Configurazione degli agenti di IA del Centro operativo

Il Centro operativo utilizza agenti di IA per elaborare azioni per conto tuo e questi agenti di IA possono essere configurati per adattarsi al modo in cui opera il tuo brand. Per impostazione predefinita, gli agenti di IA sono configurati con prompt predefiniti adeguati. Aggiungere più input personalizzati ai prompt ti aiuta con elementi come i seguenti:

• Utilizza la voce del tuo brand: scrive le risposte usando il tono e lo stile che specifichi. Senza personalizzazione, il tono predefinito è generico e professionale, e potrebbe non rispecchiare il tuo brand.
• Filtra per pertinenza: indica agli agenti di IA di concentrarsi su tipi specifici di contenuto, ad esempio solo sulle recensioni migliori con determinate parole chiave.
• Controllo della localizzazione: indica agli agenti di IA di rendere i contenuti più o meno localizzati per le tue entità.

Configura un agente

È importante notare che alcune azioni hanno una sezione Regole di sicurezza e conformità inclusa nel prompt predefinito. Questa sezione fornisce un ulteriore livello di protezione base per il tuo brand. Non cancellare questa sezione. Quando modifichi un prompt predefinito, ti consigliamo di mantenerlo intatto e aggiungere o modificare informazioni per la tua messa a punto. 

Se per sbaglio elimini la sezione Regole o devi ricominciare da capo, non farti prendere dal panico. Fai clic su Ripristina impostazioni predefinite nella finestra di configurazione delle azioni e verrà visualizzato nuovamente il prompt predefinito. Yext dispone inoltre di regole interne per garantire che i tuoi agenti di IA non creino mai contenuti negativi per tuo conto.

Per configurare i tuoi agenti:

1. Nel Centro operativo vai sulla scheda agenti di IA. 
2. Seleziona l'agente (area prodotto) che desideri configurare.
3. Trova un'azione che desideri aggiornare e fai clic su Modifica configurazione. 
4. Modifica il prompt come desideri e fai clic su Invia. 

Prompt

Le modifiche ai prompt si applicano solo alle nuove azioni. Non possono riscrivere le bozze che sono già in sospeso nella coda.