Centro operativo e Scout

Il Centro operativo e Scout sono strettamente correlati, ma hanno scopi diversi. Scout serve principalmente per analizzare i dati sulle prestazioni di ricerca, mentre il Centro operativo serve per agire sugli approfondimenti ottenuti da tali dati. Alcune azioni sono determinate dai dati di riferimento di Scout. 

I dati di Scout, basati su parametri di riferimento, ti permettono di capire come si posiziona il tuo brand rispetto ai concorrenti. Non si limita a dirti cosa ti manca, ma ti indica anche dove devi migliorare le tue prestazioni per rimanere competitivo. Ad esempio, un'azione non basata sui benchmark potrebbe consistere nello scrivere un post sui social per 100 sedi. Un'azione basata su parametri di riferimento offre maggiore precisione, indicando ad esempio che 12 sedi registrano un ritardo significativo nel numero di post pubblicati questo mese rispetto ai concorrenti locali. Grazie a queste informazioni, potrai dare priorità alle tue attività in modo più efficace e ridurre il divario con la concorrenza.  

Ecco una ripartizione dei tipi di dati di benchmark che i clienti Scout possono visualizzare nella versione gratuita e in quella a pagamento. 

Tutti i clienti possono accedere a quanto segue:

• Tutte le azioni non basate su benchmark nel Centro operativo per le loro aree di prodotto rilevanti.
• Fino a 5 azioni visibili dalla Home di Scout.

I clienti Scout a pagamento possono accedere a quanto segue:

• Azioni illimitate basate su benchmark.
• Tutti i concorrenti + percentuale di vittoria nella loro tabella dei concorrenti.
• Fino a 5 loghi dei concorrenti sulle schede di azione pertinenti.

I clienti di Free Scout possono accedere a quanto segue:

•  Fino a 2 azioni basate su benchmark alla volta.
• 1 concorrente nella tabella dei concorrenti.