservata alle location che in genere sono divisioni all'interno di una location principale più ampia (ad esempio, la farmacia Kroger all'interno del negozio di alimentari Kroger). Spesso, queste location appartengono alla stessa marca o catena. La location principale può inoltre mostrare gli orari specifici della sede nella propria sezione.
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Con sede in: questa relazione è molto simile alla relazione tra i reparti, con la differenza principale che la sede secondaria è un marchio o un'azienda diversa da quella della sede principale.
- Nota: la sede principale e secondaria devono essere gestite nello stesso account. Pertanto, non è possibile creare una relazione di entità per marchi o aziende con proprietà diverse (ad esempio, uno Starbucks all'interno di un Target).
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Lavora presso: questa relazione è riservata alle aziende con più lavoratori o professionisti che operano sotto un'unica società o location principale (ad esempio, un CFA presso una società di gestione patrimoniale, un medico presso uno studio medico o un agente presso uno studio assicurativo). Ogni professionista potrebbe avere orari di apertura o informazioni di contatto diversi.
- Nota: questo tipo di relazione non deve essere utilizzato quando nella location principale lavora un solo professionista; in tal caso il nome del professionista dovrà corrispondere al nome della location principale. Questo tipo di relazione non sarà visualizzato in questo listing, ma è comunque molto importante per mantenere la qualità dei dati e ridurre le confusioni.
Requisiti
Google segue regole precise per la creazione di listing che rientrano in questi due modelli. Per collegare i listing utilizzando questa funzionalità, è necessario che questi abbiano:
- Nome univoco
- Categoria principale univoca
- Se possibile, vetrine e loghi separati
- Numeri di telefono che consentono di comunicare direttamente con il personale del negozio o reparto
- Personale indipendente che lavora solo all'interno del negozio o reparto
- Un modo indipendente per effettuare i pagamenti (casse) nel caso in cui un cliente richieda assistenza solo in quel negozio o reparto.
- È inoltre utile la presenza di store locator o pagine del punto vendita separate nei siti web.
Per qualsiasi domanda su questa funzionalità, contatta la nostra assistenza.
Bing
Il requisito principale che si applica a tutti e tre i tipi di relazione è che ciascuna location deve avere un indirizzo fisico che i clienti possano visitare, oppure che venga specificata un'area di servizio in cui è possibile incontrare il cliente.
Inoltre, per tutti e tre i tipi di relazione, sia la sede principale che la secondaria devono essere di proprietà dello stesso account Yext.
Per un'analisi dettagliata dei requisiti e dei casi d'uso previsti, consultare Relazioni commerciali supportate nel centro assistenza di Bing.
Configura i rapporti
Google crea un rapporto tra entità principali e secondarie utilizzando gli ID del luogo. La presenza di un ID del luogo specifico dell'entità principale per un'entità secondaria indica a Google di collegare i listing delle due entità. Di seguito spieghiamo come recuperare un ID del luogo da inserire nella piattaforma Yext per configurare un rapporto tra entità Google.
- Utilizza lo strumento di ricerca degli ID del luogo Google per trovare l'ID del luogo dell'entità principale.
- Vai al campo Rapporto tra entità Google.
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Seleziona il tipo di rapporto che desideri creare:
- Inserisci l'ID del luogo dell'entità principale trovato al punto 1.
- Fai clic su salva.
Bing
Per supportare le relazioni tra entità Bing, è necessario compilare il campo Location principale di Bing e il campo Tipo di relazione Bing in Yext.
- Vai al campo Location principale di Bing nel tuo profilo entità.
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Cerca e seleziona il tipo di location principale.
- Fai clic su salva.
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Nel campo Tipo di relazione Bing, seleziona il tipo di relazione desiderata.
- Fai clic su salva.
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