Quando si aggiungono nuove entità in Yext, alcuni publisher richiedono ulteriori passaggi prima che Yext possa iniziare a sincronizzare i dati del listing. Ad esempio, per Facebook, se il nome della tua attività nella piattaforma è molto diverso dal nome della tua attività nel listing di Facebook, Yext potrebbe richiedere un'ulteriore conferma prima di sincronizzare quel listing. Questo articolo descrive la procedura per aggirare tale problema e confermare la sincronizzazione del listing.
Per sincronizzare i listing di Facebook con nome non corrispondente:
- Fai clic su Listing nella barra di navigazione, quindi su Publisher.
- Fai clic su Facebook nell'elenco dei publisher.
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Trova i listing non sincronizzati con il seguente errore del publisher nella colonna Dettagli stato: “Motivo: la pagina che stai tentando di collegare alla tua pagina aziendale ha un nome diverso rispetto all'entità corrispondente”.
- Fai clic su Visualizza listing per visualizzare il listing con cui Yext sta tentando di eseguire la sincronizzazione.
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Se si tratta del listing corretto, fai clic sul menu a discesa accanto a Visualizza listing e fai clic su Conferma sincronizzazione.
- Per eseguire questa operazione in blocco, seleziona le caselle di controllo accanto alle voci elenco pertinenti. Quindi, fai clic sul pulsante Altre azioni e seleziona Conferma sincronizzazione.
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